Autor:

Etm

22 Marzo, 2018 - 18:41
Sin solucion
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Hualpén, Chile
  • 01, Marzo 2018
  • Número: 482981

Etm Buses

No cambian pasaje

SEÑORES etm

PRESENTE


Por problemas de salud no pude viajar en la fecha que habia comprado el pasaje (en ETM) fui un dia antes a cambiar mi psaje para el dia siguiente de cual habia comprado y me dicen que esta empresa no cambia los pasajes, la solucion es devolverlo y comprarlo y comprarlo con la nueva fecha, es decir me roban el 15 % del valor del pasaje y mas aun al comprarlo nuevamente debo pagar el valor completo osea me cobran el 30 % mas de lo que jabia pagado por cambiar la fecha de un pasaje, pregunto si esto es legal y me responde que si, que la key los ampara, he buscado informacion al respecto pero no he podido encontrar nada que me aclare si esto realmente es legal o no.Bueno la segunda vez que me ocurrio algo similar devolvi el pasaje ( cuyo costo desde concepcion a castro es de $ 24.000 y con la devolucion del el dienero compre un pasaje en Cruz del Sur $ 6.000 pesos mas barato y com mejores horarios, la atencion excelente, se los recomiendo. (Esto con fecha 28 de febrero de 2018 )Los buses ETM cada ves mas malos, cochinos y con mal olor.hay excepciones claro pero en general malos.
Autor: F.O.
Publicado el Jueves, Marzo 1, 2018 - 07:52. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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