Irrespondables

Burnas tardes mi nombre es Francisco el dia de ayer 06 de octubre del 2020 tomamos el bus etm salon cama desde frutillar hacia Santiago a las 18:05 a lo cual se le indicó al auxiliar que nuestra bajada sería en San Gregorio de Ñiquen. Aparte compre 2 asientos salón cama que fueron los ultimos 2 del 2do piso a lo cual no se reclinan como un salón cama ni semi cama venden esos 2 asientos como salon cama y no es asi. Volviendo al tema de fondo mi acompañante despertó en san carlos que está a unos 25 min antes de nuestra parada nos arreglamos y me extraño que el auxiliar no viniera a despertarnos supuestamente.Bajamos a la escalera y cuando faltaban unos metros para mi bajada el bus siguió de largo tocamos la puerta el auxiliar venia durmiendo le gritamos al chofer que se pasó y siguió su camino ignorando que le estabamos hablando al final le hablamos golpeado y nos paró casi 4 kilometros despues de nuestra parada. Tuvimos que devolvernos a las 3 am con los bolsos y ni si quiera una disculpa de parte del chofer y del auxiliar un asco el servicio no se para que anotan los datos y donde te bajas si no son capaces de dejarte en tu destino. Ya es 2da vez que tengo una muy Mala experiencia con esta empresa la otra vez me dejaron tirado en frutillar el bus no quiso parar.