Producto en mal estado

Hola, quisiera realizar un reclamo por un producto Chandelle de manjar.Al abrir el producto, me encontré con una textura completamente diferente a la habitual: estaba excesivamente espumosa, con muchas burbujas y aire, como se puede apreciar en las fotografías que adjunto. Además, me ocurrió lo mismo con más de un envase.Los productos se encontraban sellados al momento de abrirlos y fueron mantenidos refrigerados. Por este motivo, me preocupa que puedan presentar algún problema de conservación o de elaboración.Adjunto fotografías del producto y del envase para que puedan revisar el caso. solicito que puedan verificar el lote y la fecha de elaboración/vencimiento y entregarme una explicación respecto de lo ocurrido.Quedo atenta a su respuesta y a las indicaciones para entregar los envases en caso de que necesiten revisarlos.