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Farmacias Cruz Verde

37.8%

Reclamos resueltos satisfactoriamente

Informado por clientes luego de dos semanas

101

Total Soluciones

Informado por clientes luego de dos semanas

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53.8% Farmacias Ahumada

37.8% Farmacias Cruz Verde

37.5% Farmacias Salcobrand

Reclamos y resultados similares

🙁 farmacias cruz verde - manha de ropa por crema

No Resuelto Nada Se Ha Solucionado , Nadie Me Ha Contactado .. Me gustaria saber si los encargados de la Farmacia , recibieron el reclamo,,
Cuanto tiempo es prudente esperar?

🙁 Farmacias Cruz Verde - Cobro en exceso

No Resuelto No Hay Respuesta De Cruz Verde. Me da la impresion que a Cruz Verde no le interesan sus clientes, considerando que cobro demás por productos adquiridos a traves de su pagina Web. Le envié directamente mail a su Gerente Comercial Ricardo Valdivia,sin embargo tampoco obtuve respuesta. Conclusion: compre en otra cadena de farmacias que tenga mas cercania con sus clientes.

🙁 Farmacias Cruz Verde - Empresa de seguridad no paga turno en fecha acordadas no da uniforme no cancela sueldos

No Resuelto No Han Pagado Quincena Ni Turno Extra. No han pagado quincena ni turno extra al personal que viene los días domingo a la farmacia cruz verde loncoche Bulnes 240 deben la quincena y turnos extras

🙁 Farmacia Cruz Verde - No Entregan Todos Los Productos Comprados En Días Cyber Con Despacho

No Resuelto No Resuelto. Aún esperando que Farmacias Cruz Verde responda.
NO recomiendo comprar en Farmacias Cruz Verde en días cyber, no se hacen responsables y el cliente es perjudicado porque no respetan los envíos que tienen stock. NO RECOMIENDO PARA NADA COMPRAR EN DÍAS CYBER EN FARMACIAS CRUZ VERDE.

🙁 Farmacias Cruz Verde - No entregan todos los productos comprados

No Resuelto Aun Sin Solución. Al dia de hoy ,se han comunicado conmigo atravez de correo electrónico solo para pedirme evidencias .les he enviado boleta ,orden de compra y hasta fotografía de los productos. Y hasta el dia de hoy 25 de junio ... no tengo solución.
Cabe destacar que en su libro de reclamos de farmacia cruz verde hay muchos reclamos similares al mio . Exigiendo devolución de dinero ho los productos porque no los entregan y simplemente farmacia cruz verde no responde a sus consumidores .

🙂 Farmacias Cruz Verde - Pedido no llega nadie responde No devuelven

Resuelto Cancelaron El Pedido. Pesimo, cancelaron despues de casi 2 semanas, solo por no respetar los precios de sus productos cyber. Perdi la oportunidad de comprar en otro lado mas barato. Me quede sin productos y pagando una cuota que recien se descontara en estado de cuenta siguiente.

🙂 Farmacias Cruz Verde - Farmacia de turno sin condiciones de calidad ni seguridad

Resuelto No Se Considerará Más A Farmacias Que Estén Dentro De Un Centro Comercial. La SEREMI de Salud Vaparaiso, dio respuesta y esta solución.

🙂 Farmacias Cruz Verde - Compra no entregada

Resuelto Entrega 10 Días Después. Luego de esta publicación y sin ningún tipo de aviso o respuesta, me llega una notificación de que un pedido viene en camino.
Llegó lo comprado con la etiqueta del 9 de mayo, claramente tenían "olvidado" el pedido en la tienda.

🙂 Farmacias Cruz Verde - Robo de pedido

Resuelto Reembolso. A los 3 días habiles luego de realizado el reclamo se me hizo la devolución del dinero

🙁 Farmacia Cruz verde - Humillacion y burla de vendedoras

No Resuelto Sin Respuesta !. Ni siquiera se dieron el tiempo para responder. Eso habla de que son una asquerosidad de empresa! También puse reclamos directamente con ellos por correo, y llamando por teléfono a servicio al cliente. Bueno a buscar alternativas, y si por algún motivo vuelvo a comprar en esta basura de botica, y me vuelve a pasar algo, lo único que queda es recurrir a la funa.

