• Concepción, Chile
  • 20, Septiembre 2026
  • Número: 1124299

Turbus

Imprudencia De Chofer

SEÑORES Turbus

PRESENTE


Sábado 19 de septiembre 2026. 20:40 hrs aproximadamente. Bus Biobio que abordé en Collipulli a Concepción. Peaje lateral Cabrero.El chófer del bus se pasó de largo, y no salió en el sector peaje lateral Cabrero.Pasó de largo unos 100 o más metros aproximadamente por la autopista.El chófer retrocedió el bus por la autopista. los otros vehículos pasaban a gran velocidad por al lado nuestro, mientras nosotros íbamos en retroceso.Yo iba en el bus con mi familia, y el bus casi completo de pasajeros. Todos quienes nos dimos cuenta, quedamos en pánico, y estresados por el resto del viaje, por lo peligroso de la maniobra del conductor.Al llegar a Concepción, estaba la oficina de buses Biobio cerrada y no había autoridades para hacer la denuncia formal.En la página web de Buses Biobio, al hacer el reclamo, ésta misteriosamente se cae al enviar el formulario de reclamo y no deja subirlo.lamentablemente no tuve el tiempo de hacer pruebas audiovisuales, por el estrés vivido en el momento, por la situación.Adjunto pasajes digitales como comprobante del uso del servicio.
Objetivo: Obtener una solucion La empresa haga una investigación. Es de un riesgo altísimo hacer ese tipo de maniobras en una autopista. Recibir una respuesta por parte de la empresa. Que se mejore el servicio de reclamos de la empresa Biobio, ya que no es primera vez que trato de ingresar un reclamo y no se puede. Deberían fiscalizar eso.
Autor: R.L.
Publicado el Domingo, Septiembre 20, 2026 - 18:44. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Reclamos y resultados similares

🙁 Turbus - Bus no entró a Valparaiso, directo a Viña del mar

No Resuelto No Resuelto. Aun no me han enviado solución

🙁 Turbus - Mal servicio y atención chofer bus

No Resuelto Aún Sin Respuesta. Ni por la página web , ni por WhatsApp es posible ingresar el reclamo. Eso ya es una mala práctica. Ingrese el reclamo a SERNAC pero aún No he tenido una respuesta de parte de Turbus. Seguiré esperando.

🙂 Empresa turbus - No pasaron por cruce Colón no me llevaron

Resuelto Me Reembolsaron Elndinero. Me reembolsaron el dinero no se demoraron nada en depositarlo fue rápido el trámite

🙁 Turbus - Asientos mojados, mal servicio

No Resuelto No He Tenido Respuesta. Hasta ahora no he tenido respuesta de nada. Y la verdad no veo que puedan hacer... No se hay una solución a mi reclamo, excepto que den mantenimiento como corresponde a las maquinas, para que no ocurran situaciones similares...
Será eso posible?? Véalo en el próximo capitulo...

🙁 Turbus - Devolución dinero de pasaje no utilizado

No Resuelto Sólo Me Han Contactado Por Correo, Sin Solución Alguna Todavía. Recién recibí un correo en el día de ayer solicitando información de mi reclamo en TurBus que se dejó el mismo día de los hechos, es decir, el viernes 24 de julio.
Hasta ahora sin ninguna respuesta efectiva ni devolución de dinero no utilizado.

🙁 Tur bus - Mala atención Terminal Villa Alemana

No Resuelto No Hubo Respuesta. No hubo respuesta al reclamo.

🙁 Tur bus - Mala informacion por venta de pasajes

No Resuelto Ninguno. Todavia no recibo ninguna noticia de Tur-Bus

🙁 Tur Bus - Mal Servicio

No Resuelto No. Cómo siempre se dejan las cosas que no pasen más.
Más fiscalización y multas más alta para que esto no pase más.

🙁 Turbus - no paso el bus

No Resuelto Negativo. No se han comunicado ni dado ningún tipo de respuesta

🙁 turbus - huerto

No Resuelto No Me Han Contestado Nada. No me han dado ninguna solución

🙁 Turbus - quiero mi dinero

No Resuelto Me Faltan Q Me Devuelvan Dinero. no me devolvieron todo el costo del pasaje

🙁 Turbus - Error “Código inválido” impide usar convenio Entel en Turbus

No Resuelto Sin Respuesta. Sin respuesta de la empresa.

🙂 Turbus - No realiza parada en lugar establecido

Resuelto Resuelto De Mala Gana. Empresa "devuelve" dinero de pasaje con una compensación de 6000 pesos para una compra futura

Evita Turbus
Prefiere Metbus