No paro en paradero asignado

Compre un pasaje en LINATAL por la página con servicio S. a linares para el día 16 de octubre de 2026 alas 14:00 PM agregue con anticipación mi paradero en cruce colon , llegue al cruce alas 13:50 con anticipación antes de la salida del bus del terminal y estuve esperando el bus en colon hasta las 15:13 PM sin respuesta , no pude contactar a la empresa vía telefónica ya que no contestan ningún número de teléfono un servicio al cliente pésimo, cuando logré contactar un Wasap de la empresa me dijeron que supuestamente el bus paro a las 14:20 PM según el GPS lo cual era imposible ya que estuve hay desde las 13:50 PM y me fijé en todos los buses que pasaron y no paro ningún bus LINATAL de echo alas 14:25 estaban parando los buses que salieron alas 13:50 PM porque estaban todos con atraso, alas 14:30 estaban pasando los buses que marcaban salida a las 14:00 y LINATAL nada sin rastro de ellos , es impresentable la irresponsabilidad de esta empresa y lo sinvergüenzas que son cuando pague $14.500 por mi pasaje para que ellos mientan para justificar su mal servicio y lo más probable que hayan vendido mi asiento comprado en el camino ,desde la empresa no dieron ninguna solución y mintieron para excusarse , incluso les mostré pruebas de mi versión mostrando fotos de los buses que I. llegando y corroborando que era imposible que ellos llegarán a la hora que dijeron y cuando se le acabaron las excusas simplemente me dicen ingrese su reclamo , mostrando una total despreocupación por el pasajero que ellos dejaron tirado en el cruce , seguramente están acostumbrados a ******r a las personas para revender 2 veces los asientos , son unos sinvergüenzas totales