Riesgo

Reclamos ETM Buses

4.4%
Reclamos resueltos satisfactoriamente
Informado por clientes luego de dos semanas
18
Total Soluciones
Informado por clientes luego de dos semanas
Reclamos por año
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Listado completo de reclamos asociados a esta empresa.
FechaEmpresa y razón de reclamo
28-06-25No Resuelto ETM Buses - Pesima Climatizacion133
27-06-25ETM Buses - Preocupación 125
21-06-25No Resuelto ETM Buses - No me dejan bajar en paradero easy establecido en Temuco 105
16-06-25No Resuelto Buses ETM - Mal servicio127
16-06-25Resuelto ETM Buses - Calefacción 81
14-06-25No Resuelto ETM Buses - Pesimo Servicio82
14-06-25ETM Buses - Bus incomodo77
07-06-25No Resuelto ETM Buses - Calefacción Mala Conexión USB MALO 82
06-06-25No Resuelto EtM Buses - Falta de empatía y nulo apoyo para solucionar el error111
06-06-25ETM Buses - Reclamo por incumplimiento de horario y perjuicio económico53
05-06-25ETM Buses - Mal olor 277
01-06-25No Resuelto Etm buses - Mala conducción Chiloé93
31-05-25ETM Buses - Buses en mal estado100
23-05-25ETM Buses - No hay tarifa intermedia entre Ancud PtoMontt85
23-05-25No Resuelto ETM Buses - Ruidos molestos 200
20-05-25No Resuelto ETM Buses - Comportamiento de Asistente de viaje.113
20-05-25No Resuelto ETM Buses - Malas condiciones 49
17-05-25ETM Buses - Pérdida de prendas89
17-05-25No Resuelto ETM Buses - Gotera En Asiento132
11-05-25ETM Buses - Conducta Peligrosa y Negligente de Conducto102
08-05-25No Resuelto Etm Buses - Bus no espero mientras compraba el pasaje 103
04-05-25No Resuelto ETM Buses - Mal funcionamiento del bus 99
04-05-25No Resuelto Buses ETM - Asiento 24 No funciona el cinturón de seguridad ni el cargador del celular59
02-05-25No Resuelto Buses etm - Robo123
30-04-25ETM Buses - No respetan paradero66
30-04-25No Resuelto ETM Buses - 3ra vez con un Puerto USB Malo y no prenden la calefacción durante la noche76
25-04-25Resuelto ETM Buses - Bus con filtraciones y sin calefacción 100
24-04-25No Resuelto ETM Buses - Maleta rota70
23-04-25ETM Buses - No me áviso mi paradero y me dejo en el terminal de buses siendo qué yo avise que me bajaría en santa isabel,71
12-04-25No Resuelto Sernac ETM Buses - NO se respeta la hora adecuada80
08-04-25ETM Buses - Aire acondicionado malo en primer piso69
07-04-25No Resuelto Sernac Buses etm - No anunciar llegada no salida al terminal Temuco 89
03-04-25No Resuelto ETM Buses - Muy mal olor al subir al bus81
22-03-25No Resuelto ETM Buses - Cinturones de seguridad en mal estado.63
08-03-25ETM Buses - Negligencia 51
07-03-25No Resuelto Sernac Buses ETM - Asiento en mal estado80
07-03-25ETM Buses - Demora por equivocación de ruta 65
28-02-25No Resuelto Sernac ETM Buses - Intento de cobro injustificado por supuesto exceso de equipaje73
27-02-25ETM Buses - Problema con el aire acondicionado 65
19-02-25No Resuelto ETM Buses - Vengo viajando desde Santiago a comuna de retiro y uno de sus buses patente sgdc 61 a la altura de San Fernand76
19-02-25ETM Buses - Ruidos Incomodo118
16-02-25No Resuelto Sernac ETM Buses - Muchísimo Ruido53
13-02-25ETM Buses - Exceso de retraso 130
11-02-25Resuelto Buses ETM - Aire acondicionado93
11-02-25No Resuelto ETM Buses - Escasa responsabilidad en inconveniente en sus traslados y prepotencia de trabajadores ante consultas70
07-02-25ETM Buses - Retraso excesivo 60
