Riesgo

ETM Buses

3.9%

Reclamos resueltos satisfactoriamente

Informado por clientes luego de dos semanas

Reclamos por año

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Listado completo de reclamos asociados a esta empresa.

Fecha	Empresa y razón de reclamo
18-03-22	ETM Buses - Retraso más de 3 horas	92
09-03-22	ETM Buses - maleta	259
04-03-22	No Resuelto ETM Buses - Retraso y paradas en paraderos no habilitados	113
01-03-22	ETM Buses - Bus muy sucio	137
27-02-22	No Resuelto ETM Buses - Retraso 1 hr y 45 min	161
25-02-22	ETM Buses - No me dejaron subir al bus	122
23-02-22	ETM Buses - Robo De Equipaje Dentro Del Bus	514
23-02-22	No Resuelto ETM Buses - Retraso de más de 40 minutos	178
22-02-22	ETM Buses - Retraso en el horario 05 30	221
17-02-22	ETM Buses - Pésima atención telefónica	110
17-02-22	No Resuelto EtM Buses - Horario e higiene de bus	198
14-02-22	ETM Buses - Retraso, mal olor, no avisan	174
12-02-22	No Resuelto Etm Buses - Impuntualidad y falta de higiene	163
11-02-22	ETM Buses - No hacen devolucion de dinero	95
09-02-22	No Resuelto ETM Buses - No me dejaron subir al bus.	110
29-01-22	ETM Buses - Protocolo covid	142
22-01-22	No Resuelto ETM Buses - Impuntualidad	98
18-01-22	No Resuelto ETM Buses - No pasó por el lugar que fue señalado	149
04-01-22	ETM Buses - falta de información	125
02-01-22	ETM Buses - Poco información respecto a política de viaje con mascotas y mala atención y ayuda	147
21-12-21	ETM Buses - No ponen 3l más mínimo cuidado	160
16-12-21	Etm Buses - Robo de un bolso en el bus en el terminal de puerto montt	146
28-11-21	No Resuelto ETM Buses - Devolución pasaje	317
24-11-21	No Resuelto ETM Buses	354
21-11-21	Resuelto ETM Buses - No deja ingresar cerrada sus puertas	200
15-11-21	Etm - mala atencion al vaijar	105
09-11-21	No Resuelto Buses ETM - Mal servicio	123
31-10-21	No Resuelto Etm - Retraso	131
30-10-21	Etm - Pésimo servicio	119
21-10-21	No Resuelto Etm - Sin medidas sanitarias	111
14-10-21	No Resuelto Etm - Retraso	157
29-09-21	No Resuelto Etm - Asiento lloviendose	133
21-09-21	No Resuelto Etm - Atrasos consecutivos	93
16-09-21	No Resuelto Sernac Etm - Sin calefacción	127
16-09-21	Etm - Tengo pasaje ala 01:00 y son a las 0217 el bus aún no llega	94
02-09-21	Buses ETM - Pésima atención de parte del personal del Bus	112
20-08-21	Etm buses - Mascotas	373
19-08-21	Etm - No sirven cargadores ni enchufes de audiculares	152
16-08-21	Buses etm - Devolución de pasajes	83
09-08-21	Etm - No espera	50
15-07-21	No Resuelto Etm - Fecha del pasaje	87
14-07-21	Etm - Atraso	135
01-07-21	Resuelto Etm - Servicio	101
25-06-21	No Resuelto Etm - Atrasó	272
13-06-21	Etm - Ausencia de fiscalizacion medidas covid	100
08-06-21	No Resuelto Etm - Salida antes de la hora dispuesta	115
05-06-21	Buses etm - Atraso llegada al terminal	108
26-05-21	Etm - Gente sin mascarilla	83
03-05-21	Buses ETM - Bus no recoge pasajeros según origen designado en pasaje	184
03-05-21	No Resuelto Etm - No me dejaron subir equipaje	148
01-05-21	Etm - Inresponsable	99
12-04-21	No Resuelto Etm - Compre un pasaje y el bus de recorrido no paso a buscarme	578
07-03-21	Etm - Pésimo servicio y mantenimiento	299
01-03-21	Buses etm - Horario de llegada	94
23-02-21	Etm - Falta De Seguridad Covid Falsa Publicidad	97
17-02-21	etm - me venden pasaje con fecha equivocada...	133
20-12-20	No Resuelto Etm - Falta De Seguridad Covid Falsa Publicidad	179
16-12-20	No Resuelto Etm - Mala mantencion	228
06-12-20	Bises ETM - Mala atencion	86
27-10-20	No Resuelto Etm - Falta De Seguridad Covid Falsa Publicidad	176
07-10-20	Buses etm - Irrespondables	185
30-03-20	Buses ETM - Devolución de dinero	214
16-03-20	No Resuelto Etm - Retraso en salida de bus	340
06-03-20	Buses etm - Me cobraron 31.000 pesos por pasajes salón cama desde Castro a santiago . Al momento de ocupar los eran semi cama .	231
05-03-20	etm - pasaje fuera de horario	241
27-02-20	No Resuelto Etm - Subida	1240
17-02-20	Etm - Pésimo servicio	210
16-02-20	Buses ETM - Bus sin aire acondicionado	220
16-01-20	Etm - Calidad buses	1374
07-01-20	Etm - No toman pasajeros en Puerto Varas	334
02-01-20	Etm - Atraso llegada	295
09-12-19	buses etm - completa decadencia del servicio	437
11-11-19	Etm - conector del cargador de los buses para celular	1224
10-11-19	Buses ETM - Bichos y baratas dentro del bus	224
08-11-19	Etm - Devolución pasaje	231
07-11-19	No Resuelto Etm - Necesidad de devolución de pasaje por retraso bus	353
06-11-19	etm - devolución de dinero	239
04-11-19	Etm - Pasaje no realizado	197
03-11-19	Buses etm - Mala atencion	238
29-10-19	Buses ETM - No devolución de dinero	289
24-10-19	Buses etm - No responden	307
17-10-19	Buses ETM - vicios redhibitorios	298
15-10-19	Etm - Bus en malas condiciones	158
07-10-19	Etm - Mal servicio	239
21-09-19	ETM Buses - Robo de notebook	309
11-09-19	Etm Bus - Bus no salió del andén indicado	204
10-09-19	Etm buses - Horario de salida bus	281
03-09-19	Buses ETM - Mala atención del auxiliar	346
16-08-19	Etm - Tipo de asiento, limpieza, velocidad	1768
06-08-19	Buses ETM - La mala Mantencion de los buses	544
05-08-19	buses ETM - No se deja abordar al bus	289
21-07-19	Buses ETM - Pésima mantencion del bus	1282
17-07-19	Etm - Paradero avisado	531
11-07-19	Etm - Cobro intermedio	482
01-07-19	Buses ETM - Atraso, mal servicio , cero atención al cliente , buses en mal estado	244
27-06-19	No Resuelto Etm - Pésimo servicio	299
10-06-19	Etm - Retraso salida	355
18-05-19	Etm - Gotera y sin cargador	447
16-05-19	Etm - No los kiso llevar	334
13-05-19	Etm - Retraso	327