Impuntualidad y falta de higiene

Salida desde Tco. a Stgo .Los Asientos que nos correspondía estaban impresentables , basura y mascarillas de pasajeros anteriores , Que lo encuentro muy riesgoso x posibles contageos , No los instalamos , le pedí al chófer que fuera a retirar la basura , quien reaccionó de muy mala manera .En cuanto a la puntualidad el bus salió con 1 hora de retraso sin ningún tipo de explicación .Nunca más pasar x está mala experiencia a pesar de q lo tenía una de las mejores de buses , Pero últimamente el servicio cambio mucho .No es coherente relación precio calidad .