Servicio premium falso.

Constantemente viajo en los buses de la empresa etm en el recorrido Santiago Osorno en el Servicio premium class que ofrece la empresa. Dentro de lo que uno paga por el viaje (el cual no ese precisamente barato) esta o te ofrecen la posibilidad de cargar tu equipo celular por medio de un puerto USB en cada asiento. En mis últimos 5 viajes no he podido utilizar dichos puertos ya que se encontraban defectuosos o simplemente no existían. Al mencionar esto a los auxiliares del bus me responden que llevan así mucho tiempo y que no pueden hacer nada al respecto... Las máquinas son las mismas y no hay voluntad de arreglar esos pequeños detalles que marcan la diferencia a la hora de elegir una empresa para viajar.