Riesgo

Reclamos ETM Buses

4.5%
Reclamos resueltos satisfactoriamente
Informado por clientes luego de dos semanas
20
Total Soluciones
Informado por clientes luego de dos semanas
Reclamos por año
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Listado completo de reclamos asociados a esta empresa.
FechaEmpresa y razón de reclamo
11-08-25ETM Buses - Agua dentro del bus y baño en mal estado220
11-08-25Etm Buses - El bus sale antes de hora 127
08-08-25No Resuelto ETM Buses - Atraso 1 hora 158
08-08-25ETM Buses - Pasajero molesto135
07-08-25No Resuelto ETM Buses - el cargador del bus echo a perder mi celular la batería 85
06-08-25No Resuelto ETM Buses - Consumo de droga y preferencia168
05-08-25No Resuelto ETM Buses - No responden correo ,no hay respuesta en fono de contacto, no puedo enviar contacto por su página web117
04-08-25Etm Buses - Bus que no salió 89
02-08-25No Resuelto ETM Buses - Baño cerrado todo el viaje112
01-08-25ETM Buses - ETM no permitió abordaje con pasajes válidos – Bus Puerto Montt a Castro 01/08/202599
01-08-25ETM Buses - cobro por sobre equipaje188
28-07-25No Resuelto ETM Buses - chinches en asiento de bus 176
25-07-25No Resuelto ETM Buses - Mal servicio172
25-07-25Etm Buses - no paro el bus en garita fruitllar120
23-07-25Buses ETM - Bus no correspondia296
20-07-25No Resuelto ETM Buses - Chofer intentó atropellarme 171
18-07-25ETM Buses - Horario120
12-07-25No Resuelto ETM Buses - omisión de parada a adulto mayor145
11-07-25ETM Buses - Falta de calefacción 216
09-07-25No Resuelto ETM Buses - Mal servicio160
06-07-25ETM Buses - No llaman para verificar compra de pasajes 102
04-07-25No Resuelto ETM Buses - Goteras 144
01-07-25No Resuelto ETM Buses - calefaccion no funciona 113
29-06-25ETM Buses - Mala atención y disposición de conductor 166
28-06-25No Resuelto ETM Buses - Pesima Climatizacion138
27-06-25ETM Buses - Preocupación 129
21-06-25No Resuelto ETM Buses - No me dejan bajar en paradero easy establecido en Temuco 111
16-06-25No Resuelto Buses ETM - Mal servicio134
16-06-25Resuelto ETM Buses - Calefacción 87
14-06-25No Resuelto ETM Buses - Pesimo Servicio90
14-06-25ETM Buses - Bus incomodo84
07-06-25No Resuelto ETM Buses - Calefacción Mala Conexión USB MALO 87
06-06-25No Resuelto EtM Buses - Falta de empatía y nulo apoyo para solucionar el error119
06-06-25ETM Buses - Reclamo por incumplimiento de horario y perjuicio económico56
05-06-25ETM Buses - Mal olor 309
01-06-25No Resuelto Etm buses - Mala conducción Chiloé99
31-05-25ETM Buses - Buses en mal estado104
23-05-25ETM Buses - No hay tarifa intermedia entre Ancud PtoMontt91
23-05-25No Resuelto ETM Buses - Ruidos molestos 207
20-05-25No Resuelto ETM Buses - Comportamiento de Asistente de viaje.122
20-05-25No Resuelto ETM Buses - Malas condiciones 56
17-05-25ETM Buses - Pérdida de prendas94
17-05-25No Resuelto ETM Buses - Gotera En Asiento136
11-05-25ETM Buses - Conducta Peligrosa y Negligente de Conducto107
08-05-25No Resuelto Etm Buses - Bus no espero mientras compraba el pasaje 115
04-05-25No Resuelto ETM Buses - Mal funcionamiento del bus 101
04-05-25No Resuelto Buses ETM - Asiento 24 No funciona el cinturón de seguridad ni el cargador del celular64
02-05-25No Resuelto Buses etm - Robo133
30-04-25ETM Buses - No respetan paradero72
30-04-25No Resuelto ETM Buses - 3ra vez con un Puerto USB Malo y no prenden la calefacción durante la noche80
