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Farmacias Cruz Verde

28.6%

Reclamos resueltos satisfactoriamente

Informado por clientes luego de dos semanas

172

Total Soluciones

Informado por clientes luego de dos semanas

COMPARAR COMPETIDORES

73.3% Farmacias Ahumada

28.6% Farmacias Salcobrand

20.0% Farmacias Cruz Verde

Reclamos y resultados similares

🙁 Farmacias Cruz Verde - Reclamo formal por falta de stock de medicamentos controlados y ausencia de químico farmacéutico – Farmac

No Resuelto No Resuelto. No resuelto

🙁 Farmacias Cruz Verde - Despacho A Domicilio De Producto Vencido, En Mal Estado Y Otros Equivocados!

No Resuelto No Resuelto. SIGO ESPERANDO QUE FARMACIA CRUZ VERDE ASUMA SU ERROR Y SE HAGA CARGO.
NO HE SIDO CONTACTADA POR FARMACIA CRUZ VERDE. EL EQUIPO DE POST VENTA Y EL DE SERVICIO AL CLIENTE NO CUMPLEN OBJETIVO. EN ESTE CASO, PRÁCTICAMENTE NO EXISTEN.

🙁 Farmacias Cruz Verde - No Entrega De Producto Comprado Online

No Resuelto Sin Ninguna Solucion. NO HE TENIDO, NINGUNA RESPUESTA, SI SE ATREVIERON A RECHAZAR MI RECLAMO A TRAVÉS DEL SERNAC, QUIERE DECIR QUE NO QUIEREN DAR NINGUNA SOLUCIÓN.

🙁 farmacias cruz verde - manha de ropa por crema

No Resuelto Nada Se Ha Solucionado , Nadie Me Ha Contactado .. Me gustaria saber si los encargados de la Farmacia , recibieron el reclamo,,
Cuanto tiempo es prudente esperar?

🙁 Farmacias Cruz Verde - Cobro en exceso

No Resuelto No Hay Respuesta De Cruz Verde. Me da la impresion que a Cruz Verde no le interesan sus clientes, considerando que cobro demás por productos adquiridos a traves de su pagina Web. Le envié directamente mail a su Gerente Comercial Ricardo Valdivia,sin embargo tampoco obtuve respuesta. Conclusion: compre en otra cadena de farmacias que tenga mas cercania con sus clientes.

🙁 Farmacias Cruz Verde - Empresa de seguridad no paga turno en fecha acordadas no da uniforme no cancela sueldos

No Resuelto No Han Pagado Quincena Ni Turno Extra. No han pagado quincena ni turno extra al personal que viene los días domingo a la farmacia cruz verde loncoche Bulnes 240 deben la quincena y turnos extras

🙁 Farmacia Cruz Verde - No Entregan Todos Los Productos Comprados En Días Cyber Con Despacho

No Resuelto No Resuelto. Aún esperando que Farmacias Cruz Verde responda.
NO recomiendo comprar en Farmacias Cruz Verde en días cyber, no se hacen responsables y el cliente es perjudicado porque no respetan los envíos que tienen stock. NO RECOMIENDO PARA NADA COMPRAR EN DÍAS CYBER EN FARMACIAS CRUZ VERDE.

🙁 Farmacias Cruz Verde - No entregan todos los productos comprados

No Resuelto Aun Sin Solución. Al dia de hoy ,se han comunicado conmigo atravez de correo electrónico solo para pedirme evidencias .les he enviado boleta ,orden de compra y hasta fotografía de los productos. Y hasta el dia de hoy 25 de junio ... no tengo solución.
Cabe destacar que en su libro de reclamos de farmacia cruz verde hay muchos reclamos similares al mio . Exigiendo devolución de dinero ho los productos porque no los entregan y simplemente farmacia cruz verde no responde a sus consumidores .

🙂 Farmacias Cruz Verde - Pedido no llega nadie responde No devuelven

Resuelto Cancelaron El Pedido. Pesimo, cancelaron despues de casi 2 semanas, solo por no respetar los precios de sus productos cyber. Perdi la oportunidad de comprar en otro lado mas barato. Me quede sin productos y pagando una cuota que recien se descontara en estado de cuenta siguiente.

🙂 Farmacias Cruz Verde - Farmacia de turno sin condiciones de calidad ni seguridad

Resuelto No Se Considerará Más A Farmacias Que Estén Dentro De Un Centro Comercial. La SEREMI de Salud Vaparaiso, dio respuesta y esta solución.

🙂 Farmacias Cruz Verde - Compra no entregada

Resuelto Entrega 10 Días Después. Luego de esta publicación y sin ningún tipo de aviso o respuesta, me llega una notificación de que un pedido viene en camino.
Llegó lo comprado con la etiqueta del 9 de mayo, claramente tenían "olvidado" el pedido en la tienda.

🙂 Farmacias Cruz Verde - Robo de pedido

Resuelto Reembolso. A los 3 días habiles luego de realizado el reclamo se me hizo la devolución del dinero

🙁 Farmacia Cruz verde - Humillacion y burla de vendedoras

No Resuelto Sin Respuesta !. Ni siquiera se dieron el tiempo para responder. Eso habla de que son una asquerosidad de empresa! También puse reclamos directamente con ellos por correo, y llamando por teléfono a servicio al cliente. Bueno a buscar alternativas, y si por algún motivo vuelvo a comprar en esta basura de botica, y me vuelve a pasar algo, lo único que queda es recurrir a la funa.

Resuelto

Autor:

🙂 Resuelto Con Muchisimas Demora

22 Enero, 2026 - 13:51

Los remedios se demoraron semanas en llegar. No se dio información al cliente y eran remedios de primera necesidad. Nunca mas volveré a comprar en la farmacia

Reclamo original:

Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad

Lo Barnechea, Chile
12, Enero 2026
Número: 1100313

Farmacias Cruz Verde

Compra online cobro realizado sin despacho de productos

SEÑORES farmacias cruz verde

PRESENTE

Compré el día 05 de Enero y siendo 12 de Enero aun no despachan el producto. Son más de 24 remedios para una persona con cancer avanzado y que literalmente no puede vivir sin sus remedios. Que por lo demás son carísimos. Llamé para poner un reclamo y dijeron que despachaban en 24 horas, sin emabrgo han pasado mas de 72 horas y aun no llega y el pedido sigue con problemas. Llame en 24 horas y me dijeron que no era verdad de las 24 horas. juegan con la gente y sobre todo su salud y no entregan solución, no se puede escalar, no me despachan, no me anulan y en la farmacia presencial dicen que es otro medio de venta y no pueden hacer nada.

Objetivo: Obtener una solucion Despachar todos los productos de forma urgente Tener una compensación económica por haber tenido que duplicar la compra porque son medicamentos que si no se entregan es fatal para el paciente.

Autor: M.P.

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Publicado el Lunes, Enero 12, 2026 - 10:51. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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