Pedido no llega nadie responde No devuelven

Buen día, hice una compra en el cyber por mas de 40.000 esto fue el 2 de junio, con un compromiso de despacho en 48 hrs. Estamos a 12 de junio y el pedido sigue en proceso, he dejado reclamos por telefono, por la pagina, y nada, no le hacen cadena al primer reclamo, si no que van sustituyendo los reclamos para ganar días. De eso me enteré hoy.Cruz Verde es un desastre, literalmente juegan con el pedido ya que no lo mandaran, porque lo mas probable es que lo cancelaré y tendré que pagar la cuota de la tarjeta porque se demoran una eternidad en hacer la devolución, y recién en la proxima facturación de la TC vendrá descontado (si es que)Es impresentable que una farmacia tan reconocida tenga un Servicio al Cliente tan deficiente, y hacer este tipo de ******s baja demasiado el nivel de reconocimiento.Ya hice el reclamo en sernac, pero eso también me obliga a seguir esperando.En sus redes sociales estan lleno del mismo reclamo, y cada cierto tiempo los borran. En vez de solucionar su mala gestión, la esconden.