Auxiliar me hace bajar del segundo piso...al primer piso porque con el bus en movimiento para hacer aseo sin llegar

El auxiliar me hace bajar del segundo al primer piso...con el bus en movimiento...para hacer el aseo...sin llegar aun a destino...que era parada Higueras talcahuano....lo que provoca dolores en mi cadera....ya que le mencioné que yo ya tenía problemas en mi cadera...lo grave es que al hacerme bajar al primer piso eso involucra desabrocharme el cinturón de seguridad...todo lo anterior podría haber ocasionado un accidente...Ocupo regularmente está línea subo de Perquenco a Talcahuano...me sentí pasada a llevar...en mis derechos como pasajero...ya que yo pagué mi pasaje en salón semicama...y fui tratada como bulto que estorba para terminar con sus labores