No Resuelto Nngún Resultado Ni Nadie Que Se Haga Responsable. Creo que este reclamo quedó en el aire. Nadie de la empresa ha respondido siquiera para preguntar . Muy mala atención al pasajero .

🙁 ETM Buses - Musica A Todo Volumen En Horario Inadecuado

No Resuelto Sin Resultado. espero no volver a viajar en ese mismo bus

🙁 ETM Buses - Horario de salida

No Resuelto No Resuelto. La empresa no se a comunicado para nada conmigo

🙁 ETM Buses - Lluvia en mi asiento

No Resuelto Sin Resultado Alguno. Nadie se a contactado conmigo
Ni siquiera un mensaje
Tengo claro que como empresa para ellos este es un reclamo más
Estube leyendo algunos comentarios y de mil reclamos habrán resuelto dos con suerte
Así es que no tengo muchas expectativas con relación al mio

🙁 ETM Buses - Maleta rota

No Resuelto Sin Ningun Resultado. EMPRESA ETM NO SE A COMUNICADO PARA NADA , HARE MI RECLAMO EN SERNAC

🙁 ETM Buses - Mal servicio

No Resuelto Cero Respuesta. al parecer solo venden pasajes porque nadie se hace cargo de los reclamos

🙁 Buses ETM - Perdida De Equipaje

No Resuelto No A Hay Resultados Aún. Se demoran demasiado para dar respuesta sobre la pérdida de mi equipaje.

🙁 ETM Buses - Cinturones en mal estado

No Resuelto No Cambia Nada. Siguen en mal estado los cinturones.

Lota, Chile
31, Mayo 2026
Número: 1114765

Etm Buses

Falta de información y pérdida de pasaje al viajar con mascota

SEÑORES etm buses

PRESENTE

Presento este reclamo debido a la falta de respuesta a un correo que envié previamente consultando sobre los requisitos para viajar con mi mascota. Al no recibir información, me presenté en el terminal el día de mi viaje y se me negó el embarque por viajar con ella, perdiendo así mi pasaje.Además, intenté buscar una solución ofreciendo pagar un nuevo pasaje o cambiar mi viaje para un horario posterior con disponibilidad de asientos, pero ambas opciones fueron rechazadas. No se me entregó ninguna alternativa ni apoyo para resolver la situación.Considero que este inconveniente pudo haberse evitado si la empresa hubiese respondido oportunamente mi consulta o entregado información clara sobre las condiciones para viajar con mascotas.solicito una respuesta formal y una solución frente a los perjuicios ocasionados.Atentamente,Katherine Muñoz.

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Objetivo: Obtener una compensacion economica Devolución del dinero por el pasaje perdido

Autor: K.M.

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Publicado el Domingo, Mayo 31, 2026 - 00:46. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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