No Resuelto Nngún Resultado Ni Nadie Que Se Haga Responsable. Creo que este reclamo quedó en el aire. Nadie de la empresa ha respondido siquiera para preguntar . Muy mala atención al pasajero .

🙁 ETM Buses - Musica A Todo Volumen En Horario Inadecuado

No Resuelto Sin Resultado. espero no volver a viajar en ese mismo bus

🙁 ETM Buses - Horario de salida

No Resuelto No Resuelto. La empresa no se a comunicado para nada conmigo

🙁 ETM Buses - Lluvia en mi asiento

No Resuelto Sin Resultado Alguno. Nadie se a contactado conmigo
Ni siquiera un mensaje
Tengo claro que como empresa para ellos este es un reclamo más
Estube leyendo algunos comentarios y de mil reclamos habrán resuelto dos con suerte
Así es que no tengo muchas expectativas con relación al mio

🙁 ETM Buses - Maleta rota

No Resuelto Sin Ningun Resultado. EMPRESA ETM NO SE A COMUNICADO PARA NADA , HARE MI RECLAMO EN SERNAC

🙁 ETM Buses - Mal servicio

No Resuelto Cero Respuesta. al parecer solo venden pasajes porque nadie se hace cargo de los reclamos

🙁 Buses ETM - Perdida De Equipaje

No Resuelto No A Hay Resultados Aún. Se demoran demasiado para dar respuesta sobre la pérdida de mi equipaje.

🙁 ETM Buses - Cinturones en mal estado

No Resuelto No Cambia Nada. Siguen en mal estado los cinturones.

Autor:

🙁 No He Tenido Respuesta Por Ningún Medio

12 Enero, 2026 - 10:05

Desde la fecha de reclamo, nadie se ha puesto en contacto con el suscrito, por ningún medio ni siquiera para la disculpas del caso.

Quedo atento.

Reclamo original:

Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad

Quilicura, Chile
01, Enero 2026
Número: 1099041

Etm Buses

Asiento en mal estado

SEÑORES buses etm

PRESENTE

Viajé el 30 de diciembre en servicio PREMIUM en horario de las 21:30 horas, desde Puerto Varas a Santiago. El asiento reservado fue el 19. Pues bien...el asiento estaba suelto...sonó durante todo el viaje. Al pasar baches o diferencias en el pavimento saltaba como "pelota" y se movía como licuadora, un COMPLETO DESASTRE para representar un SERVICIO PREMIUM, que DE PREMIUM nada tenía.solicito me sea devuelto parte del arancel cancelado ya que la empresa no cumplió con lo ofrecido, situación agudizada por mis problemas de artrosis de columna. Soy una persona de 54 años y necesito más respeto en los servicios de tránsito.Quedo muy atento a su respuesta.Mis datos están todos registrados en el sistema de compra de pasajes.Espero una respuesta oportuna.

Objetivo: Obtener una compensacion economica Que me devolvieran un porcentaje del valor cobrado por un servicio que no recibí.

Autor: V.A.

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Publicado el Jueves, Enero 1, 2026 - 14:47. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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