🙁 Farmacia Cruz Verde - Control En Sección Del Estacionamaiento

No Resuelto No Ha Sido Resueltp. LAS PERSONAS SIGUEN COBRANDO EN EL ESTACIONAMIENTO LO QUE ELLOS ESTIMAS Y NO TIENEN BUEN TRATO. HACEN PRESION A LAS PERSONAS SIENDO INVASIVAS CON EL CLIENTE

🙁 Farmacias Cruz Verde - Acusación indebida

No Resuelto No Resuelto. Solo me escribieron para comentarme que revisaran la situación.

🙂 Farmacias Cruz Verde - Compra Online Cobro realizado sin despacho de productos

Resuelto Resuelto Con Muchisimas Demora. Los remedios se demoraron semanas en llegar. No se dio información al cliente y eran remedios de primera necesidad. Nunca mas volveré a comprar en la farmacia

Autor:

🙁 No Resuelto

29 Junio, 2026 - 21:39

Aún esperando que Farmacias Cruz Verde responda.
NO recomiendo comprar en Farmacias Cruz Verde en días cyber, no se hacen responsables y el cliente es perjudicado porque no respetan los envíos que tienen stock. NO RECOMIENDO PARA NADA COMPRAR EN DÍAS CYBER EN FARMACIAS CRUZ VERDE.

Reclamo original:

Pudahuel, Chile
18, Junio 2026
Número: 1116650

Farmacias Cruz Verde

No entregan todos los productos comprados en días cyber con despacho

SEÑORES farmacia cruz verde

PRESENTE

El Martes 02 de Junio/26 en días Cyber, realicé una compra en Farmacias Cruz Verde, método de envío/despacho, sólo llega parcialmente el pedido con fecha viernes 05 de Junio, mismo día se crea el caso No. 4895115; he hablado con más de 4 ejecutivos de servicio al cliente, indicándome que la compra contaba con dos envíos y debía esperar la segunda entrega, que los productos están disponibles, no hay problema de stock sino que es un retraso en el envío; ayer me llega correo de ejecutiva de Back Office de Cruz Verde, indicando que realizaran reembolso de lo faltante, es insólito!!! Por qué no realizan el envío de los productos que TODOS LOS EJECUTIVOS DE SERVICIO AL CLIENTE ME HAN CONFIRMADO Y RE-CONFIRMADO QUE SI HAY STOCK?? y además están disponibles físicamente en las Farmacias!!!solicito Profesionalismo y seriedad por parte de Farmacias Cruz Verde y envíen los productos pendientes que se pagaron hace MÁS DE DOS SEMANAS, REITERO LOS COMPRE EN DÍAS CYBER Y DI PREFERENCIA A CRUZ VERDE PARA LA COMPRA, EL PRECIO AL DÍA DE HOY YA NO ES EL MISMO; no puede ser que den esa respuesta y más encima que el reembolso toma en promedio 15 días hábiles, REQUIERO LOS PROUCTOS COMPRADOS QUE CUENTA CON STOCK ON LINE Y EN FARMACIA FÍSICA.CASO: 4895115 VIERNES 05/JUN/26FALTAN 4 PRODUCTOS:1 LA ROCHE POSAY DERUM VITAMINA C OIL CONTROL1 MAYBELLINE LABIAL TEDDY TINT2 MEBERMIC COMPRIMIDO ORAL

Objetivo: Obtener una solucion REQUIERO LOS PROUCTOS COMPRADOS QUE CUENTA CON STOCK ON LINE Y EN FARMACIA FÍSICA. FALTAN 4 PRODUCTOS: 1 LA ROCHE POSAY DERUM VITAMINA C OIL CONTROL 1 MAYBELLINE LABIAL TEDDY TINT 2 MEBERMIC COMPRIMIDO ORAL

Autor: M.A.

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Publicado el Jueves, Junio 18, 2026 - 22:55. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.