Error “código inválido” impide usar convenio entel en turbus

Intenté comprar pasajes en Turbus utilizando el convenio con Entel, pero al momento de avanzar al pago el sistema arroja el mensaje “Código inválido”, impidiendo completar la compra.Probé realizar el proceso tanto desde computador como desde el teléfono y en ambos casos ocurre exactamente lo mismo, por lo que no parece ser un problema del dispositivo.Luego intenté contactar al soporte vía WhatsApp, pero la única respuesta que recibí fue que debía ingresar el reclamo a través de la página web.sin embargo, al completar el formulario de reclamo en el sitio de Turbus, la plataforma arrojó un error y el reclamo no se envió, dejándome sin ninguna vía efectiva de atención.Es bastante frustrante no poder hacer uso de un beneficio vigente y además no contar con canales de soporte que funcionen correctamente.solicito que revisen el problema con la validación del convenio Entel y que habiliten una solución concreta para poder realizar la compra con el descuento correspondiente, además de mejorar sus canales de atención para estos casos.