Pesima atencion

Me he dirigido a retirar mi pedido como costumbre y debido a inconvenientes con mi internet no ha funcionado correctamente, al llegar a la farmacia se demoraron en atenderme a pesar de que no había nadie mas, al momento de dirigirme a la caja, me pide el QR y yo le demuestro que mi internet no me funciona por lo que el QR no me carga, ella me insiste y yo le digo que puedo decirle el numero de mi pedido, porque suelo ir frecuentemente a retirar el pedido con el numero de pedido y nunca he tenido problemas, por lo que ella me niega rotundamente sin darme una solución. lamentablemente no pude retirar mi pedido y para peor no puedo retirarlo los días siguientes. No me enojo la conducta de la farmacéutica, sino las pocas alternativas para retirar los pedidos, el hecho de que lo pida por internet significa que no puedo asistir a una tienda por el poco tiempo que tengo y a mi pesar me he quedado sin mis artículos personales básicos.