Metro
Regular

Metro

18.4%
Reclamos resueltos satisfactoriamente
Informado por clientes luego de dos semanas

COMPARAR COMPETIDORES

18.4% Metro
10.3% Transantiago
10.3% Turbus
7.0% Metbus
6.3% Subus
Reclamos por año
metro servicio tarjeta bip carga dinero falta recarga linea cobro guardia estación maquina máquina vendedore estacion robo pasaje vuelto cajera frecuencia ascensor línea devolución seguridad trato 0 ambulante atención personal acceso demora ruido escalera atencion horario pase escolar trene tiempo ascensore cajero boleto malo aire puerta cargo hay accidente 1 estado trago problema persona abuso billete hora cargar estacione indebido molesto suciedad acondicionado parte saldo retraso devolucion cierre falla respeto adulto carro viaje pago tren estaciones publicidad espera ruta tne mecánica realizada venta plata pésimo dentro escala 2 pasajero pero estudiante ambulantes muy vagone efectuada recargo funcionamiento aseo criterio entrega
Listado completo de reclamos asociados a esta empresa.
FechaEmpresa y razón de reclamo
24-03-24No Resuelto metro de santiago - No pagan horas extras pagan viáticos y no los pagan80
22-03-24No Resuelto Metro Santiago - Acoso laboral96
20-03-24No Resuelto Metro - maquina expendedora no entrega producto41
19-03-24Metro - Caja auto servicio no devuelve dinero 95
16-03-24No Resuelto Metro - Compra con maquina defectuosa59
12-02-24No Resuelto Sernac Metro - No se realiza la carga 104
07-02-24Metro sa - Cobro indebido115
31-01-24Metro - Aire Acondicionado 184
29-01-24No Resuelto Metro - Maquina no recargó mi bip73
25-01-24No Resuelto Sernac Metro - La Máquina No Me Devolvió El Vuelto Ni Me Recargo82
19-01-24No Resuelto Metro de santiago - Robos dentro del metro104
16-01-24Metro - Climatización 75
10-01-24Metro - Mal trato de cajera 93
09-01-24Resuelto Metro - carga de targeta147
09-01-24No Resuelto Metro de Santiago - Robo de las cajeras117
06-01-24Resuelto metro estacion elisa correa - carga en caja pero no ingresada a tarjeta94
05-01-24No Resuelto metro santiago - el totem me tragó $10000103
02-01-24No Resuelto Sernac Metro - Recarga de tarjeta bip y la tarjeta no quiso funcionar 113
25-12-23No Resuelto Metro - No entrega de productos/ Billete retenido 95
22-12-23No Resuelto Metro - Paradas innecesarias y música no correspondiente248
19-12-23Metro Valparaíso - falla tarjeta132
17-12-23No Resuelto El metro línea 3 - Cobro execibo 120
13-12-23Metro - Ruidos molestos taller San Eugenio L585
13-12-23El metro - Pesimo servicio del metro en chile95
06-12-23Metro de Santiago - Abandono de los trenes 143
06-12-23Metro estación central - Vendedores ambulantes73
04-12-23Metro - Me robaron la plata de la carga163
30-11-23No Resuelto Sernac Metro - la maquina para cargar la tarjeta al momento de dar el vuelto de la carga se comió los billetes y no entregó el vuelto 159
29-11-23No Resuelto metro copa lo martínez l2 santiago - falla en la máquina de comprar y cargar tarjetas78
24-11-23No Resuelto Metro santiago - Problemas tecnicos108
20-11-23No Resuelto Metro Estación Central Santiago - No Me Efectuo La Carga Bip En Maquina 198
20-11-23No Resuelto Metro - No cargo bip160
17-11-23Metro - Máquina de carga de trago mi dinero 93
15-11-23No Resuelto Metro Quilicura - Carge tarjeta vip no me dio vuelto y tampoco me recargo 87
14-11-23No Resuelto Sernac metro los heroes - carga no realizada171
14-11-23No Resuelto Metro - Vendedores ambulantes107
13-11-23Resuelto Metro - Cobro de bip 121
08-11-23Metro - Maquina no carga dinero249
02-11-23No Resuelto Metro santiago - No me recargo la tarjeta,y deposite 2.000 ala maquina151
27-10-23Resuelto Metro - Ruidos molestos talleres San Eugenio L5130
25-10-23No Resuelto Metro Santiago - Bloqueo pase escolar130
22-10-23No Resuelto Sernac Metro de Santiago - Bloquea de dinero en la maquina136
21-10-23No Resuelto Sernac Metro de Santiago - Recargue la bip y la máquina no dio vuelto75
