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Farmacias Cruz Verde

40.6%

Reclamos resueltos satisfactoriamente

Informado por clientes luego de dos semanas

100

Total Soluciones

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COMPARAR COMPETIDORES

50.0% Farmacias Ahumada

40.6% Farmacias Cruz Verde

33.3% Farmacias Salcobrand

Reclamos y resultados similares

🙂 Farmacias Cruz Verde - Farmacia de turno sin condiciones de calidad ni seguridad

Resuelto No Se Considerará Más A Farmacias Que Estén Dentro De Un Centro Comercial. La SEREMI de Salud Vaparaiso, dio respuesta y esta solución.

🙂 Farmacias Cruz Verde - Compra no entregada

Resuelto Entrega 10 Días Después. Luego de esta publicación y sin ningún tipo de aviso o respuesta, me llega una notificación de que un pedido viene en camino.
Llegó lo comprado con la etiqueta del 9 de mayo, claramente tenían "olvidado" el pedido en la tienda.

🙂 Farmacias Cruz Verde - Robo de pedido

Resuelto Reembolso. A los 3 días habiles luego de realizado el reclamo se me hizo la devolución del dinero

🙁 Farmacia Cruz verde - Humillacion y burla de vendedoras

No Resuelto Sin Respuesta !. Ni siquiera se dieron el tiempo para responder. Eso habla de que son una asquerosidad de empresa! También puse reclamos directamente con ellos por correo, y llamando por teléfono a servicio al cliente. Bueno a buscar alternativas, y si por algún motivo vuelvo a comprar en esta basura de botica, y me vuelve a pasar algo, lo único que queda es recurrir a la funa.

🙁 Farmacia Cruz Verde - Control En Sección Del Estacionamaiento

No Resuelto No Ha Sido Resueltp. LAS PERSONAS SIGUEN COBRANDO EN EL ESTACIONAMIENTO LO QUE ELLOS ESTIMAS Y NO TIENEN BUEN TRATO. HACEN PRESION A LAS PERSONAS SIENDO INVASIVAS CON EL CLIENTE

🙁 Farmacias Cruz Verde - Acusación indebida

No Resuelto No Resuelto. Solo me escribieron para comentarme que revisaran la situación.

🙂 Farmacias Cruz Verde - Compra Online Cobro realizado sin despacho de productos

Resuelto Resuelto Con Muchisimas Demora. Los remedios se demoraron semanas en llegar. No se dio información al cliente y eran remedios de primera necesidad. Nunca mas volveré a comprar en la farmacia

🙁 Farmacias Cruz Verde - Quimico prepotente, pesima atencion

No Resuelto No Hay Solución , Mejor Comprar En Otra Farmacia. Mejor comprar en otra farmacia, la encargada de local o química en calle Pedro de Valdivia con Camilo Henrriquez prepotente , desagradable y no es la.primers vez que es así ya que muchas personas con las que he conversado opinan lo mismo .
No compro nunca más en esa farmacia de ese local , desde ahora solo en otras farmacias o cruz verde Camilo Henrriquez pero ese local jamás hasta que cambien a la Químico desagradable .
Si es así de desagradable y prepotente no quiero imaginar cómo es con los adultos mayores.

🙁 Farmacias Cruz Verde - Cobro excesivo

No Resuelto Sin Solucion. Necesito que me ayuden por favor xq necesito quedar limpia en esta cuenta necesito ayuda y tampoco puedo pagar algo q no he ocupado y que me cobran sin yo saber que eso venía en la tarjeta

🙁 Farmacias Cruz Verde - Cobro triplicado no reembolsado

No Resuelto Sin Solucion. La compañía niega el cobro a mi tarjeta de crédito, se han desentendido completamente.

🙂 Farmacia Cruz Verde - Entrega otro medicamento en compra on line

Resuelto Resuelto. Mueve que volver a la farmacia y me cambiaron los medicamentos

🙂 Farmacias Cruz Verde - no despacharon producto y no dan solucion

Resuelto Despacharon. despues de mucho timpo despacharon

🙂 Farmacias Cruz Verde - Me cancelan compra online

Resuelto Resuelto. Cruz verde hizo el reembolso a mi cuenta. Debo decir que me costo muchisimo. Mas de dos dias poder comunicarme a traves del call center. Cuando logre comunicarme no supieron explicar por que me cancelaron arbitrariamente la compra. Pero me devolvieron la totalidad del dinero despues de 7 dias.

Resuelto

Autor:

🙂 Resuelto

30 Octubre, 2025 - 17:21

Cruz verde hizo el reembolso a mi cuenta. Debo decir que me costo muchisimo. Mas de dos dias poder comunicarme a traves del call center. Cuando logre comunicarme no supieron explicar por que me cancelaron arbitrariamente la compra. Pero me devolvieron la totalidad del dinero despues de 7 dias.

Reclamo original:

Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad

La Cisterna, Chile
20, Octubre 2025
Número: 1091516

Farmacias Cruz Verde

Me cancelan compra online

SEÑORES farmacias cruz verde

PRESENTE

Hice una compra online de varios productos. Me llego correo confirmacion pago, codigo qr para retirar producto y aviso que ya podia dirigirme a retirar en la cisterna. Cuando voy a retirar me encuentro con que me habian enviado posterior a mi correo de confirmacion de retiro, un correo en spams que decia que la.compra se habia cancelado. Llamo al call center y no logro comunicarme. Solo una grabacion. Llame a distintas horas, jamas responden. El monto ya fue descontado de mi cuenta bancaria. Me dirijo a la farmacia y el vendedor me dice que ellos no manejan informacion de reversa del pago y que debo llamar al call center. Horrible! NO COMPREN ONLINE EN CRUZ VERDE.

Objetivo: Obtener una compensacion economica Que me despachen mis productos o a lo menos me llamen para darme una explicacion o si me van a reversar me informen cuando lo haran.

Autor: C.D.

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Publicado el Lunes, Octubre 20, 2025 - 14:06. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.