Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • La Cisterna, Chile
  • 30, Abril 2025
  • Número: 1073309

Farmacias Cruz Verde

Compra de producto que no llega

SEÑORES Farmacias Cruz Verde

PRESENTE


El día 09 de abril 2025 he comprado un producto vía online y a la fecha no llega. El 14 ingresé un reclamo donde me indicaron que debía esperar hasta 5 días para que se contacten desde otra área y así dar solución, pasaron los 5 días y nada.... Comencé a llamar prácticamente cada día y en cada llamada me indican que entre 24 y 72 horas se comunicarán para dar solución, pues bien, hoy es 30, han pasado 21 días y el producto aún no llega. Afortunadamente no es un medicamento de emergencia, pero era un producto que compré con anticipación porque lo necesitaba el día viernes 25 de abril, tuve que incurrir en gastos y volver a comprar el producto, he perdido mucho tiempo en llamadas y estoy molesta por la ineficiencia del sistema ya que no existe otro número de reclamo al cual llamar y esta es la otra instancia que me quedaba para que por fin llegue el producto que compré y que debería haber llegado al día siguiente del pago
Objetivo: Obtener una compensacion economica Recibir el producto a la brevedad, una compensación por tiempo y dinero invertido y disculpas de quien corresponda.
Autor: M.C.
Publicado el Miércoles, Abril 30, 2025 - 12:18. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Reclamos y resultados similares

🙁 Farmacias Cruz Verde - No Entrega De Producto Comprado Online

No Resuelto Sin Ninguna Solucion. NO HE TENIDO, NINGUNA RESPUESTA, SI SE ATREVIERON A RECHAZAR MI RECLAMO A TRAVÉS DEL SERNAC, QUIERE DECIR QUE NO QUIEREN DAR NINGUNA SOLUCIÓN.

🙁 farmacias cruz verde - manha de ropa por crema

No Resuelto Nada Se Ha Solucionado , Nadie Me Ha Contactado .. Me gustaria saber si los encargados de la Farmacia , recibieron el reclamo,,
Cuanto tiempo es prudente esperar?

🙁 Farmacias Cruz Verde - Cobro en exceso

No Resuelto No Hay Respuesta De Cruz Verde. Me da la impresion que a Cruz Verde no le interesan sus clientes, considerando que cobro demás por productos adquiridos a traves de su pagina Web. Le envié directamente mail a su Gerente Comercial Ricardo Valdivia,sin embargo tampoco obtuve respuesta. Conclusion: compre en otra cadena de farmacias que tenga mas cercania con sus clientes.

🙁 Farmacias Cruz Verde - Empresa de seguridad no paga turno en fecha acordadas no da uniforme no cancela sueldos

No Resuelto No Han Pagado Quincena Ni Turno Extra. No han pagado quincena ni turno extra al personal que viene los días domingo a la farmacia cruz verde loncoche Bulnes 240 deben la quincena y turnos extras

🙁 Farmacia Cruz Verde - No Entregan Todos Los Productos Comprados En Días Cyber Con Despacho

No Resuelto No Resuelto. Aún esperando que Farmacias Cruz Verde responda.
NO recomiendo comprar en Farmacias Cruz Verde en días cyber, no se hacen responsables y el cliente es perjudicado porque no respetan los envíos que tienen stock. NO RECOMIENDO PARA NADA COMPRAR EN DÍAS CYBER EN FARMACIAS CRUZ VERDE.

🙁 Farmacias Cruz Verde - No entregan todos los productos comprados

No Resuelto Aun Sin Solución. Al dia de hoy ,se han comunicado conmigo atravez de correo electrónico solo para pedirme evidencias .les he enviado boleta ,orden de compra y hasta fotografía de los productos. Y hasta el dia de hoy 25 de junio ... no tengo solución.
Cabe destacar que en su libro de reclamos de farmacia cruz verde hay muchos reclamos similares al mio . Exigiendo devolución de dinero ho los productos porque no los entregan y simplemente farmacia cruz verde no responde a sus consumidores .

🙂 Farmacias Cruz Verde - Pedido no llega nadie responde No devuelven

Resuelto Cancelaron El Pedido. Pesimo, cancelaron despues de casi 2 semanas, solo por no respetar los precios de sus productos cyber. Perdi la oportunidad de comprar en otro lado mas barato. Me quede sin productos y pagando una cuota que recien se descontara en estado de cuenta siguiente.

🙂 Farmacias Cruz Verde - Farmacia de turno sin condiciones de calidad ni seguridad

Resuelto No Se Considerará Más A Farmacias Que Estén Dentro De Un Centro Comercial. La SEREMI de Salud Vaparaiso, dio respuesta y esta solución.

🙂 Farmacias Cruz Verde - Compra no entregada

Resuelto Entrega 10 Días Después. Luego de esta publicación y sin ningún tipo de aviso o respuesta, me llega una notificación de que un pedido viene en camino.
Llegó lo comprado con la etiqueta del 9 de mayo, claramente tenían "olvidado" el pedido en la tienda.

🙂 Farmacias Cruz Verde - Robo de pedido

Resuelto Reembolso. A los 3 días habiles luego de realizado el reclamo se me hizo la devolución del dinero

🙁 Farmacia Cruz verde - Humillacion y burla de vendedoras

No Resuelto Sin Respuesta !. Ni siquiera se dieron el tiempo para responder. Eso habla de que son una asquerosidad de empresa! También puse reclamos directamente con ellos por correo, y llamando por teléfono a servicio al cliente. Bueno a buscar alternativas, y si por algún motivo vuelvo a comprar en esta basura de botica, y me vuelve a pasar algo, lo único que queda es recurrir a la funa.

🙁 Farmacia Cruz Verde - Control En Sección Del Estacionamaiento

No Resuelto No Ha Sido Resueltp. LAS PERSONAS SIGUEN COBRANDO EN EL ESTACIONAMIENTO LO QUE ELLOS ESTIMAS Y NO TIENEN BUEN TRATO. HACEN PRESION A LAS PERSONAS SIENDO INVASIVAS CON EL CLIENTE

🙁 Farmacias Cruz Verde - Acusación indebida

No Resuelto No Resuelto. Solo me escribieron para comentarme que revisaran la situación.

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