Autor:

Sin Respuesta

1 Febrero, 2022 - 11:46
Hasta éste momento no he tenido ninguna respuesta por parte de la empresa ETM mi viaje en ese momento era urgente no de placer.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • San Bernardo, Chile
  • 18, Enero 2022
  • Número: 871746

Etm Buses

No pasó por el lugar que fue señalado

SEÑORES etm buses

PRESENTE


El día 13 de enero compré un pasaje con destino a Castro para el día 17 de enero (asiento 31) la salida desde la Alameda era a las 20:45 esto lo hice por Internet en la página ETM donde dejé estipulado que lo tomaría en cruce Colón lo cual nunca fue, el bus nunca pasó por ahí yo estuve ahí desde 20:55 calculando los tiempos, cabe señalar que mi viaje es de forma urgente no de vacaciones ni de placer y no pude llegar a mi destino, deseo saber como la empresa responderá ante esta situación el pasaje me costó casi $49.000 compré el pasaje por Internet es porque obviamente no pude hacerlo personalmente, deseo que me den una respuesta por favor.Atentamente,Marcela Venegas
Objetivo: Obtener una solucion Devolución del dinero
Autor: M.V.
Publicado el Martes, Enero 18, 2022 - 09:28. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Reclamos y resultados similares

ETM Buses - Premium 180 no es 180

Sernac No Resuelto No Resuelto. No he tenido respuesta de parte de la empresa.

ETM Buses - Deterioro de bus tramo Castro a Puerto Montt

No Resuelto No Ha Evolucionado, No Hay Solucion. Nadie se ha comunicado conmigo y todo sigue igual, buses malos y mucha incomodidad

ETM Buses - Bus en pésimas condiciones

No Resuelto No Resuelto. Aún no se ponen en contacto o dan alguna explicación de lo sucedido, pondré reclamo en sernac

ETM Buses - pésima conducción y viaje

No Resuelto No He Recibido Respuesta. no me han contactado

ETM Buses - Sustracción de cosas personales de bolso.

No Resuelto No Resuelto. Empresa no se ha contactado por ningún medio para alguna solución ni nada por el estilo

ETM Buses - Delincuentes al volante

No Resuelto Ninguno. Nadie ha pedido disculpas… no se en que sirve este medio!

ETM Buses - Mal Servicio en recorrido nocturno de 11 hrs de viaje

No Resuelto Si Respuesta. Escribí a los correos electrónicos de la empresa y no he obtenido respuest

ETM Buses - Trabajador mantuvo relacion sexual en baño

Sernac No Resuelto Ignorado. No sirve de nada reclamar

EtM Buses - Exceso frecuente de velocidad, ruta Castro a temuco

No Resuelto Aun Sin Solución. Ahora voy nuevamente desde temuco a Castro y el chófer nuevamente excede el límite de velocidad, saliendo de Temuco a las 09:30 hrs. La verdad no se que esperan para instruir a sus chóferes sobre estos riesgos.

ETM Buses - Salón cama no reclinan ni tienen el largo de piernas minimo

No Resuelto Sin Resultados. Mal en todo sentido.

ETM Buses - hora de partida antes de la pactada

No Resuelto Sin Resultado. Resuelvan lo ocurrido, no sean miserables ni malas personas.

ETM Buses - Subir pasajeros sin pasaje

No Resuelto No Resuelto. No se han contactados

ETM Buses - Mal estado cinturón de seguridad

No Resuelto Nada Aun. No he resivifo ninguna solución al reclamo