Devolucion de dinero

Hice una compra el día 17-09-.2025 por internet, cuando pagué el valor era superior al carro, de 9.430 me cobraron $13.780…. llame por teléfono y me indicaron que la promoción había cambiado de 1 minuto a otro, y que no alcance la promoción….Solicite la devolución de este de inmediato, y me indicaron un N de reclamo 4693779 el cual tiene un plazo de 5 días hábiles el dpto. POSVENTA ... como hubieron feriados posteriores...empezamos el reclamo hoy 22-09-2025....y luego me enviaran una NOTA DE CREDITO que me servirá para acreditar la ANULACION DE LA COMPRA, PERO debo esperar 15 días hábiles para la devolución de mi dinero a la TC con la cual compre…UN SEGUNDO PARA PAGAR Y 1 MES UTILIZAN PARA EL TRAMITE DE DEVOLUCION DEL DINERO….SON UNOS TRAMITADORES APARTE QUE ATIENDEN PESIMO CUANDO UNO RECURRE A LOS LOCALES A LA COMPRAR (UNA PERSONA ATIENDE Y LA FARMACIA LLENA…) Detalle del Pedido LOREALCrema de Día Hidratante Hidra-Total 5 50 mL Cantidad: 1 $6.890 LOREALCrema de Dí¬a Hidratante Anti-Manchas Hidra -Total 5 50 mL Cantidad: 1 $6.890CompraFecha Compra: 17/09/2025Sub total: 13.780Monto total: 13.780