Farmacias Cruz Verde
Insuficiente

Farmacias Cruz Verde

Resumen Farmacias Cruz Verde:

El resumen de los principales motivos de reclamo presentados por los clientes de Farmacias Cruz Verde es el siguiente: 1) Cobros indebidos, de seguros inexistentes, doblemente excesivos y de deudas ya pagadas; 2) Mala atención del personal, hostigamiento telefónico, descriminación, burla, agresión verbal, nula atención, trato de narco traficante, falta de respeto y pésima atención de vendedoras; 3) Problemas con entregas de productos comprados, fallas en productos, publicidad engañosa, colusión de precios, poca transparencia en los descuentos y no respetar el horario de atención. La proporción más significativa es la de cobros indebidos, seguido por la mala atención del personal y los problemas con entregas de productos comprados. Esta tendencia es preocupante, ya que significa una falta de respeto hacia los clientes, la cual puede repercutir en la imagen de la empresa. Se recomienda a la administración de Farmacias Cruz Verde realizar una revisión exhaustiva de los procesos de atención al cliente, así como de los procedimientos de cobro, para garantizar un servicio de calidad y un trato respetuoso hacia los usuarios.
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Listado completo de reclamos asociados a esta empresa.
FechaEmpresa y razón de reclamo
21-09-23Farmacias Cruz Verde - Negar venta de receta medica18
20-09-23Farmacias Cruz Verde - Desde hace al menos 5 años, me llaman a todas horas, para cobrarme una cuenta de Kety Bustos.No conozco a20
20-09-23Farmacias Cruz Verde - Cobros de seguros y cobros de más 38
20-09-23Farmacias Cruz Verde - Cancelaron pedido por supuesto quiebre de stock y es mentira 27
17-09-23Farmacias Cruz Verde - Cerrada 29
12-09-23Farmacias Cruz Verde - Mala Atención 58
12-09-23Farmacias Cruz Verde - Mala atención 41
11-09-23Farmacias Cruz Verde - Dar de baja cargo seguro urgencias dentales 55
11-09-23Farmacias Cruz Verde - Devolución de dinero 30
10-09-23No Resuelto Sernac Farmacias Cruz Verde - Dar de baja plan dental36
09-09-23No Resuelto Farmacias Cruz Verde - Seguro 47
07-09-23No Resuelto Farmacias Cruz Verde - Venta de articulo sin stock y entregan producto erroneo40
05-09-23tarjeta spin cruz verde - amenazas hostigamiento45
04-09-23No Resuelto Farmacia Cruz verde - Llamadas de cobranza de un desconocido 31
01-09-23Farmacias Cruz Verde - Me vendieron los remedios más caros 40
01-09-23Farmacia Cruz Verde - Hostigamiento 34
31-08-23Farmacias Cruz Verde - Cobranza65
30-08-23No Resuelto Farmacias Cruz Verde - Tarjeta spin73
28-08-23Resuelto Farmacia Cruz Verde - compra de Ensure advance no recepcionada65
21-08-23No Resuelto Sernac Farmacias Cruz Verde - cobros 63
21-08-23No Resuelto TARJETA cruz verde spin - Cobros doblemente excesivos60
20-08-23No Resuelto Sernac Farmacias Cruz Verde - Dar de baja plan dental64
20-08-23Resuelto Farmacias Cruz Verde - Productos comprados que no llegan y no hay respuesta del Servicio al Cliente66
18-08-23No Resuelto Farmacias Cruz Verde - Por incumplimiento de despacho de remedios comprados por la app colocando en riesgo mi salud y vida80
16-08-23No Resuelto farmacias cruz verde tarjeta spin - cobros excesivos 77
14-08-23Farmacias Cruz Verde - Cancelación de compra Online 53
13-08-23Farmacias Cruz Verde - Solicite un producto de la receta y me entregaron uno que no correspondia46
07-08-23Farmacias Cruz Verde - Deuda de seguro dental que no contraté 72
07-08-23No Resuelto farmacia cruz verde - poca claridad del seguro ofrecido62
29-07-23Farmacia Cruz Verde - Renuncia Seguro Dental57
28-07-23No Resuelto Sernac Farmacias Cruz Verde - Publicidad engañoza58
27-07-23No Resuelto Sernac Farmacias Cruz Verde - Dar de baja plan dental54
27-07-23No Resuelto lfarmacia cruz verde - Malos tratos 66
27-07-23No Resuelto Entrega Cruz Verde - Mala Atenciòn En La Entrega54
26-07-23No Resuelto Farmacia Cruz Verde - No Avisar Sin Sistema Transbank y Guardias Se Entrometen en Revisiones de Artìculos Personales59
24-07-23No Resuelto Sernac Farmacias Cruz Verde - Hostigamiento De Llamadas Y Mensajes De Textos68
17-07-23No Resuelto Sernac Cruz verde machali - Pésima atención de verdedora62
16-07-23No Resuelto Farmacias Cruz Verde - mala atención del personal 75
11-07-23Crus verde - Me ofrecieron un seguro dental Ino me enviaronro información para ser uso i tengo q pagar sin saber cómo usarlo 50
30-06-23Resuelto Farmacia Cruz Verde - Hostigamiento telefónico 84
28-06-23No Resuelto Farmacias Cruz Verde - Por agrecion verbal burla y descriminacion de un vendedor ni137
