Autor:

🙁 No Hay Respuesta

19 Junio, 2025 - 10:41
ßolo con un correo knformativo se soluciona
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Valdivia, Chile
  • 06, Junio 2025
  • Número: 1077488

Etm Buses

Falta de empatía y nulo apoyo para solucionar el error

SEÑORES EtM Buses

PRESENTE


Soy una persona de 50 años. Durante el viaje a Puerto Montt llevo un paquete muy bien sellado para que no filtre olor con unas Jaibas cocidas el mismo día de regalo para mi madre. El auxiliar no acepta llevarlos en el portamaletas, Luego la subo, me las hace bajar. Llamo a mi esposo para que las busque en el proximo paradero donde se detendrán para no perderlas debido a todo el sacrificio para obtenerlas. Y este es el gran reclamo, que no fue sino en la carretera 5 sur, pasado Paillaco que se detuvieron hasta donde estuve por mas de 40 minutos sentada en las escaleras con mi bolsa, a pesar de pasar varias paradas y varios avisos de mi parte para detenerse.No la pudo llevar mi esposo y finalmente se las regalé a los carabineros donde se dignaron a parar. Ellos incluso le sugirieron que no había problema de llevar la bolsa, pero no accedieron.Mi madre se quedó sin su regalo y yo aprendí una gran lección hay gente que no diferencia un traficante de una persona honesta, con los primeros les tiemblan las piernas y a nosotros nos hacen daño. Si lo entendió alguien que ejerce la ley porque no ellos, mas empatía, vslor que debe tener qiien trata con personas.
Objetivo: Que se corrijan estas fallas Una conversación ejemplificadora con el chofer y auxiliar del bus de las 15:35 Valdivia con destino a Puerto Montt el día 06 de junio 2025. Criterio señores, use criterio.
Autor: J.S.
Publicado el Viernes, Junio 6, 2025 - 20:43. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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Tengo claro que como empresa para ellos este es un reclamo más
Estube leyendo algunos comentarios y de mil reclamos habrán resuelto dos con suerte
Así es que no tengo muchas expectativas con relación al mio