- Colbún, Chile
- 29, Diciembre 2025
- Número: 1098678
Poca supervisión a pasajeros por personal
PRESENTE
Durante el viaje de Santiago a Linares en compañía de empresa Linatal, realicé la compra de pasajes con ubicación en 2do piso, siendo los primeros asientos, al momento de subir noté que el espacio es diminuto para un salón cama, lo otro, al momento de inclinar tu asiento la gente se queja por el espacio por lo que uno no debiese haber cancelado un pasaje salón cama si no puede inclinarse, ni mucho menos irse cómodo, asimismo cabe destacar la baja supervisión por el personal donde la gente tiende a ir “gritando” al momento de hablar por celular, otros escuchando videos sin audífonos con un sonido elevado, por ello el personal debiese solicitar a pasajeros regular sonido
Objetivo:
Que se corrijan estas fallas
Que el personal esté atento ante dichas situaciones, debido a que tienden a quedarse en la cabina de abajo y no tienden a subir
Asimismo, sería ideal que me devolviesen algo de mis pasajes puesto que no tuve la comodidad de un pasaje salón cama, así como el aire acondicionado que no tenía una adecuada ventilación
Autor: D.G.