Gotera En Asiento

Voy viajando en un bus ETM camino a santiago desde Osorno, (11 horas de viaje) pagué más de 30 mil pesos en el pasaje y mi asiento tiene una gotera, al comunicarle al joven a cargo no me da ni solución ni asistencia, me dice que seque y no me entrega nada para hacerlo, pero esa no es una solución tampoco al problema porque obviamente la gotera sigue cayendo agua, no me cambia de siento porque no hay ninguno disponible, se retira sin dar una solución y tampoco me entrega nada temporal para poder tapar la gotera. primero la gotera me cae en la cabeza y después directo en el ojo, que pasa si da me una infección o una reacción alérgica por esa agua sucia que cae?No es posible que no le hagan un buen manteniendo a sus buses siento que son una marca reconocida que hace viajes largos todos los días! una decepción total ETM sin dar soluciones!!