28-06-23No Resuelto Sernac Farmacias Cruz Verde - Devolución de dinero 127
06-06-23No Resuelto Farmacia cruz verde - Receta magistral 160
29-05-23No Resuelto Cruz verde San Carlos ñuble - Mala atención 100
27-05-23Resuelto Farmacias Cruz Verde - Producto con falla de fabrics98
26-05-23Resuelto Farmacias Cruz Verde - Niegan A Devolver Dinero De Compra 158
19-05-23Farmacias Cruz Verde - cobro indebido91
13-05-23Farmacias Cruz Verde - Poca transparencia en los descuentos de mi pensión convenio con el inp190
11-05-23No Resuelto Farmacias Cruz Verde - Cobro indebido 98
10-05-23Farmacias Cruz Verde - Vino fallada mi mascara de pestaña de maybelline 66
10-05-23tarjeta cruz verde - cobro excesivo de seguro inexistente99
15-04-23No Resuelto Farmacias Cruz Verde - Hacen descuentos online y no redireccionan al pago 129
13-04-23No Resuelto Farmacias Cruz Verde - cobro indebido de seguro dental 111
13-04-23No Resuelto Farmacias Cruz Verde - Colusion de precios jarabe protectum 187
10-04-23No Resuelto Farmacia Cruz Verde grabriel González videla de La Serena - Aún utilización de aforo no permitiendo ingreso90
10-04-23No Resuelto Farmacias Cruz Verde - Nula atención tarjeta cruz verde369
10-04-23Farmacias Cruz Verde - Farmacia cruz verde cede temuco sin cupo dispinible74
03-04-23Farmacias Cruz Verde - Darme de baja del seguro84
02-04-23Ejecutivos cruz verde - Mala información 61
26-03-23Farmacias Cruz Verde - Horario de atención no respetado198
15-03-23No Resuelto tarjeta cruz verde - seguro 198
10-03-23No Resuelto Farmacias Cruz Verde - cobro indebido y acoso146
04-03-23cruz vias cruz verde - venta de leche vencida167
01-03-23fcia.cruz verde - necesito aclaracion por "Supuesta deuda"95
27-02-23Farmacias Cruz Verde - Mi motivo es la falta de respeto148
22-02-23No Resuelto Farmacias Cruz Verde - Cobro94
21-02-23Farmacias Cruz Verde - Cobro de un seguro que yo no contrate81
20-02-23No Resuelto Sernac Farmacia Cruz Verde Vitacura 6620 - Trato De Narco Traficante126
17-02-23No Resuelto Farmacias Cruz Verde - Llamados no corresponden112
13-02-23No Resuelto Farmacias Cruz Verde - Hostigamiento Telefonico74
11-02-23No Resuelto Sernac Farmacias Cruz Verde - Las condiciones de las compras on line no se cumplen85
04-02-23Farmacias Cruz Verde - mal cobro de excedentes108
02-02-23No Resuelto Sernac cruz verde - cobraron una deuda que pague el mes de diciembre98
31-01-23farmacias Cruz verde - compra online canceladas por ellos99
23-01-23Farmacia Cruz Verde - Mala atención por parte de una atendedora cómo por la químico farmacéutico 137
20-01-23Resuelto Farmacias Cruz Verde - Devolución de dinero 169
10-12-22No Resuelto Farmacias Cruz Verde - Seguro Odontologico70
09-12-22Farmacias Cruz Verde - Negligencia 130
27-11-22No Resuelto Farmacias Cruz Verde - Error receta magistral102
18-11-22Farmacias Cruz Verde - Retraso en entrega y medicamento faltante127
13-11-22No Resuelto Farmacias Cruz Verde de Jumbo Los Andes - Guardia se burla en publico junto a cajeras138
10-11-22No Resuelto Farmacias Cruz Verde - Me negaron un producto 105
09-11-22Resuelto Farmacias Cruz Verde - hostigamiento telefonico78
03-11-22No Resuelto Sernac Farmacias Cruz Verde - No entregan sus productos185
03-11-22No Resuelto Farmacias Cruz Verde - Publicidad engañosa 140
24-10-22No Resuelto Farmacias Cruz Verde - Cobro de seguro por accidente que jamás se me informó116
20-10-22Farmacia Cruz Verde metro escuela militar - Guardia local reviso mis cosas sin autorización aludiendo que estaba actitud sospec69
06-10-22No Resuelto Farmacias Cruz Verde - No sirve el mail entonces como es que uno se comunica?100
04-10-22No Resuelto Farmacias Cruz Verde - No dan solución para dar de baja un seguro63
28-09-22Farmacias Cruz Verde - Cobro de producto ya cancelado Tarjeta de Crédito Solventa Cruz Verde 91
26-09-22Farmacias Cruz Verde - seguro72
20-09-22No Resuelto Farmacias Cruz Verde - Incesantes llamadas 55
17-09-22No Resuelto Sernac Farmacias Cruz Verde - Producto casi por vencer 107
14-09-22Farmacias Cruz Verde - Llamadas de cobranza al número equivocado60
09-09-22Farmacias Cruz Verde - Repartidor se niega a entregar medicamento153
07-09-22No Resuelto Sernac Farmacias Cruz Verde - Cierre temprano de sucursal247
02-09-22No Resuelto Sernac Farmacias Cruz Verde - Pésimo servicio cruz verde137
29-08-22Resuelto Farmacias Cruz Verde - cobranza por cliente que no conozco153
17-08-22Farmacia cruz verde - Mal procedimiento de farmaceutico151
01-08-22No Resuelto Farmacias Cruz Verde - Agresión Verval De Guardia122
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