Producto con fecha de vencimiento diciembre 2026 sin consistencia6

SeñoresNestlé, sahne nussReitero mi reclamo el que, habiendo pasado más de 40 días no he tenido respuesta del mismo.Agradeceré dar solución a lo señalado y así evitar deba recurrir a otras instancias.Texto inicial del reclamoPRESENTESeñores Nestlé Con fecha 25 de mayo del 2026 compre 1 (una) caja corazón Sahne Nuss con 2 unidades de 259 gr, cuya venta fue documentada mediante boleta electrónica N°61918 por un monto de $12.900 (doce mil novecientos pesos) en el local comercial ubicado en la calle Estado N°593 de Rancagua. Cuando abrieron la caja corazón, constataron que el chocolate estaba en mal estado, sin consistencia entonces tomé la decisión y fui al negocio donde había adquirido dicho producto y la persona que me atendió me indicó que hiciera el reclamo directamente a la compañía que lo fabrica y comercializa. Comprenderán ustedes que para mí fue una total desgracia toda vez que, era para manifestar un saludo muy sentido y sólo pasé una gran vergüenza, al respecto solicito se me restituya no sólo con el equivalente del su valor comercial o el reintegro de uno similar en buen estado por cierto, sino que además se me recompense por el perjuicio emocional, social y degradante que tuve que soportar. Quedo atento a una pronta y adecuada respuesta de vuestra parte.Objetivo: Obtener una compensación económica El reintegro del producto o el equivalente al valor desembolsado además de, una compensación por el perjuicio que tuve que soportar