Riesgo

Reclamos ETM Buses

4.5%
Reclamos resueltos satisfactoriamente
Informado por clientes luego de dos semanas
20
Total Soluciones
Informado por clientes luego de dos semanas
Reclamos por año
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Listado completo de reclamos asociados a esta empresa.
FechaEmpresa y razón de reclamo
30-10-22No Resuelto Sernac ETM Buses - Viajo con cinturón de seguridad en mal estado 143
29-10-22No Resuelto Buses ETM - Me dejaron botada en el terminal167
21-10-22ETM Buses - Hora de bus 139
15-10-22la empresa de buses etm - bus si aire acondicionado 119
14-10-22No Resuelto ETM Buses - Me dejaron botada en terminal 137
14-10-22No Resuelto EmPresa buses ETM - Retraso de servicio de una hora 97
08-10-22No Resuelto ETM Buses - Deja a pasajero botado en el terminal Alameda 104
07-10-22Resuelto ETM Buses - Exceso De Temperatura En Aire Acondicionado141
30-09-22 Buses ETM - Cinturón en mal estado98
23-09-22ETM Buses - Velocidad 210
10-09-22No Resuelto ETM Buses - No dejaron entrar al bus, cerraron la puerta144
06-09-22No Resuelto Empresa buses ETM - Incumplimiento de servicio 163
30-08-22No Resuelto ETM Buses - Exceso de velocidad 180
26-08-22ETM Buses - Que puedo hacer con el pasaje 104
20-08-22empresa etm - dejan pasajero votado en carretera194
13-08-22Buses etm - Mal estado y servicio de los buses 147
09-08-22No Resuelto Sernac ETM Buses - No respuesta a solicitud189
06-08-22No Resuelto ETM Buses - cambio de pasaje 113
02-08-22No Resuelto ETM Buses - Sin seguridad 143
28-07-22ETM Buses - Exceso de calefacción 177
26-07-22No Resuelto Etm Buses - Pésimo servicio, falsa publicidad, completamente cochino, ojalá hablar con algún supervisor.135
23-07-22No Resuelto ETM Buses - Falsa publicidad 157
20-07-22No Resuelto Sernac ETM Buses - perdida de pasajes por mala informacion139
20-07-22ETM Buses - Poca cordialidad en su personal de trabajos.361
17-07-22No Resuelto ETM Buses - devolución de pasaje 170
15-07-22No Resuelto Sernac ETM Buses - Atraso con casi una hora de su horario de salida111
14-07-22No Resuelto Sernac ETM Buses - sin recoger pasajero 112
14-07-22ETM Buses - Me niegan subir al bus de forma muy mezquina y agresiva.208
13-07-22No Resuelto ETM Buses - Insatisfacción "no me dejaron subir al bus"311
11-07-22No Resuelto ETM Buses - Asientos de última fila no se reclinan133
09-07-22etm buses. - la situación vivida por mi hija y mi nieto de 6 años el dia viernes pasado.. fue literalmente prehistóricos.190
08-07-22ETM Buses - Molestia e insatisfacción 128
08-07-22ETM Buses - Molestia y insatisfacción 116
06-07-22No Resuelto Sernac ETM Buses - No me dejaron subir al bus162
03-07-22No Resuelto ETM Buses - Mal servicio138
24-06-22ETM Buses - Retraso del bus en reiteradas ocasiones 134
22-06-22No Resuelto ETM Buses - Asiento 109
13-06-22No Resuelto ETM Buses - Mal servicio139
10-06-22No Resuelto ETM Buses - Mal servicio134
09-06-22No Resuelto ETM Buses - Asiento mojado153
08-06-22No Resuelto ETM Buses - No actualizaron la hora de salida del bus119
07-06-22No Resuelto ETM Buses - 40 Minutos De Atraso, Mala Atencion Auxiliar149
02-06-22No Resuelto ETM Buses - Bus Lleno De Baratas Y Bichos Al Interior Del Bus 184
29-05-22ETM Buses - Mal estado del bus167