25-04-25Resuelto ETM Buses - Bus con filtraciones y sin calefacción 105
24-04-25No Resuelto ETM Buses - Maleta rota75
23-04-25ETM Buses - No me áviso mi paradero y me dejo en el terminal de buses siendo qué yo avise que me bajaría en santa isabel,76
12-04-25No Resuelto Sernac ETM Buses - NO se respeta la hora adecuada88
08-04-25ETM Buses - Aire acondicionado malo en primer piso76
07-04-25No Resuelto Sernac Buses etm - No anunciar llegada no salida al terminal Temuco 94
03-04-25No Resuelto ETM Buses - Muy mal olor al subir al bus90
22-03-25No Resuelto ETM Buses - Cinturones de seguridad en mal estado.68
08-03-25ETM Buses - Negligencia 55
07-03-25No Resuelto Sernac Buses ETM - Asiento en mal estado94
07-03-25ETM Buses - Demora por equivocación de ruta 71
28-02-25No Resuelto Sernac ETM Buses - Intento de cobro injustificado por supuesto exceso de equipaje83
27-02-25ETM Buses - Problema con el aire acondicionado 74
19-02-25No Resuelto ETM Buses - Vengo viajando desde Santiago a comuna de retiro y uno de sus buses patente sgdc 61 a la altura de San Fernand80
19-02-25ETM Buses - Ruidos Incomodo122
16-02-25No Resuelto Sernac ETM Buses - Muchísimo Ruido59
13-02-25ETM Buses - Exceso de retraso 140
11-02-25Resuelto Buses ETM - Aire acondicionado102
11-02-25No Resuelto ETM Buses - Escasa responsabilidad en inconveniente en sus traslados y prepotencia de trabajadores ante consultas71
07-02-25ETM Buses - Retraso excesivo 62
02-02-25ETM Buses - Dejan ah los pasajeros 44
01-02-25No Resuelto ETM Buses - Auxiliar del bus 78
30-01-25Resuelto Etm - Mal servicio 227
29-01-25ETM Buses - MAL SERVICIO Premium ¡NO PONEN AIRE!73
28-01-25No Resuelto ETM Buses - Consumo de drogas por parte de auxiliar109
26-01-25No Resuelto ETM Buses - Para un pasaje a castro el valor no tiene las comodidades86
24-01-25No Resuelto ETM Buses - Pérdida de bolsos 73
21-01-25ETM Buses - Puntualidad del bus72
19-01-25ETM Buses - Q el etm del terminal rodoviario temuco no me dejo subir y yo compre el pasaje84
19-01-25ETM Buses - Puerto usb141
18-01-25No Resuelto ETM Buses - Bus se va con mis cosas y sin mi en parada de Castro61
18-01-25ETM Buses - Retraso 76
18-01-25ETM Buses - Información errónea en letreros bus45
13-01-25No Resuelto ETM Buses - No llega a la hora a temuco, y nesesito llegar antes de las 6:30 puerto montt 129
10-01-25No Resuelto ETM Buses - No pude subir al bus 126
08-01-25ETM Buses - Pasajes más vendidos 96
02-01-25No Resuelto Empresa etm - Voy viajando de Temuco a Concepción a las 12.45. E48
30-12-24No Resuelto ETM Buses - Bus sale antes de la hora 65
30-12-24Buses ETM - Malas condiciones del bus72
24-12-24No Resuelto ETM Buses - No dejan llevar productos congelados38
21-12-24Empresa etm - Siendo las 7:23 de la mañana buses etm vende un servicio w no cumole120
13-12-24ETM Buses - Sumamente impuntuales35
12-12-24No Resuelto ETM Buses - Pésimo servicio40
03-12-24No Resuelto ETM Buses - Falta de respeto del conductor y conductor. 54
03-12-24No Resuelto ETM Buses - No dejan abordar a mascota42
03-12-24ETM Buses - Presencia De Orina En Asiento66
29-11-24ETM Buses - Oficina osorno mal vendido pasaje44
28-11-24No Resuelto Empresa ETM - Atención en ventanilla . Lo peor en servicio, siempre llega atrasados y atención pésima. 47
27-11-24Buses ETM - Se fue antes de la hora programada.42
18-11-24ETM Buses - Pésima Atencion De Choferes Y Auxiliar53