Autor:
🙁 No Resuelto
1 Julio, 2025 - 19:59
Deberian mas infirmacion con la agencia ya que la persona ahi menciona un itinirario de paraderos de las salidas a santiago y unas vez en la maquinael auxiliar desmiente dicha información y quedamos en un bus sin consideracion a una persona con discacidad y en un paradero a mas 10 kilómetros de su destino
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Buin, Chile
- 16, Junio 2025
- Número: 1078664
Informo a Ud. que el día 15 junio 2025 en la compra de un pasaje desde Pto Varas Santiago con bajada en Buin.Al momento de hacer la compra del pasaje en la agencia de Pto Varas se le consulta en la agencia si el bus se detenía en Buin, manifestando que si para en dicha comuna razón por la cual el día lunes 16 de junio de 2025al momento de llegar a mi destino ,e informa que no se detenía en la comuna de Buin sino que en la localidad de Linderos distancia aprox de 3 kilómetros antes de llegar a Buin. Encuentro una falta de respeto y coordinación de arte de la empresa ya que como consumidos podría haber optado por otro servicio que cumpliera con mis expectativas, además señalándole al asistente de tripulación mi condición de discapacidad, no dando importancia a dicha condición.
Objetivo:
Que se corrijan estas fallas
Un pasaje a Pto Varas
Autor: A.H.
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