Turbus

Describe tendencias de promedio de riesgo anuales observadas en esta marca.

Reclamos por año

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Información basada en cantidad porcentual de quejas recibidas en reclamos.cl vinculadas a aspectos escenciales de los servicios brindados.

Listado completo de reclamos asociados a esta empresa.

Fecha	Empresa y razón de reclamo
04-05-21	tur bus - envie 10 cajas de hierbas secas ,envasadas desde Los Lagos a Punta Arenas,donde nunca avisaron Y SE PERDIERON SIMPLEME	21
28-04-21	tur bus - no toman temperatura a los pasajeros que ingresan al bus y tampoco en el terminal	29
27-04-21	Turbus - Devolucion De Dinero	47
03-04-21	Tur bus - Me cobraron sin darle los pasajes que compré, dos veces!	61
10-03-21	Responde encuestaTur Bus	82
08-03-21	Tur bus - Acoso del conductor	120
08-03-21	Tur bus - Maleta extrabiada	89
05-03-21	Tur bus - Mal trato de conductor	73
05-03-21	Responde encuestaNo resueltoCondorBus - Abordar Bus	71
03-03-21	Responde encuestaTurbus - Mal servicio	92
03-03-21	Responde encuestaTur bus calama - Devolución o cambio depasaje	61
02-03-21	Responde encuestaTurbus - Cobro de pasaje y no envío de boleto a correo	62
02-03-21	Responde encuestaNo resueltoTur bus - Mala atencion	103
28-02-21	Tur Bus - No se recepción de pasaje	91
25-02-21	Tur bus - Maleta extraviada	104
23-02-21	Responde encuestaNo resueltoTurbus - Maltrato psicológico	126
23-02-21	Tur bus - Personal	85
23-02-21	Tur bus - Abandono de pasajero	105
21-02-21	Condorbus - Perdí cuatro pasajes	74
19-02-21	Responde encuestaNo resueltoTur bus - Retraso 1: 30	134
12-02-21	Responde encuestaRespondidoTurBus - Revendieron mi pasaje	193
09-02-21	Responde encuestaTur Bus - Devolución de dinero	94
01-02-21	Responde encuestaTurbus - Maltrato	112
24-01-21	Responde encuestaNo resueltoTurbus - Paradas	123
15-01-21	Responde encuestaNo resueltoTurbus - Perdida de pasajes	86
13-01-21	Responde encuestaRespondidoTurbus - Robo	108
10-01-21	Turbus - Extravió de termo	95
22-12-20	Turbus - Perros en el bus mal olor	127
17-12-20	Tur bus - Cajero de temuco nos PROHIBE tomar bus de 00:10 porque boleto decia Condor y el bus a tomar era tur bus.	164
11-12-20	turbus - devolucion de dinero	128
05-12-20	Turbus - Perdi el viaje	148
03-12-20	Tur bus - Perdida de pasaje	144
01-12-20	Turbus - Perdida de paquete y retraso	118
27-11-20	Turbus - conducción irresponsable	223
27-11-20	Responde encuestaRespondidoTurbus - Desperfecto máquina incumplimiento horarios	166
26-11-20	Turbus - Retraso no avisado	95
25-11-20	Tur bus - Contagio cobid 19	207
22-11-20	Responde encuestaTurbus - Sin aire acondicionado	123
18-11-20	Tur bus - Validación de pasajes de cuponera que no pude utilizar durante la cuarentena	218
16-11-20	Responde encuestaTur bus - Robo de documentos. En la sucursal de la serena	1122
16-11-20	Turbus - No me quieren devolver el dinero del pasaje	132
13-11-20	Responde encuestaTur bus - Perdida de un pino de pascua	120
08-11-20	Responde encuestaNo resueltoTurbus - Esperar 7 meses para viajar y que cancelen tu bus sin avisar	145
31-10-20	Responde encuestaTur Bus - Atraso de bus	150
31-10-20	Responde encuestaNo resueltoTur Bus - Mal servicio	244
07-10-20	Turbus - Se quedaron con mi dinero	162
05-10-20	Responde encuestaNo resueltoTur bus - Mala atencion	199
21-08-20	Responde encuestaTur bus - Cobro sin devolución	230
06-08-20	Tur bus - Pasajes no llego a mail	175
