Insuficiente

Tucapel

Los principales motivos de reclamo de los clientes de Tucapel son los gusanos, larvas y polillas encontrados en los productos, que representan el 100% de los casos. Esta situación es extremadamente preocupante, ya que los productos deberían estar libres de insectos y cumplir con los estándares de calidad exigidos. Además, hay casos de insalubridad, lo que aumenta la preocupación por la calidad de los productos.

12.2%

Reclamos resueltos satisfactoriamente

Informado por clientes luego de dos semanas

COMPARAR COMPETIDORES

18.3% Soprole

12.2% Tucapel

9.4% Coca Cola

9.3% PF

5.3% Pepsico

5.0% Winter

4.3% Savory

3.7% Carozzi

3.4% San Jorge

2.8% Marinela

2.5% Fruna

1.3% Nestlé

0.4% Evercrisp

0.0% Unilever

Reclamos por año

arroz gusano larva gusanos polilla paquete bicho envase tucapel dentro interior sellado larvas producto guzano bolsa vivo polillas kilo insecto grado huevo salieron estado integral olor arro 0 guzanos 1 compre cerrado negro viva salió contaminado arroz. fecha vencimiento gusanos, lleno blanco tiene todo reclamo salio encontré sellados sushi 2 agusanado 3 bichos compré selección envasado 4 uno estaba hongo sellada viene q mucho , telaraña cosa cerrados vicho kg cellado galleta malo color otro como atencion venía tela el.arroz algo negros apolillado plastico vivas verde plástico buena grano 5 devolución polikkas plagado otra mosca 6 presencia estaban año mosquito

Listado completo de reclamos asociados a esta empresa.

