Riesgo

Nestlé

Resumen Nestlé:

La empresa Nestlé ha recibido numerosos reclamos de sus clientes, los cuales se han centrado en productos en mal estado, incompletos, defectuosos, con hongos, con gusanos, con partículas extrañas, vencidos y con sabor malo. La calidad de los productos parece ser una tendencia preocupante, ya que los reclamos se han repetido con distintos productos. Se recomienda a la administración de la empresa que tome medidas para mejorar la calidad de los productos, implementando controles de calidad más estrictos y garantizando la seguridad alimentaria.

2.9%

Reclamos resueltos satisfactoriamente

Informado por clientes luego de dos semanas

COMPARAR COMPETIDORES

18.9% Soprole

14.1% Tucapel

4.9% PF

4.1% Evercrisp

3.1% Carozzi

3.1% Marinela

2.9% Nestlé

2.3% Savory

2.3% Pepsico

1.5% Fruna

0.0% San Jorge

Reclamos por año

galleta hongo producto estado chocolate gusano hongos leche tritón chandelle triton sabor pelo trencito crema larva gusto dolce flan cereal postre huevo dentro fecha vencido sahne compre galletas helado calidad chocapic yogurt gusanos extraño milo colado nido malo envase capri sémola descompuesto vencimiento manjar tarro chiquitín salio olor nus nestle nuss super blanca cantidad salió interior 0 relleno tiene blanco vinagre yoghurt paquete 1 larvas defectuoso revé incompleto vacio objeto semola publicidad jalea plástico falta tapa venia picado engañosa pedazo venía aspecto alimento yogurth cereale hijo cosa salieron caja cuerpo plastico nescafe etapa chiquitin como ongo viene descompuesta cafe meno

Listado completo de reclamos asociados a esta empresa.

