Tucapel

24.2%

Reclamos resueltos satisfactoriamente

Informado por clientes luego de dos semanas

140

Total Soluciones

Informado por clientes luego de dos semanas

COMPARAR COMPETIDORES

84.8% Carozzi

24.2% Tucapel

20.0% Unilever

16.1% PF

14.3% Winter

13.0% San Jorge

10.9% Soprole

8.0% Nestlé

3.0% Fruna

2.0% Evercrisp

1.6% Pepsico

0.0% Savory

0.0% Marinela

Reclamos y resultados similares

🙁 Tucapel - Gusanos En El Arroz

No Resuelto No Resuelto. No se han comunicado, no he recibido ninguna informacion al respecto.

🙁 Tucapel - Gusanos en el arroz

No Resuelto A La Fecha , No Me Ha Dado Ninguna Respuesta. La mala esperiencia,
Y la perdida de lo que uno compra,
Al final pura perdida ,,
Y eo mal rato de encontrar gisanos en los alimemtos

🙁 Tucapel - Gusanos En Arroz

No Resuelto No Resuelto. Aún espero respuesta sobre el reclamo que hice, no me ha llegado ni un solo comentario

🙂 Empresa tucapel - Se encontro gusanos en bolsa de arroz recien abierta

Resuelto Se Soluciono. Conforme con el producto enviado , muchas gracias.

🙁 Tucapel - Gusanos en el arroz

No Resuelto No A Sido Solucionado. Aun no recibo ninguna respuesta de la empresa, y necesito se me indemníze por lo que pase, espero pronta respuesta ya que deje mi correo y número de teléfono y nadie se a contactado conmigo

🙂 Tucapel - arroz con larvas

Resuelto Resuelto. fueron muy amables y dieron una respuesta pronta

🙁 Tucapel - Arroz con gusanos

No Resuelto No Resuelto. Aun sin respuestas

🙁 Tucapel - Compre 7 arroz y los 7 con gusanos

No Resuelto Nadien Me A Respondido. Nadien me. A respondido

🙁 Tucapel - Gusanos en arroz sellado

No Resuelto No Se Ha Resuelto. No se han comunicado por ningun medio, para realizar una disculpa o dar algun tipo de solucion. Sigo a atento para alguna solucion por lo sucedido.

🙁 Tucapel - Gusanos larvas en paquete de arroz sellado

No Resuelto No Resuelto. Nadie se ha contactado conmigo

🙁 Tucapel - Presencia de gusanos en arroz

Sernac No Resuelto No Resuelto. Sin contacto aun por parte de la empresa

🙁 Empresas tucapel - Gusanos en arroz

Sernac No Resuelto Aun No Hay Respuesta. Empresa poco sería aún no responde reclamo

🙁 Tucapel - Larvas en el arroz

No Resuelto No Resuelto. Nadie me ha contactado , por ningún medio… de verdad que es inaceptable que sucedan estas cosas , tendré que ir al sernac para ver qué solución dan .
NUNCA más comprare esta marca

Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad

Chillán, Chile
18, Marzo 2025
Número: 1068577

Tucapel

Reclamo por presencia de gusanos en paquete de arroz

SEÑORES Tucapel

PRESENTE

Me dirijo a ustedes para presentar un reclamo respecto a un producto adquirido recientemente. Compré un paquete de arroz de la marca TUCAPEL en Tottus el día 18/03/2025, y al abrirlo, encontré gusanos en su interior.Este incidente es inaceptable, ya que compromete la calidad del producto y la salud del consumidor. Adjunto fotografías como evidencia del problema.solicito una respuesta inmediata sobre este asunto, así como una compensación adecuada, ya sea un reembolso o el reemplazo del producto. Además, me gustaría saber qué medidas tomarán para evitar que este problema ocurra nuevamente.Espero su pronta respuesta. En caso de no recibir una solución satisfactoria, me veré en la necesidad de escalar este reclamo a las autoridades correspondientes de control sanitario.Atentamente,Pedro Ramí[email protected]+56942523256

Objetivo: Obtener una compensacion economica Devolución del dinero o una compensación.

Autor: P.R.

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Publicado el Martes, Marzo 18, 2025 - 10:54. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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🙁 Tucapel - Gusanos En El Arroz

No Resuelto No Resuelto. No se han comunicado, no he recibido ninguna informacion al respecto.

🙁 Tucapel - Gusanos en el arroz

No Resuelto A La Fecha , No Me Ha Dado Ninguna Respuesta. La mala esperiencia,
Y la perdida de lo que uno compra,
Al final pura perdida ,,
Y eo mal rato de encontrar gisanos en los alimemtos

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No Resuelto No Resuelto. Aún espero respuesta sobre el reclamo que hice, no me ha llegado ni un solo comentario