Cobro doble

Buenas tardes, el día 12 de julio a las 20:55 abrode el bus en la terminal de Linatal de Linares donde se me efectuó dos veces el cobro del pasaje, según el asistente había salido error y generó una nueva transacción. Adjunto el comprobante del.pago y la imagen de los dos cobros del mi Banco.Adicional mencionar que el asistente de ese día, bastante déspota no me quiso recibir en pago en efectivo ( pagaba con 5 mil) no era un billete de alto valor. Cabe mencionar que hago uso de el servicio todos los domingos ya que viajo a trabajar y nunca me había pasado, el asistente fue bastante desagradable a la hora de atender, adicional nos hizo sentar en los asientos de adelante, pensando que iban más pasajeros con reserva y el bus iba prácticamente solo.