Reclamos y resultados similares

🙂 Farmacias Cruz Verde - Farmacia de turno sin condiciones de calidad ni seguridad

Resuelto No Se Considerará Más A Farmacias Que Estén Dentro De Un Centro Comercial. La SEREMI de Salud Vaparaiso, dio respuesta y esta solución.

🙂 Farmacias Cruz Verde - Compra no entregada

Resuelto Entrega 10 Días Después. Luego de esta publicación y sin ningún tipo de aviso o respuesta, me llega una notificación de que un pedido viene en camino.
Llegó lo comprado con la etiqueta del 9 de mayo, claramente tenían "olvidado" el pedido en la tienda.

🙂 Farmacias Cruz Verde - Robo de pedido

Resuelto Reembolso. A los 3 días habiles luego de realizado el reclamo se me hizo la devolución del dinero

🙁 Farmacia Cruz verde - Humillacion y burla de vendedoras

No Resuelto Sin Respuesta !. Ni siquiera se dieron el tiempo para responder. Eso habla de que son una asquerosidad de empresa! También puse reclamos directamente con ellos por correo, y llamando por teléfono a servicio al cliente. Bueno a buscar alternativas, y si por algún motivo vuelvo a comprar en esta basura de botica, y me vuelve a pasar algo, lo único que queda es recurrir a la funa.

🙁 Farmacia Cruz Verde - Control En Sección Del Estacionamaiento

No Resuelto No Ha Sido Resueltp. LAS PERSONAS SIGUEN COBRANDO EN EL ESTACIONAMIENTO LO QUE ELLOS ESTIMAS Y NO TIENEN BUEN TRATO. HACEN PRESION A LAS PERSONAS SIENDO INVASIVAS CON EL CLIENTE

🙁 Farmacias Cruz Verde - Acusación indebida

No Resuelto No Resuelto. Solo me escribieron para comentarme que revisaran la situación.

🙂 Farmacias Cruz Verde - Compra Online Cobro realizado sin despacho de productos

Resuelto Resuelto Con Muchisimas Demora. Los remedios se demoraron semanas en llegar. No se dio información al cliente y eran remedios de primera necesidad. Nunca mas volveré a comprar en la farmacia

🙁 Farmacias Cruz Verde - Quimico prepotente, pesima atencion

No Resuelto No Hay Solución , Mejor Comprar En Otra Farmacia. Mejor comprar en otra farmacia, la encargada de local o química en calle Pedro de Valdivia con Camilo Henrriquez prepotente , desagradable y no es la.primers vez que es así ya que muchas personas con las que he conversado opinan lo mismo .
No compro nunca más en esa farmacia de ese local , desde ahora solo en otras farmacias o cruz verde Camilo Henrriquez pero ese local jamás hasta que cambien a la Químico desagradable .
Si es así de desagradable y prepotente no quiero imaginar cómo es con los adultos mayores.

🙁 Farmacias Cruz Verde - Cobro excesivo

No Resuelto Sin Solucion. Necesito que me ayuden por favor xq necesito quedar limpia en esta cuenta necesito ayuda y tampoco puedo pagar algo q no he ocupado y que me cobran sin yo saber que eso venía en la tarjeta

🙁 Farmacias Cruz Verde - Cobro triplicado no reembolsado

No Resuelto Sin Solucion. La compañía niega el cobro a mi tarjeta de crédito, se han desentendido completamente.

🙂 Farmacia Cruz Verde - Entrega otro medicamento en compra on line

Resuelto Resuelto. Mueve que volver a la farmacia y me cambiaron los medicamentos

🙂 Farmacias Cruz Verde - no despacharon producto y no dan solucion

Resuelto Despacharon. despues de mucho timpo despacharon

🙂 Farmacias Cruz Verde - Me cancelan compra online

Resuelto Resuelto. Cruz verde hizo el reembolso a mi cuenta. Debo decir que me costo muchisimo. Mas de dos dias poder comunicarme a traves del call center. Cuando logre comunicarme no supieron explicar por que me cancelaron arbitrariamente la compra. Pero me devolvieron la totalidad del dinero despues de 7 dias.

Pudahuel, Chile
18, Junio 2026
Número: 1116650

Farmacias Cruz Verde

No Entregan Todos Los Productos Comprados En Días Cyber Con Despacho

SEÑORES Farmacia Cruz Verde

PRESENTE

El Martes 02 de Junio/26 en días Cyber, realicé una compra en Farmacias Cruz Verde, método de envío/despacho, sólo llega parcialmente el pedido con fecha viernes 05 de Junio, mismo día se crea el caso No. 4895115; he hablado con más de 4 ejecutivos de servicio al cliente, indicándome que la compra contaba con dos envíos y debía esperar la segunda entrega, que los productos están disponibles, no hay problema de stock sino que es un retraso en el envío; ayer me llega correo de ejecutiva de Back Office de Cruz Verde, indicando que realizaran reembolso de lo faltante, es insólito!!! Por qué no realizan el envío de los productos que TODOS LOS EJECUTIVOS DE SERVICIO AL CLIENTE ME HAN CONFIRMADO Y RE-CONFIRMADO QUE SI HAY STOCK?? y además están disponibles físicamente en las Farmacias!!!solicito Profesionalismo y seriedad por parte de Farmacias Cruz Verde y envíen los productos pendientes que se pagaron hace MÁS DE DOS SEMANAS, REITERO LOS COMPRE EN DÍAS CYBER Y DI PREFERENCIA A CRUZ VERDE PARA LA COMPRA, EL PRECIO AL DÍA DE HOY YA NO ES EL MISMO; no puede ser que den esa respuesta y más encima que el reembolso toma en promedio 15 días hábiles, REQUIERO LOS PROUCTOS COMPRADOS QUE CUENTA CON STOCK ON LINE Y EN FARMACIA FÍSICA.CASO: 4895115 VIERNES 05/JUN/26FALTAN 4 PRODUCTOS:1 LA ROCHE POSAY DERUM VITAMINA C OIL CONTROL1 MAYBELLINE LABIAL TEDDY TINT2 MEBERMIC COMPRIMIDO ORAL

Objetivo: Obtener una solucion REQUIERO LOS PROUCTOS COMPRADOS QUE CUENTA CON STOCK ON LINE Y EN FARMACIA FÍSICA. FALTAN 4 PRODUCTOS: 1 LA ROCHE POSAY DERUM VITAMINA C OIL CONTROL 1 MAYBELLINE LABIAL TEDDY TINT 2 MEBERMIC COMPRIMIDO ORAL

Autor: M.A.

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Publicado el Jueves, Junio 18, 2026 - 22:55. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.