Molestia y insatisfacción

Nos acercamos al momento que llegó el bus para subir las maletas y bolsos..llevaba una caja de plumavit y el auxiliar nos pregunta que llevamos mi tía le dice congelados,momento donde nos dicen que no está permitido,que en el pasaje sale especificado y no es así,lo otro que mientras esperamos que se resuelva el tema llega otra señora con un cooler grande y el auxiliar hace la misma pregunta y la Sra dice llevo loza y lo sube sin problemas y no verifica si es verdad( cómo se sabe si es así o no, o mi tía pudo haber dicho que llevaba loza,haber mentido y pasa sin problemas.,)Lo otro que vi y me llamó la atención es que en ninguna parte del pasaje dice cuántas maletas o bolsos está permitido por persona,entonces llegó una señora que le permitieron 2 maletas y ya después de las 2 maletas el exiliar cobra a su antojo y esa plata queda para su bolsillo...Uno paga su pasaje que no es barato y como para después no quede de otra pagar lo que ellos piden porque osino simplemente no te lo suben...