- Villarrica, Chile
- 30, Diciembre 2025
- Número: 1098901
Quimico prepotente, pesima atencion

PRESENTE
Buenas tardesHoy martes 30 de diciembre pase a comprar unos parches Rivazic de 9.5mg 30 und. a la sucursal de pedro de Valdivia 375 Villarrica, siendo atendida por la señorita Camila Olguin caja 6, al pagar los $68.331. Transbank comenzó con problemas y la señorita me solicitó pasar la tarjeta en la caja siguiente y me dice que el cobro no se realizó, yo ya había pasado la tarjeta por dos cajas . La señorita le consulta pasos a seguir a su jefa Barbara Sandoval (Quimico) y ella sin verificar que es lo que salía en la pantalla le decía desde su oficina sentada a ver apreta tal botón; y así lo hacia la señorita cosa que no pasaba nada. Le pregunto a la niña si es su jefa y la respuesta fue si.Yo ya incomoda por la situación y con mucha paciencia que llevaba esperando le digo a Barbara que por favor viniera y le explique a la chica que hacer y a mi decirme los pasos a seguir porque en mi cuenta estaba ya el descuento. Ella muy mal educada, prepotente y con aires de creerse superior a todos lo único que me decía no me falte el respeto y eso que yo no le dije nada inapropiado y menos faltas de respeto. Ella se comporto como saliendo de cualquier lado, muy poca educación y cero compostura como representantes de la cadena de farmacias Cruz Verde.Ustedes como empresa deberían capacitar a este tipo de gente, un curso de control de ira, enseñarles a tratar con clientes y saber dar respuestas.Lo que mas me sorprendió fue que en el transcurso que anduve en el centro y lo comente me dijeron que la Químico es así de rota y ordinaria.Lo lamento por la farmacia pero con sus empleadas perderán clientes.Barbara me dijo que espere de 5 a 15 minutos y el banco me devuelve la plata y pase al banco y me dicen dos días y que la cruz verde dice así y es mentira.Camila Olguin excelente para atenderBarbara Sandoval un Asco!!!!
Objetivo:
Recibir disculpas
Que Barbara así como me levanto la voz delate de trabajadores y clientes haga lo mismo pidiendo disculpas por su mala atención sin que yo la provocara.
Devolución del dinero, si no lo hace el Banco que lo haga la empresa, $68.331 cobrado dos veces
Autor: M.S.