Bus perdido por culpa de la empresa

El día 30 de octubre de 2025 tenía un pasaje a las 14:30 y yo llegué a las 1:10 al terminar para esperar la respectiva sucede de que llegó un bus que decía en sus letreros desde temuco hasta a los Ángeles pero no aparecía chillán yo me acerco al dependiente a preguntar si este de casualidad pasaba el cual me dice groseramente que lea los letreros y le digo no no dice chillán entonces y me dice entonces señorita este no está el de chillán obviamente y yo después buscando dije ya no voy a tomar este porque no es de chillán me quedé esperando pasaron hasta las 2:36 y me acerco ventanilla a preguntar viene con retraso y el respectivo cajero me dice que ya salió y que era efectivamente en el que yo pregunté y acabo de perder el dinero porque no me quisieron barcar en alfuno