Ingresar Reclamo Ranking

Reprobado

Turbus

10.6%

Reclamos resueltos satisfactoriamente

Informado por clientes luego de dos semanas

124

Total Soluciones

Informado por clientes luego de dos semanas

COMPARAR COMPETIDORES

28.6% Metbus

10.6% Turbus

6.4% Pullman Bus

0.0% Metro

Reclamos y resultados similares

🙁 Turbus - Devolución dinero de pasaje no utilizado

No Resuelto Sólo Me Han Contactado Por Correo, Sin Solución Alguna Todavía. Recién recibí un correo en el día de ayer solicitando información de mi reclamo en TurBus que se dejó el mismo día de los hechos, es decir, el viernes 24 de julio.
Hasta ahora sin ninguna respuesta efectiva ni devolución de dinero no utilizado.

🙁 Tur bus - Mala atención Terminal Villa Alemana

No Resuelto No Hubo Respuesta. No hubo respuesta al reclamo.

🙁 Tur bus - Mala informacion por venta de pasajes

No Resuelto Ninguno. Todavia no recibo ninguna noticia de Tur-Bus

🙁 Tur Bus - Mal Servicio

No Resuelto No. Cómo siempre se dejan las cosas que no pasen más.
Más fiscalización y multas más alta para que esto no pase más.

🙁 Turbus - no paso el bus

No Resuelto Negativo. No se han comunicado ni dado ningún tipo de respuesta

🙁 turbus - huerto

No Resuelto No Me Han Contestado Nada. No me han dado ninguna solución

🙁 Turbus - quiero mi dinero

No Resuelto Me Faltan Q Me Devuelvan Dinero. no me devolvieron todo el costo del pasaje

🙁 Turbus - Error “Código inválido” impide usar convenio Entel en Turbus

No Resuelto Sin Respuesta. Sin respuesta de la empresa.

🙂 Turbus - No realiza parada en lugar establecido

Resuelto Resuelto De Mala Gana. Empresa "devuelve" dinero de pasaje con una compensación de 6000 pesos para una compra futura

🙁 Tur bus - No realizan cambio de boleto

No Resuelto No Resuelto. No he sabido nada respecto del reclamo.

🙁 Turbus - Asientos en mal estado.

No Resuelto No Resuelto. Siguen los asientos en mal estados y en un bus diferente

🙁 Turbus - Hora de salida

No Resuelto Nefasto. Necesito devolución de mi pasaje
$11.500
Ximena Droguett Barra
996865095

🙁 TurBus - Cuponera

No Resuelto Aun No. No sé ha resuelto el problema

Autor:

🙁 No

29 Junio, 2026 - 12:10

Cómo siempre se dejan las cosas que no pasen más.
Más fiscalización y multas más alta para que esto no pase más.

Reclamo original:

Copiapó, Chile
17, Junio 2026
Número: 1116479

Turbus

Mal servicio

SEÑORES tur bus

PRESENTE

SUNTO: Reclamo por servicio – Boleto N° [2750259841]Estimado equipo de Atención al Cliente Tur Bus:Me dirijo a ustedes para presentar un reclamo respecto al servicio recibido.Mis datos:- Nombre completo: JOSÉ FELIX GUERRA - RUT: 125674445- Teléfono: +56926127639- Correo electrónico: [email protected] del viaje: POR MOTIVOS DE EXAMEN DE CERTIFICACION A SANTIAGO.ME CAMBIARON LAHORA Y SE ME COMPLICO TODO PLANIFICADO.POR ESO SE COMPRA ANTES PARA NO TENER COMPLICACIONES POR LAS RESERVAS Y TIEMPO.- N° de boleto / código de reserva: 2750259841- Fecha: _17_ / _06_ / 2026- Origen: COPIAPO A SANTIAGO

Adjunto	Tamaño
WhatsApp_Image_2026-06-17_at_12.02.18.jpeg	139.7 KB

Objetivo: Obtener una compensacion economica OBTENER UNA COMPENSACION ECONOMICA UNO TIENE QUE AGENDAR TODO DE NUEVO .

Autor: J.G.

Escribir al autor

Publicado el Miércoles, Junio 17, 2026 - 13:17. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.