Riesgo

ETM Buses

3.2%

Reclamos resueltos satisfactoriamente

Informado por clientes luego de dos semanas

Total Soluciones

Informado por clientes luego de dos semanas

Reclamos y resultados similares

🙁 ETM Buses - Baño no habilitado

No Resuelto Sin Respuesta De La Empresa. Empresa no se ha contactado

🙁 Buses ETM - Malos tratos de Joven Auxiliar a pasajero con discapacidad

No Resuelto Nula Solución. Me enteré de más reclamos al mismo personal del Bus ETM patente TT•FY•28

🙁 ETM Buses - Cierre de puertas al tratar de abordar bus

No Resuelto No Hubo Ninguna Respuesta De Parte De La Empresa.. No me respondieron nada

🙁 ETM Buses - Reclamo por quiebre de maleta por mala entrega de equipaje

No Resuelto Nngún Resultado Ni Nadie Que Se Haga Responsable. Creo que este reclamo quedó en el aire. Nadie de la empresa ha respondido siquiera para preguntar . Muy mala atención al pasajero .

🙁 ETM Buses - Musica A Todo Volumen En Horario Inadecuado

No Resuelto Sin Resultado. espero no volver a viajar en ese mismo bus

🙁 ETM Buses - Horario de salida

No Resuelto No Resuelto. La empresa no se a comunicado para nada conmigo

🙁 ETM Buses - Lluvia en mi asiento

No Resuelto Sin Resultado Alguno. Nadie se a contactado conmigo
Ni siquiera un mensaje
Tengo claro que como empresa para ellos este es un reclamo más
Estube leyendo algunos comentarios y de mil reclamos habrán resuelto dos con suerte
Así es que no tengo muchas expectativas con relación al mio

🙁 ETM Buses - Maleta rota

No Resuelto Sin Ningun Resultado. EMPRESA ETM NO SE A COMUNICADO PARA NADA , HARE MI RECLAMO EN SERNAC

🙁 ETM Buses - Mal servicio

No Resuelto Cero Respuesta. al parecer solo venden pasajes porque nadie se hace cargo de los reclamos

🙁 Buses ETM - Perdida De Equipaje

No Resuelto No A Hay Resultados Aún. Se demoran demasiado para dar respuesta sobre la pérdida de mi equipaje.

🙁 ETM Buses - Cinturones en mal estado

No Resuelto No Cambia Nada. Siguen en mal estado los cinturones.

🙁 Buses Etm - Velocidad giros rápidos gritos del chofer y auxiliar

No Resuelto Ninguno Hasta El Momento. Han pasado varias semanas y aún no he recibido ningún tipo de respuesta al reclamo ingresado. Sigo esperando

🙁 ETM Buses - Reclamo por malos tratos

No Resuelto No Resuelto. El día 11 de febrero Viaje con mi perrito lo cual el teniendo todas las vacunas al día y todo al día más canil no me dejaron viajar junto a el ,tengo problemas psicológico y el es mi perro de compañía estoy con tremenda depresión al no tener mi perro a mi lado y por culpa de su gente que trabaja ,aparte de eso en el trayecto del viaje me rompieron el televisor y mi carnet de control de embarazo es fácil cobrar y tratar mal a la gente .
Objetivo: Obtener una compensacion economica Que me ayuden a traer mi perro devuelta mínimo ya que no me interesa lo material Pero mi perro si .

Valdivia, Chile
01, Julio 2026
Número: 1117709

Etm Buses

Sin seguridad

SEÑORES ETM Buses

PRESENTE

El asiento reservado no cuenta con cinturón de seguridad (gravisimo), tampoco luces en el panel, tampoco funcionan los puertos usb. No me dan ninguna solucion mas que cambiarme de posición en cada parada considerando que es un viaje de noche y ademas viajo con mi hijo de 10 años. Llevo años viajando en etm y me parece una burla el estado de sus máquinas.

Objetivo: Obtener una compensacion economica La devolucion de al menos 1 de los asientos pagados. O que aparezca en su sistema de venta de pasajes como asientos inutilizables

Autor: C.C.

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Publicado el Miércoles, Julio 1, 2026 - 04:09. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.