20-10-23Resuelto Metro - Recarga no efectuada136
18-10-23Metro - suciedad, mal olor y pésimo servicio129
17-10-23Metro linea 5 vicente valdes - Escaleras 126
14-10-23No Resuelto Metro de Santiago - No me cargo $5000 en tarjeta bip109
12-10-23Metro - Devolución de dinero 154
11-10-23Metro - Se trago mi billete187
10-10-23Metro - Máquina para cargar bip139
09-10-23Resuelto Metro santiago - Cargue mi tne con 2000, y pague con 5000 la máquina del metro no me dio el vuelto477
08-10-23No Resuelto Metro - Falta de limpieza158
04-10-23Metro de Santiago - Mal servicio126
04-10-23No Resuelto Metro - Tiempo de espera110
30-09-23No Resuelto Metro de Santiago - Cobro indebido al pagar con código QR107
28-09-23Metro - mal audio y excesivo de parlante 62
28-09-23No Resuelto metro pedro de valdivia - ascensor malo95
24-09-23Metro - Silla de ruedas aplastada por puerta 192
21-09-23No Resuelto Metro - tomo el billete la maquina y no regreso el dinero97
19-09-23No Resuelto Metro - Cobraron y no salió el saldo80
16-09-23Metro - Buzzer demasiado fuerte86
15-09-23No Resuelto Metro - Mal trato y humillación 138
13-09-23No Resuelto Sernac Metro - Ascensores malos86
13-09-23No Resuelto Metro - no carga la bip 103
12-09-23No Resuelto metro de santiago - una carga de dinero que no llego a mi tarjeta BIP100
10-09-23Metro de Santiago - Asiento para enfermos discapacitados123
08-09-23No Resuelto Metro de Santiago.cl - Detención prolongada de tren 157
08-09-23No Resuelto Metro - Indigentes 74
07-09-23No Resuelto METRO de santiago - Carga bip102
06-09-23No Resuelto Metro Valparaíso - Esta bueno ya de los cantantes molestos en el metro ustedes ya saben lo que hacen. Los pasajeros que pagan 212
04-09-23Metro - Escalera mecánica linea 4 a 5 171
04-09-23No Resuelto Metro de santiago - Escalera Mecánica 94
03-09-23Metro de Santiago - Corte en línea 5100
03-09-23No Resuelto Metro de santiago - Me robaron la carga de mi tarjeta bip.89
02-09-23No Resuelto Metro - Músicos vendedores etc96
01-09-23No Resuelto Metro - Cobros indebidos en pasaje63
30-08-23Metro cerrillos - Retención de dinero de cuenta bancaria sin cargar tarjeta bip173
29-08-23No Resuelto Sernac Metro de Chile - El cajero automático de recargas de la estación cerrillos recibió el dinero pero no recargo el monto en la tar89
28-08-23Resuelto Metro De Santiago - Asisitente De Anden Bloquea Asensor125
27-08-23Metro - Buenas noche .por que no se preocupan por la mantención de los ascensores y por la falta de aseo.144
27-08-23No Resuelto Metro - No entrego vuelto 225
27-08-23No Resuelto Metro - No se efectuó la carga de mi tarjeta en las máquinas y me tragó el dinero196
25-08-23Metro de Santiago - Carga de tarjeta Bip no efectuada pero cobrada95
25-08-23No Resuelto Sernac Metro - Retraso y metro en mal funcionamiento 159
25-08-23Resuelto Metro de Santiago - Carga no efectuada 179
24-08-23No Resuelto Metro de santiago - No me entrego vuelto maquina de auto servicio 95
24-08-23Metro Santiago estación Pedro de valdivia - Cargador tarjeta bip92
24-08-23No Resuelto Metro - Cobro en el sistema y no tomó el saldo en la tarjeta157
23-08-23No Resuelto Metro santiago - Personal del metro linea 6113
23-08-23Metro - Cobro doble de pasajes 148
23-08-23Metro - Me cobraron dinero118
23-08-23Resuelto Metro - Cobro excesivo del pasaje173
23-08-23No Resuelto Metro - Cobro indebido de pasaje qr 265
23-08-23Metro de Santiago - Incitación a la violencia por parte de Jefe de Estación159
23-08-23Metro de santiago - Destrucción de árboles de más de 20 años, y una santa que pone en peligro la seguridad de las viviendas166
22-08-23Metro de santiago - Sin aviso de estación cerrada87
21-08-23Metro Puente cal y canto - Le pedí al caballero que me recargara con 1.000 y me recargo los 5.000 156
21-08-23Metro - Cobro del pasaje 86
18-08-23Metro de Santiago - Escaleras mecánicas sin funcionamiento en manquehue103
17-08-23No Resuelto Sernac Metro de Santiago - Estaciones sin acceso209