Riesgo

Buses LINATAL

Resumen Buses LINATAL:

La empresa de buses LINATAL presenta una tendencia preocupante de reclamos de sus clientes, los cuales se centran en tres principales motivos: mal servicio, mal trato por parte del personal y falta de seguridad. Estos problemas se presentan con una proporción elevada y se destaca la amenaza y agresión del chofer, el mal trato del vendedor de boletos, el hurto al interior del bus y el consumo de alcohol en el trayecto. Se recomienda a la administración de la empresa tomar medidas inmediatas para mejorar la calidad del servicio y garantizar la seguridad de los pasajeros.
2.5%
Reclamos resueltos satisfactoriamente
Informado por clientes luego de dos semanas
Reclamos por año
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Listado completo de reclamos asociados a esta empresa.
FechaEmpresa y razón de reclamo
22-09-23Buses LINATAL - Incumplimiento de horario 20
17-09-23Buses LINATAL - Niño sin asiento es peligroso26
07-09-23No Resuelto Buses LINATAL - Mal trato a pasajeros57
15-08-23Buses LINATAL - Equipamiento del bus81
26-07-23Buses LINATAL - Abuso de autoridad por parte de empleados 79
18-07-23No Resuelto Buses LINATAL - Cobran por llevar equipaje65
15-07-23Buses LINATAL - Mal Olor del baño71
13-07-23No Resuelto Buses LINATAL - No avisa que no pasará a terminal januario espinoza92
04-07-23No Resuelto Buses LINATAL - Mal servicio 123
03-07-23No Resuelto Buses LINATAL - Compré un pasaje con destino a Talca y no me paro en mi paradero 82
02-07-23No Resuelto Buses LINATAL - Mala Voluntad 63
29-06-23No Resuelto Sernac Buses LINATAL - Linatal no trabaja este el día domingo 66
27-06-23No Resuelto Buses LINATAL - Robo de celular71
24-06-23No Resuelto Buses LINATAL - Bus se le pasa el agua101
23-06-23No Resuelto Buses LINATAL - Bus goteandose 62
21-06-23Resuelto Buses LINATAL - No me recogió en la parada 87
19-06-23No Resuelto Linatal - Mal trato 78
17-06-23Buses LINATAL - Agresión y amenazas del chofer88
16-06-23Buses LINATAL - Compramos pasajes por internet y no se detuvo donde indicamos 88
07-06-23No Resuelto Buses LINATAL - No prestas ayuda ante un hurto arriba de la macina69
07-06-23Buses LINATAL - Mal servicio 73
02-06-23No Resuelto Buses LINATAL - Tiempo del recorrido 1371
27-05-23Linatal - Cambiar pasaje y devolución de mi dinero87
17-05-23Linatal - Servicio de conexión para recarga teléfono ko funciona,próximos viajes en altas cumbres 100
12-05-23No Resuelto Buses LINATAL - Precio del pasaje99
01-05-23No Resuelto Buses LINATAL - Asiendo inundado107
28-04-23Buses LINATAL - Goteras al interior y bus que no correspondía al de mi pasaje71
28-04-23No Resuelto Buses LINATAL - Estado del bus 80
27-04-23Buses LINATAL - Personal incompetente 103
25-04-23No Resuelto Empresa de buses Linatal - robo de especie 113
21-04-23Buses LINATAL - Viaje en cruce de forma indebida68
04-04-23No Resuelto Buses LINATAL - Exceso de velocidad permanente86
02-04-23Buses LINATAL - Asistente miente sobre fecha de vencimiento del pase escolar 103
28-03-23No Resuelto Buses LINATAL - Parada indicada no respetada por culpa del asistente75
28-03-23Buses LINATAL - Tres niños sin cinturón de seguridad sentados en un mismo asiento 73
24-03-23Buses LINATAL - Mal trato por parte del vendedor de los boletos 85
14-03-23No Resuelto Buses LINATAL - Alza de pasaje99
14-03-23No Resuelto Buses LINATAL - Alza De Pasaje 110
11-03-23No Resuelto Buses LINATAL - No saben vender pasajes105
10-03-23Buses LINATAL - Transporte de mascotas 124
09-03-23Buses LINATAL - compre pasaje avise mi subida y no pararon87
08-03-23No Resuelto Buses LINATAL - Compra de pasaje no reflejada en el sistema linatal119
06-03-23No Resuelto Buses LINATAL - No respeta pase escolar y no da boleto auxiliar135
05-03-23Buses LINATAL - El pésimo estado 91
03-03-23Buses LINATAL - Demora y cobro elevado115