Fecha	Empresa y razón de reclamo
29-05-23	Tucapel - Gusanos en el arroz	11
29-05-23	Tucapel - gusanos en el arroz	16
28-05-23	Tucapel - Larvas en paquetes sellados	26
23-05-23	Tucapel arroz - Arroz Tucapel con gusanos	33
21-05-23	Tucapel - arroz con gusanos	26
21-05-23	Tucapel - Gusanos en el arroz	28
19-05-23	tucapel - gusanos	40
12-05-23	No Resuelto Sernac Tucapel - Polillas grande en el arroz , paquete sin fechas de envasado ni de vencimiento	44
11-05-23	No Resuelto Tucapel - Polilla en el arroz	63
11-05-23	No Resuelto Tucapel - El arroz venía con gusanos en su interior porfavor alguna solución o devolución	42
08-05-23	No Resuelto Tucapel - larvas y palomillas en arroz	39
08-05-23	Resuelto Tucapel - arroz con gusanos	46
08-05-23	Tucapel - Bichos	41
07-05-23	No Resuelto Tucapel - Arroz con gusanos	38
07-05-23	No Resuelto Tucapel - Gusanos en el Arroz	37
06-05-23	No Resuelto Sernac Tucapel - Arroz con larvas	37
05-05-23	No Resuelto Tucapel - Arroz con gusanos	31
05-05-23	Tucapel - Arros Con Gusanos	48
04-05-23	Tucapel - Aros con larvas	62
04-05-23	No Resuelto Tucapel - Huevos de polilla	59
04-05-23	No Resuelto Sernac La empresa del arroz tucapel - Gusanos en el arroz	56
03-05-23	Tucapel - Gusanos en el arroz	43
02-05-23	Tucapel - larvas y gusanos dentro del arroz	37
02-05-23	Tucapel - Gusanos en el arroz	50
02-05-23	No Resuelto Tucapel - arroz con gusano y mosquitos	51
01-05-23	Resuelto Tucapel - Arroz con guzanos	52
29-04-23	No Resuelto Tucapel - Gusanos en arroz cerrado	54
29-04-23	No Resuelto Sernac Tucapel - Larva de gusano en su interior	52
29-04-23	Tucapel - Larvas en el arroz	34
29-04-23	Tucapel - 4kilos de arroz tucapel con gusanos	38
26-04-23	Tucapel - Polillas en Arroz	53
26-04-23	No Resuelto Empresas Tucapel S.A. - Arroz con gusano	66
25-04-23	No Resuelto Tucapel - Gusanos en el arroz	53
24-04-23	Tucapel - Gusanos en el arroz	68
24-04-23	No Resuelto Arroz Tucapel Miraflores - Con Gusanos	77
24-04-23	No Resuelto Sernac Empresas Tucapel S. A - Gusano en el arroz	56
21-04-23	Tucapel - Arroz con gusanos	71
21-04-23	Tucapel - gusanos en el arroz	58
20-04-23	Tucapel - Arroz con gusanos	65
20-04-23	No Resuelto Tucapel - Gusano en el arroz	71
20-04-23	No Resuelto Sernac Tucapel - Arroz con gusanos	64
20-04-23	Tucapel - Gusanos en el arroz	61
20-04-23	No Resuelto Tucapel - Arroz con gusanos	53
19-04-23	ArrArroz tucapel - Gusanos dentro del envase	54
18-04-23	Tucapel - Gusanos en el arroz	57
18-04-23	No Resuelto Sernac Tucapel - Gusanos en el arroz	72
17-04-23	No Resuelto Tucapel - Gusanos en arroz	58
17-04-23	Tucapel - Arroz con gusanos	64
17-04-23	Tucapel arroz - Gusanos en el arroz	66
17-04-23	No Resuelto Sernac Tucapel - Larvas blancos	63
17-04-23	No Resuelto Tucapel - Gusanos en el arroz	60
15-04-23	tucapel arroz grado 2 comprado en supermercado mayorista - gusanos dentro de envase	58
14-04-23	No Resuelto Tucapel - Gusanos en el arroz	47
14-04-23	Resuelto Tucapel - Gusanos encontrados en mas de 6 paquetes	63
14-04-23	No Resuelto tucapel s.a - arroz con gusanos	51
13-04-23	No Resuelto Tucapel - Gusanos En El Arroz	71
13-04-23	No Resuelto Sernac Tucapel - Arroz con gusanos	64
12-04-23	Tucapel - Larvas en el arroz	52
12-04-23	Resuelto Tucapel - Arroz grado 2 gran selección,	73
12-04-23	Tucapel - Guzanos en el arroz	71
12-04-23	No Resuelto Tucapel - Gusanos en el arroz	56
11-04-23	Tucapel - Compre arroz de marca Tucapel, y está invadido de gusanos	78
11-04-23	Tucapel - gusanos en el arroz	77
10-04-23	tucapel - Arroz en mal estado	59
10-04-23	Tucapel - Arroz con gusanos	55
10-04-23	Resuelto Tucapel - Gusanos en el arroz	84
10-04-23	Tucapel - arroz con gusanos	84
10-04-23	Tucapel - Guzanos en el arroz	57
10-04-23	No Resuelto Sernac Tucapel - Encontré gusanos en el arroz	50
09-04-23	No Resuelto Tucapel - Larvas en el arroz	78
07-04-23	No Resuelto Tucapel arroz - Gusanos en el arroz	73
07-04-23	Tucapel - larvas en el arroz	76
06-04-23	No Resuelto Tucapel - Gusanos en el arroz	188
05-04-23	No Resuelto Tucapel - Insectos en paquetes de comida	47
05-04-23	Tucapel - Arroz con guzano	80
04-04-23	No Resuelto Empresa Tucapel - Gusanos en arroz	70
03-04-23	No Resuelto tucapel - arroz con larvas y polillas un asco	76
03-04-23	Resuelto Tucapel - Gusanos En El Arroz	61
03-04-23	Resuelto Tucapel - Arroz gusanos	66
02-04-23	No Resuelto Arros tucapel - Arros con gusanos	45
02-04-23	Arroz Tucapel, lider.,miraflores - gusanos en el arroz	40
02-04-23	No Resuelto Tucapel - gusanos en el arroz	42
01-04-23	Tucapel - Gusanos en el arroz	55
30-03-23	Tucapel - Compré 2 arroz Tucapel grado 2 pero están con bichos	92
29-03-23	No Resuelto Tucapel - Arroz con larvas y polillas muertas	73
29-03-23	No Resuelto Tucapel - Gusanos en arroz	81
29-03-23	No Resuelto Tucapel - El motivo de mi reclamo es haber encontrado larvas en el arroz llamo al número q sale en el envoltorio y dice q no ex	62
29-03-23	Tucapel - Larvas de polillas vivas	49
29-03-23	No Resuelto Tucapel - Arroz contaminado	41
29-03-23	No Resuelto Tucapel - Larvas y gusanos	49
29-03-23	No Resuelto Sernac Tucapel - Gusanos en los paquetes de arroz	89
28-03-23	No Resuelto Tucapel - Gusanos en arroz	74
28-03-23	No Resuelto Tucapel - Gusanos en el arroz	56
28-03-23	No Resuelto Sernac Tucapel - Gusanos y larvas en el arroz	79
28-03-23	No Resuelto Tucapel - Larvas, gorgojos, gusanos, polillas en Arroz	68
27-03-23	No Resuelto Tucapel - Por gusanos en mi arroz	78
27-03-23	Tucapel - Gusanos	48
27-03-23	No Resuelto Empresas tucapel - Arroz con guzano	45
27-03-23	Tucapel - Gusamos en el aroz	58
27-03-23	No Resuelto Tucapel - Polillas dentro del envase sellado	102