02-02-25ETM Buses - Dejan ah los pasajeros 43
01-02-25No Resuelto ETM Buses - Auxiliar del bus 75
30-01-25Resuelto Etm - Mal servicio 216
29-01-25ETM Buses - MAL SERVICIO Premium ¡NO PONEN AIRE!68
28-01-25No Resuelto ETM Buses - Consumo de drogas por parte de auxiliar105
26-01-25No Resuelto ETM Buses - Para un pasaje a castro el valor no tiene las comodidades78
24-01-25No Resuelto ETM Buses - Pérdida de bolsos 69
21-01-25ETM Buses - Puntualidad del bus64
19-01-25ETM Buses - Q el etm del terminal rodoviario temuco no me dejo subir y yo compre el pasaje79
19-01-25ETM Buses - Puerto usb121
18-01-25No Resuelto ETM Buses - Bus se va con mis cosas y sin mi en parada de Castro56
18-01-25ETM Buses - Retraso 64
18-01-25ETM Buses - Información errónea en letreros bus42
13-01-25No Resuelto ETM Buses - No llega a la hora a temuco, y nesesito llegar antes de las 6:30 puerto montt 118
10-01-25No Resuelto ETM Buses - No pude subir al bus 117
08-01-25ETM Buses - Pasajes más vendidos 84
02-01-25No Resuelto Empresa etm - Voy viajando de Temuco a Concepción a las 12.45. E44
30-12-24No Resuelto ETM Buses - Bus sale antes de la hora 59
30-12-24Buses ETM - Malas condiciones del bus67
24-12-24No Resuelto ETM Buses - No dejan llevar productos congelados36
21-12-24Empresa etm - Siendo las 7:23 de la mañana buses etm vende un servicio w no cumole106
13-12-24ETM Buses - Sumamente impuntuales31
12-12-24No Resuelto ETM Buses - Pésimo servicio36
03-12-24No Resuelto ETM Buses - Falta de respeto del conductor y conductor. 46
03-12-24No Resuelto ETM Buses - No dejan abordar a mascota39
03-12-24ETM Buses - Presencia De Orina En Asiento60
29-11-24ETM Buses - Oficina osorno mal vendido pasaje42
28-11-24No Resuelto Empresa ETM - Atención en ventanilla . Lo peor en servicio, siempre llega atrasados y atención pésima. 43
27-11-24Buses ETM - Se fue antes de la hora programada.35
18-11-24ETM Buses - Pésima Atencion De Choferes Y Auxiliar49
12-11-24ETM Buses - Mala atención por parte de la vendedora 48
08-11-24No Resuelto Sernac ETM Buses - Asiento en mal estado, peligro al tener algun tipo de axidente32
02-11-24Buses etm - Bajar pasajeros antes de llegar al terminal37
31-10-24ETM Buses - Falta de información en oficina 157
30-10-24ETM Buses - Falta de criterio auxiliar43
28-10-24No Resuelto ETM Buses - Asiento malo39
27-10-24No Resuelto ETM Buses - Salón cama por semi cama46
22-10-24No Resuelto Sernac Etm Buses - Robo34
21-10-24ETM Buses - Aire acondicionado 73
21-10-24No Resuelto ETM Buses - Asientos en mal estado 26
18-10-24ETM Buses - Pasaje borracho 29
17-10-24No Resuelto Buses Etm - El desaseo y y mal olor en el segundo piso 42
17-10-24ETM Buses - Actitud inapropiada por parte de un funcionario de ETM37
16-10-24No Resuelto ETM Buses - Dispositivo de carga en mal estado 39
11-10-24No Resuelto ETM Buses - Atraso36
11-10-24No Resuelto Buses etm - Cambio de pasaje63
08-10-24ETM Buses - No entregan frazadas55
08-10-24ETM Buses - Bus no para al paradero 52
06-10-24No Resuelto Etm - Se entregó mi equipaje a otra persona.32
04-10-24ETM Buses - No me dejaron subir al bus, y eso que llegamos a la hora37
03-10-24No Resuelto Sernac ETM Buses - No me dejaron subir 28
29-09-24No Resuelto ETM Buses - No permiten subir sin razón 68
22-09-24No Resuelto Etm - falta de movilidad (reclinación) del asiento en salón cama.36
18-09-24ETM Buses - Mantencion del Bus39