21-02-23No Resuelto Buses LINATAL - Mala educación del encargado de oficinas concepcion 200
13-02-23No Resuelto Buses LINATAL - Sin aire acondicionado directo 77
11-02-23Buses LINATAL - entradas usb84
08-02-23No Resuelto Buses LINATAL - Reiteradas veces sin tomar pasajeros en paradeo90
02-02-23Buses LINATAL - Toma de pasajero114
13-01-23Buses LINATAL - devolución de dinero93
10-01-23Buses LINATAL - Hurto al interior del bus159
05-01-23No Resuelto Buses LINATAL - Cambio de fecha de pasajes58
02-01-23Auxiliar Linatal - Protocolo transporte de mascotas78
30-12-22No Resuelto Buses LINATAL - pésimo servicio, pésima atención en mesón de ventas y chófer mal educado 67
28-12-22Buses LINATAL - Asientos no coinciden 122
26-12-22No Resuelto Gerencia General buses Linatal - Gente ebria en trayecto concepcion a talca143
22-12-22No Resuelto Sernac Buses LINATAL - Chofer habla por celular mientras conduce65
05-12-22No Resuelto Buses LINATAL - Pasajeros bebiendo alcohol dentro del bus61
25-11-22No Resuelto Buses LINATAL - Cambio de orden asientos sin previo aviso 76
25-11-22No Resuelto Buses LINATAL - Vendedor talca con mal trato e irrespetuoso 109
14-11-22Buses LINATAL - Robo al interior del bus, nula seguridad al subir al bus104
10-11-22No Resuelto Buses LINATAL - Ruidos molestos y frío excesivo98
01-11-22No Resuelto Buses LINATAL - Aire acondicionado 85
27-10-22Buses LINATAL - Pésimo servicio. Personal deplorable75
26-10-22Buses LINATAL - Quisiera hacer la anulación del pasaje 83
26-10-22No Resuelto Buses LINATAL - Vendedor de talca no da la información correspondiente y tuve que pagar un pasaje adicional64
08-10-22No Resuelto Buses LINATAL - Falta de aire al interior del bus71
07-10-22Buses LINATAL - Bus panne 86
05-10-22Buses LINATAL - No entregan equipaje 103
02-10-22No Resuelto Buses LINATAL - Pésimo servicio113
25-09-22No Resuelto Sernac Buses LINATAL - Denuncia Al Chofer Por Exceso De Velocidad En Ruta Con Curvas 123
14-09-22No Resuelto Buses LINATAL - No respetan pase escolar para compra de pasajes y mala atención 89
10-09-22Buses LINATAL - Auxiliar no avisa el momento de llegada a la parada por lo cual mi viaje se me alargo 2 horas hacia mi destino 195
10-09-22Buses Linatal - Pésima Atención De Auxiliar 98
09-09-22No Resuelto Buses LINATAL - Retraso en la llegada retraso econ media hora en la salida y cero control de pasajeros no piden pases de movilid128
06-09-22No Resuelto Buses LINATAL - Reembolso211
25-08-22Buses LINATAL - Persona con enfermedad respiratoria 64
10-08-22No Resuelto Buses LINATAL - Buses sucios, con mal olor y nada de ventilación 104
02-08-22Buses LINATAL - Atraso reiterado en las salidas 83
02-07-22Linatal - Cinturones de seguridad 68
30-06-22Buses LINATAL - Cambio de pasaje o devolución de dinero 738
29-06-22Buses LINATAL - Venta de pasaje81
09-06-22Buses LINATAL - Reiteradas Paradas en carretera 92
05-06-22Buses LINATAL - Cambio de pasaje 1408
03-06-22No Resuelto Buses linatal - Mal trato de auxiliar 105
07-05-22Buses LINATAL - No para donde se solicita y falta de respeto del inspector111
27-04-22Buses LINATAL - asistente ordinariamente grosero117
27-04-22No Resuelto Buses LINATAL - Bus con goteras112
22-04-22No Resuelto Buses LINATAL - Cobro excesivo mas no voluntad de paradero establecido149
22-04-22Buses LINATAL - Asistentes prepotentes81
29-03-22Buses LINATAL - Chóferes poca experiencia 106
20-03-22Buses LINATAL - Cancelar pasaje142
19-03-22Buses LINATAL - Demoras en llegada y hacer paradas no programada para ganarse una chauchas más 121
16-03-22Buses LINATAL - Pase escolar 250
13-03-22No Resuelto Buses LINATAL - Sin aire acondicionado 108
13-03-22Resuelto Buses LINATAL - No entregaron el bolso 94
24-02-22Buses LINATAL - No focalización del pase movilidad147
23-02-22Buses LINATAL - No respeta norma sanitaria por COVID 19150
23-02-22No Resuelto Buses LINATAL - Mal estado del bus85