Mal estado y servicio de los buses

Hola buenas tarde hoy 13 de agosto 2022,estoy viajando de osorno a ancud, después de unos minutos de viaje se comenzó a filtrar agua desde el techo del bus ,mojando mi asiento y varios de otros pasajeros ,lo cual baje para hablar con el auxiliar y pedir que me ayude a solucionar el problema, a lo que me contestó y que querés que haga si tienes que esperar hasta puerto no más, lo que tengo entendido que el auxiliar debe prestar alguna ayuda al pasajero o mínimo subir a ver lo que está sucediendo ,pero lo mejor para el fue cerrar la puerta casi en mi cara y después de 40min recién subió a pedir disculpas ,me imagino que con el valor de los pasajes mínimo deberían tener un mejor servicio ,y mejorar la atención de los auxiliares a lo pasajeros . Auxiliar Felipe muños ,bus 409Buses etm pésimo servicio