Manha de ropa por crema

Buendia,Quisiera hacer un reclamo por una situación que me ocurrió el dia 15 de Julio en la farmacia Cruz verde del Alto las condes,Me acerco al área de cremas con el fin de comprar una y me enseñan un sector donde habían cremas Dove para probar . Como no pude probar una de las crema por estaba malo el mecanismo de la tapa, se acercó una personas que la apretó y salió mucha cantidad, manchando mi pantalón y zapato , ella dice que ¨mejor no se mete mas ¨y se va , yo le digo que pedir disculpas seria lo apropiado y se retira indignada,Pido papel para limpiar el desastre y llega otra persona, pido hablar con la jefa de local y me dicen que es la misma que me mancho la ropa,Igualmente insisto en habla con ella, pido el nombre y no lo quiere dar,Esper por ella y la misma persona va por la jefa y vuelve diciendo que esta¨muy mal y llorando ¨por lo que paso .Le digo que igual la esperaré y me dice que no le levante la voz..Paso de tratarme de ud a ¨NO me grite , no me levante la voz¨ y se fué,Yo también salií del local con todo el pantalón y zapato manchado .Quedo atenta a la respuestaMariá Pía Bueno