Fecha	Empresa y razón de reclamo
24-11-23	Nestlé - Cereales con gusanos	31
22-11-23	Nestlé - Compre unos yoguht en mal estado con hongo	31
19-11-23	Nestlé - Galletas soda mckay todas molidas reclame en el local pero dijo que llegaron así	36
19-11-23	Nestle - Productos vencidos	23
17-11-23	McKay - Galletas crujiente sin relleno	31
16-11-23	Triton - Mal sabor y olor de galletas	23
14-11-23	No Resuelto Nestlé - Gusano en el producto	37
14-11-23	No Resuelto Nestlé - nuevamente Chokita sin relleno	35
14-11-23	Nestlé - Producto abierto	36
13-11-23	No Resuelto Sernac Mckay - Presentación	27
13-11-23	No Resuelto Nestlé - Compre un kit kat y salió con hongo	52
10-11-23	No Resuelto nestlé chile s. a - galletas	31
07-11-23	No Resuelto Nestlé McKay - Galleta cara al revés	34
06-11-23	No Resuelto Nestlé - Cara al revés en galleta triton	104
01-11-23	Mckay - Galleta con cuerpo estraño	56
31-10-23	No Resuelto nestlé..savory.. - cono de dunky 21	36
30-10-23	Nestlé - Galletas en mal estado	59
30-10-23	Mckay de Nestle - Me salio una galleta criollita con hongos	56
26-10-23	No Resuelto Nestlé - Galleta triton de naranja salio con su cara al revés	51
16-10-23	Nestle - Chokita nuevamente sin relleno	58
15-10-23	Mckay - Compre una galleta triton y la abri saque una y venia con poca crema	50
13-10-23	mckay - faltaban 2 galletas en el empaque	48
13-10-23	Nestlé - Leche Milo en mal estado	43
12-10-23	No Resuelto Nestlé mckay - 2 galletas al revés	47
11-10-23	No Resuelto Sernac Nestlé - Galletas vencidas	69
11-10-23	No Resuelto Nestlé - Mi paquete de galletas MOROCHA le faltaba 1 galleta	66
01-10-23	No Resuelto Nestlé - Compre un producto y venia incompleto	65
01-10-23	Nestlé - Semilla en leche	43
01-10-23	Nestlé - Producto malo , sin control de calidad	62
25-09-23	No Resuelto mckay - Venia un vidrio en mis morochas,lo mordí y casi me rompe un diente	73
23-09-23	No Resuelto Nestlé - Super 8 2.0	76
20-09-23	Nestlé - Las galletas vienen con error de fabricación	56
20-09-23	No Resuelto Nestlé - Mal estado de producto sin sabor a sahnenuss	81
19-09-23	No Resuelto Triton - Una de las galletas vino al revés y vino con un pelo incluido en la galleta	51
14-09-23	Nestlé chandelle - Chandelle sellado con hongos	64
14-09-23	McKay - Mala calidad	82
13-09-23	McKay - Pedazo de plastico en galletas mini morocha	83
05-09-23	No Resuelto Nestlé - Cambiaron el Logo de Super8	79
01-09-23	Nestlé - Leche con sabor malo	92
31-08-23	No Resuelto Nestlé - Chandelle en mal estado	86
31-08-23	No Resuelto Nestlé - Falta de contenido	95
24-08-23	No Resuelto Nestlé - Trencito balls	89
22-08-23	Nestlé - Alambre en un capri	78
21-08-23	No Resuelto Nestlé - Galletas mal sobre puestas	91
19-08-23	No Resuelto Nestlé - Una bolsa de manjar, trae una fecha que no se sabe se qué es, por ninguna parte del envase encontré sin saber si estaba	229
17-08-23	Nestlé - Galletas sin chispas	160
17-08-23	No Resuelto Nestlé - Las galletas saben raro	87
16-08-23	Nestlé - Chokita defectuosa sin relleno	140
15-08-23	Mckay - Galletas kuky	117
12-08-23	Nestlé - Hongos en flan	93
11-08-23	No Resuelto Nestlé - Galletas tritón	67
09-08-23	No Resuelto Nestlé - Colado de garbanzos con pelo	90
03-08-23	No Resuelto Nestlé - Cereal milo	119
02-08-23	nestle, milo - empaque se rompe y cae todo el producto	110
31-07-23	Nestlé - Tornillo en Puré de ppaas	170
29-07-23	No Resuelto Nestlé - Sahne nuss en mal estado	78
29-07-23	No Resuelto Nestlé - compre un sahne nuss y resulto con una leve parte con hongo	92
26-07-23	Nestlé - Galletas duras y rancias	84
25-07-23	No Resuelto Sernac Nestlé - Producto Con Gusano	135
24-07-23	No Resuelto McKay - Producto en mal estado	131
23-07-23	Nestlé - Helado chamomix me salieron como papel	80
22-07-23	Nestlé - Galletas sin relleno	81
18-07-23	Nestlé - Gusanos en el puré instantáneo	123
16-07-23	No Resuelto Nestlé - Producto no vencido con hongos	102
14-07-23	No Resuelto Sernac Nestlé - leche nido entera en mal estado	90
14-07-23	No Resuelto Tritón - me salio una galleta volteada	105
11-07-23	Nestle - Leche nido buen dia	90
09-07-23	Nestle chamito - Producto vacio	131
08-07-23	No Resuelto Nestlé - Chiquitín sin vencer con hongos	95
01-07-23	Nestlé - Chocolate en mal estado	76
01-07-23	Triton - mis galletas salieron con gusanos	126
30-06-23	Nestle - Milo mal sabor	152
29-06-23	No Resuelto Nestlé - Publicidad engañosa	149
25-06-23	Nestlé - Producto defectuoso	76
24-06-23	No Resuelto Sernac Nestlé - Colado en mal estado con hongos	99
24-06-23	No Resuelto Nestle - Producto deficientes	79
22-06-23	Nestlé - Producto defectuoso	137
22-06-23	No Resuelto Nestlé - Compre unos chocolates y salieron como con bolitas blancos no se querrá los votre eran chocolates grandes para mi sobri	135
20-06-23	No Resuelto Nestlé - Crema en mal estado agromada	73
19-06-23	Mckay - Galletas con larvas	88
17-06-23	No Resuelto Nestlé - Milo con pedazos de plástico	78
15-06-23	Nestle - Sannhe Nuss biter sin almendras	133
15-06-23	No Resuelto Nestlé - Compre un chandelle con hongos	118
15-06-23	No Resuelto Sernac Nestlé - Producto no vencido pero con hongos	120
14-06-23	No Resuelto Nestlé - mala calidad del producto	97
14-06-23	Nestlé - Vencimiento	57
13-06-23	No Resuelto Sernac Nestlé - No responden por mi pedido	74
12-06-23	Nestlé - Galleta para el otro lado	75
11-06-23	No Resuelto Sernac Nestlé - Compre un chocolate trencito	73
08-06-23	No Resuelto Mckay - Galleta con pelos	83
07-06-23	No Resuelto Nestlé garoto - Producto en Mal estado	65
07-06-23	Resuelto Nestlé - Hongos en flan	119
06-06-23	No Resuelto Nestlé - Salió horroroso el chocolate	102
03-06-23	Nestlé - Yogurth roto	92
31-05-23	Nestlé - Cartón en el tarro de leche	128
29-05-23	Nestlé - Purina sube precios previo a fecha acordada	80
26-05-23	Nestlé - Manjar nestle muy liquido	128
25-05-23	No Resuelto Nestle - Leche nido etapa 1	230
19-05-23	No Resuelto Sernac Nestlé - Galletas McKay Tritón	125
16-05-23	No Resuelto Nestlé - Gusano en Chocolate	95