Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Puerto Varas, Chile
- 24, Noviembre 2025
- Número: 1094742
Lunes 24 noviembre, Bus 18.30 desde Puerto montt a Valdivia. Yo me subí en Puerto Varas asiento 17 premiumAsiento con respaldo malo. No ancla o encaja la parte derecha, por lo que estoy viajando apoyada en la parte izquierda. Solo tiene dos posiciones o sentada o acostada, no engancha nada entremedio, el cargador de celular de mi asiento está mal (ambos) y prenden y apagan el aire acondicionado de forma antojadiza. A veces es acondicionado, a veces se nota que es solo aire (por la humedad y por que no es tan frio)
Objetivo:
Obtener una compensacion economica
Que revisen la maquina, las mantenciones, la política de servicio al cliente y una devolución del pasaje, lamentablemente el bus viene lleno si no me habría cambiado de asiento. Pero por algo pague premium, por comodidad y no es lo que esta pasando en este viaje.
Autor: A.U.
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