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🙁 No Resuelto

15 Abril, 2024 - 11:07
Aún no sé nada de mi reclamo y aun siguen pasando esas cosas en metro.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Santiago, Chile
  • 22, Marzo 2024
  • Número: 1021616

Metro

Acoso laboral

SEÑORES metro santiago

PRESENTE


Trabajo en una empresa que se llama VALSEGUR (empresa de seguridad) que presta servicios a Metro S.A.Mi reclamo va para tanto la empresa donde trabajo como para Metro y Alguno de sus alas ( agente de línea automática) e inspectora de contrato da la casualidad que justo es esposa de uno de ellos los pondré con nombre y apellidos ; Mario Burgos (ALA), su esposa Karen Morales y otro de los ALA llamado Andrés Villalobos acosan laboralmente al personal sólo porque ellos desean o creen que nosotros no podemos descansar siendo que llegamos a las 4:30 de la mañana que pasamos más de 9 horas de pie ( ojo sin ley de la silla, aún no me explican el porqué, pero supuestamente es porque metro no le importa como trabajemos el personal a contrata, ya que al no ser de su empresa les da lo mismo; por otro lado la "inspectora de contrato" no nos deja descansar en nuestra hora de colación, ya que según ella no se puede ahi, pero no podemos hacerlo en la sala multiusos porque metro lo tiene prohibido, no podemos en el baño porque es lógico, tampoco se puede en el comedor porque son muchas personas que necesitan comer ahí y tampoco puedes descansar o cerrar tus ojos nos quieren como esclavos.Mi motivo del reclamo es porque quiero hacer viral que metro avala éste tipo de actos y persecución como que alas hombres nos intenten abrir la sala de vestuario mientras estamos ahí, que comiencen a golpear las puertas, que nos tomen los min de ida al baño, que nos acosen vigilando hasta para ir a tomar agua arriba. A pesar que le he dicho a mis supervisores la única respuesta de ellos y de la empresa es que le prestamos servicios a metro y debemos obedecer sin tener ni voz ni voto, hay muchos ALAS que gritan o denigran a sus trabajadores y metro avala eso no hacen nada, eso de inclusivos y respeto a los trabajadores no existe para los contratista porque no llevamos su logo, pero resulta que el trabajo lo hacemos nosotros y los insultos tanto de las personas como a a veces de algunos ALAS que se creen con el derecho a pasarte a llevar.Tan solo porque comencé a dormir en mi hora de colación y en mi break ( ojo que el no tenemos break a menos que los "ALAS" les de la gana dárnoslo podemos tomar desayuno, ya que a eso tampoco tenemos derecho aunque llegamos a las 4:30 y las colaciones empiezan a las 10:30, osea tenemos derecho a comer recién ahí ( inhumano por donde se le vea), ellos sí comen en la sala destinada para ellos que se llama sala de control, ellos si duermen en su hora de colación, ellos si pueden estar sentados todo el dia mientras nuestros pies estan hinchados y con dolor porque nuestros zapatos al por mayor con suerte valen 10 mil pesos y los de ellos casi 100 para que estén cómodos sentados y con ésto me refiero a que la empresa VALSEGUR no nos da buenos implementación de EEPP y tampoco contamos con casilleros buenos para dejar nuestras cosas, los casilleros son pocos en un lugar súper pequeño donde nos cambiamos turno mañana y tarde guardias y personal de aseo.Ésto lo digo porque yo como trabajadora se me cambió de estación sin siquiera hablar conmigo sin darme ninguna explicación del porque solo llegaron me llamaron y me dijeron que me fuera con todas mis cosas a una estación que no me acomoda donde estaré con mis acosadores laborales, me siento vulnerada, ya que no es primera vez que me sacan o porque le caigo mal a un supervisor (a) o porque los ALAS no te quieren ahí ( ojo que nosotros no tenemos ni un solo derecho a reclamo o hacer un informe tipo reclamo cuando ellos nos pasan a llevar, no hay nada que nos respalde, porque hasta nuestros superiores no velan por nosotros y su decir es que solo somos empresa que presta servicios y por eso debemos acatar todo aunque sea calumnias, injurias, mentiras y que nos desvaloricen, antes me quedé callada por miedo, pero ya con ésto no aguanto más estoy con mucha pena y casi depresión, ya que es mucho, soy una buena trabajadora y por eso me dejan hacer turnos extras, no falto, no llego tarde, hago mi trabajo como mejor puedo y aún asi no valió la pena; estoy de verdad aburrida que nos traten como cualquier cosa, si bien en nuestro trabajo nos cambian de estación por contrato no es así cuando alguien no le caes mal y si te cambian te dan la explicaciones, pero cuando pasa algo que les molestó solo por ser te cambian y te pisotean sin decirte nada solo te toman y te dejan donde caigasY así METRO SE JACTA DE SER UNA EMPRESA BUENA, CON ALGUNOS, PERO NO CON TODOS, ESO DE SER RESPETUOSOS CON LOS TRABAJADORES JAMÁS HA SIDO.Con decir que no tenemos ni la ley de la silla y estamos parados más de 9 horas y aún así nos podemos nisiquiera sentar por 5 min nada de nada.
Objetivo: Que se corrijan estas fallas Quiero que se enteren de cómo es la Empresa de metro, que evalúe a sus ALAS( agente de línea automáticas) que son "jefes" que trabajan con personas no con objetos que los tratan como quieren, merecemos respeto y cordialidad. Dar a conocer las injusticias que pasamos los que trabajamos en empresas contratistas para una empresa mandante como metro que no tiene las condiciones adecuadas para un descanso como corresponde entonces nos ven como esclavos son derecho a nada. Que metro vea con que tipo de gente trabaja y que les dé su correctivo. Que la empresa VALSEGUR vele por sus trabajadores que no sólo pida cosas sino que también de y nos apoye al fin y al cabo somos nosotros quienes hacemos todo el trabajo y sin nosotros no ganarían la millonada de dinero que metro les da para por lo menos tenernos casilleros como corresponden y velar para que no nos traten como cualquier cosa y que solo la respuesta sea que somos una empresa prestamista. Que VALSEGUR también vea con que personal de supervisores trabaja que sean éticos y que sepan tratar a su personal, que hagan valer nuestro trabajo y que no solo vean si bolsillo, porque la miseria de dinero que sacamos tengamos que agachar la cabeza como en la época de la esclavitud.
Autor: K.C.
Publicado el Viernes, Marzo 22, 2024 - 21:33. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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Esta situación demuestra una preocupante falta de empatía y consideración hacia la ciudadanía, y pone en duda la capacidad de gestión y fiscalización de la empresa frente a temas esenciales para la seguridad y el bienestar de sus usuarios.

Exijo, por tanto, una respuesta formal y un compromiso concreto respecto a las medidas correctivas que se implementarán, junto con un plan de mantenimiento preventivo que garantice el funcionamiento continuo de los equipos e instalaciones. El silencio y la inacción no pueden seguir siendo la respuesta frente a un problema que afecta diariamente a miles de personas.

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No Resuelto No Resuelto. Respondieron: el ingreso y verificación de la numeración de la tarjeta al momento de realizar una compra remota es de exclusiva responsabilidad del usuario de la misma, razón por la cual no resulta factible anular ni reversar la compra efectuada.
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No Resuelto No Quedé Conforme Con La Respuesta.. Por lo menos me respondieron, pero no quedé conforme con este párrafo:

"Además, respecto de la oferta en el servicio de transporte entregada por Metro, no hay
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