No respeto tarifa estudiante y auxiliar prepotente

En el bus de las 10:10 Chillán-Concepción, al momento de realizar el pago de mi pasaje, el auxiliar de forma muy prepotente no quiere cobrarme la tarifa estudiante correspondiente. Le digo que en la oficina de la empresa del Terminal Collao todo este tiempo me han cobrado estudiante mostrando o el comprobante de matrícula o el certificado de alumno regular junto a mi cédula de identidad debido a que las TNE de los estudiantes nuevos, las entregan aproximadamente en mayo. Yo viajo absolutamente todos los días, de lunes a viernes en buses Linatal. Los mismos trabajadores de la oficina del terminal Collao me han dicho que la administración de la empresa les dio esa “orden” para darle facilidad a los estudiantes universitarios que aún no reciben su TNE.