28-07-20	turbus - devolución de dinero	205
25-06-20	Responde encuestaNo resueltoTurbus - Devolucion de dinero	272
22-05-20	Tur bus Curicó - En estos momentos se está utilizando el envío de encomiendas	188
27-04-20	Responde encuestaNo resueltoTurbus - Devolución de pasajes	274
27-04-20	Responde encuestaTurbus - Atención	274
20-04-20	Responde encuestaNo resueltoTurbus - Devolucion de dinero de pasaje	290
30-03-20	Turbus - Devolución de pasaje	227
26-03-20	Responde encuestaNo resueltoTurbus - Mala atencion al cliente	287
26-03-20	Tur Bus - Golpes Debido A Frenado Brusco Del Bus	274
22-03-20	Responde encuestaTur bus - no llegó al paradero de cruse rengo	249
20-03-20	Responde encuestaTurbus - Falta de respeto al pasajero	375
20-03-20	Responde encuestaTur bus - Devolución de dinero de un pasaje que se efectuó la compra pero nunca llegó al correo	238
20-03-20	TurBus - Sin Medidas Con Respecto Al Corona Virus	301
18-03-20	Tur bus - Debolucion de dinero de pasajes comprados por internet se uso el pago pero los pasajes no llegaron al correo	344
18-03-20	Tur bus - Sin criterio al coronavirus	351
18-03-20	Responde encuestaNo resueltoTur bus - Cambio de paisajes sin aviso	376
18-03-20	Turbus - Cambio.de.Hora del.Boleto	295
16-03-20	Responde encuestaTurbus - Prestacion denegada	205
15-03-20	turbus - llegue al terminal de buses al anden q me correspondía pero no estaba el bus no lo vi motivo de q estaba todo en const	238
14-03-20	Turbus - Sin agua en baño	244
14-03-20	Tur Bus - Pésimo estado de la maquina	384
13-03-20	Responde encuestaTur Bus - Página Web Fraudulenta	297
13-03-20	Turbus - Devolución de dinero	369
13-03-20	Responde encuestaTur bus - Cambio hora de pasaje	225
12-03-20	Responde encuestaTurbus - Devolución de dinero	246
12-03-20	Responde encuestaNo resueltoTurbus - Llueve dentro del bus	279
12-03-20	Tur bus - Higiene baño	266
11-03-20	Responde encuestaNo resueltoTur bus - Pésima atención.	249
11-03-20	Turbus - Tacañeria	297
11-03-20	Turbus - Hora de Salida	216
10-03-20	Responde encuestaTurbus - servicio prestado de manera deficiente	225
10-03-20	Turbus - Mala conducta del conductor	288
09-03-20	Turbus - Página web no carga	270
09-03-20	Responde encuestaNo resueltoTur Bus - Perdí el bus	325
09-03-20	Turbus - Demora en llegar a destino	250
07-03-20	Responde encuestaTur bus - Falta de información y ayuda	238
07-03-20	Responde encuestaTurBus - Devolución de dinero	277
07-03-20	Responde encuestaTurbus - Cobro no debido y mala atención al cliente	256
06-03-20	Responde encuestaTur bus - Atención a cliente	241
05-03-20	Responde encuestaTur bus - Mala experiencia	271
04-03-20	Responde encuestaturbus - devolución de la totalidad del pasaje	466
04-03-20	Responde encuestaTur Bus - Chiquero D Bus	310
03-03-20	Responde encuestaTurBus - Cobro de pasaje sin enviar boletos	261
03-03-20	Tur Bus - No funcionan dispositivos de carga	291
02-03-20	Turbus - Exceso de velocidad, desconeccion del marcador de kilometraje	633
01-03-20	Turbus - Cambio de bus y asientos sin aviso	228
28-02-20	Tur bus - Transporte de mascotas	311
28-02-20	Responde encuestaNo resueltoTurbus - Pasajeros con ticket sin derecho a baño	277
28-02-20	Turbus - Bus se queda en pana, pésima administración del problema	297
27-02-20	Responde encuestaTurbus - 2:30 de retraso	287
26-02-20	Tur bus - Maleta quebrada dentro del bus	246

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