28-05-22No Resuelto ETM Buses - Retraso en el horario de llegada375
16-05-22ETM Buses - Impuntualidad al destino142
15-05-22No Resuelto Sernac ETM Buses - Falta de higiene190
14-05-22ETM Buses - Cambiar pasaje 143
13-05-22No Resuelto ETM Buses - Reiterados atrasos y pérdida del pasaje115
12-05-22ETM Buses - Reiterados atrasos 138
12-05-22No Resuelto ETM Buses - El auxiliar no anota el lugar de bajada y no avisa al llegar al destino 177
11-05-22ETM Buses - Mala atención 125
06-05-22ETM Buses - Demora excesiva 164
04-05-22ETM Buses - Higiene 141
02-05-22ETM Buses - Demasiado retraso 117
30-04-22ETM Buses - No entrega boleto a pasajero de camino aun así siendo dolicitado114
29-04-22No Resuelto ETM Buses - Impuntuales 115
29-04-22ETM Buses - Puntualidad 112
28-04-22No Resuelto Sernac ETM Buses - Frecuencia Insoportable167
26-04-22No Resuelto ETM Buses - Burla hacia pasajera 118
26-04-22No Resuelto ETM Buses - Falta de respeto del auxiliar133
24-04-22No Resuelto Sernac ETM Buses - Asientos Malos226
20-04-22No Resuelto ETM Buses - No paro bus a buzcarme 194
13-04-22ETM Buses - No para en el paradero y tiene malo el timbre para solicitar parada102
11-04-22No Resuelto ETM Buses - Demora262
07-04-22ETM Buses - Atraso al llegar de Talca a Puerto Montt 206
04-04-22No Resuelto ETM Buses - Irresponsables234
29-03-22ETM Buses - Pasaje Premiun una estafa 180
29-03-22No Resuelto ETM Buses - Nos discriminaron por pase de movilidad que según el chofer estaba vencido, siendo que la próxima vacuna nos corresp156
18-03-22ETM Buses - Retraso más de 3 horas113
09-03-22ETM Buses - maleta 321
04-03-22No Resuelto ETM Buses - Retraso y paradas en paraderos no habilitados140
01-03-22ETM Buses - Bus muy sucio 169
27-02-22No Resuelto ETM Buses - Retraso 1 hr y 45 min186
25-02-22ETM Buses - No me dejaron subir al bus154
23-02-22ETM Buses - Robo De Equipaje Dentro Del Bus582
23-02-22No Resuelto ETM Buses - Retraso de más de 40 minutos 210
22-02-22ETM Buses - Retraso en el horario 05 30263
17-02-22ETM Buses - Pésima atención telefónica 143
17-02-22No Resuelto EtM Buses - Horario e higiene de bus243
14-02-22ETM Buses - Retraso, mal olor, no avisan 219
12-02-22No Resuelto Etm Buses - Impuntualidad y falta de higiene201
11-02-22ETM Buses - No hacen devolucion de dinero120
09-02-22No Resuelto ETM Buses - No me dejaron subir al bus.136
29-01-22ETM Buses - Protocolo covid177
22-01-22No Resuelto ETM Buses - Impuntualidad118
18-01-22No Resuelto ETM Buses - No pasó por el lugar que fue señalado 197
04-01-22ETM Buses - falta de información 148
02-01-22ETM Buses - Poco información respecto a política de viaje con mascotas y mala atención y ayuda 168
21-12-21ETM Buses - No ponen 3l más mínimo cuidado 190
16-12-21Etm Buses - Robo de un bolso en el bus en el terminal de puerto montt180
28-11-21No Resuelto ETM Buses - Devolución pasaje354
24-11-21No Resuelto ETM Buses391
21-11-21Resuelto ETM Buses - No deja ingresar cerrada sus puertas238
15-11-21Etm - mala atencion al vaijar 124
09-11-21No Resuelto Buses ETM - Mal servicio148
31-10-21No Resuelto Etm - Retraso157
30-10-21Etm - Pésimo servicio146
21-10-21No Resuelto Etm - Sin medidas sanitarias149
14-10-21No Resuelto Etm - Retraso189