Turbus

Describe tendencias de promedio de riesgo anuales observadas en esta marca.
Reclamos por año
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Información basada en cantidad porcentual de quejas recibidas en reclamos.cl vinculadas a aspectos escenciales de los servicios brindados.
Listado completo de reclamos asociados a esta empresa.
FechaEmpresa y razón de reclamo
04-05-21tur bus - envie 10 cajas de hierbas secas ,envasadas desde Los Lagos a Punta Arenas,donde nunca avisaron Y SE PERDIERON SIMPLEME21
28-04-21tur bus - no toman temperatura a los pasajeros que ingresan al bus y tampoco en el terminal29
27-04-21Turbus - Devolucion De Dinero 47
03-04-21Tur bus - Me cobraron sin darle los pasajes que compré, dos veces!61
10-03-21Responde encuestaTur Bus82
08-03-21Tur bus - Acoso del conductor120
08-03-21Tur bus - Maleta extrabiada89
05-03-21Tur bus - Mal trato de conductor73
05-03-21Responde encuestaNo resueltoCondorBus - Abordar Bus71
03-03-21Responde encuestaTurbus - Mal servicio92
03-03-21Responde encuestaTur bus calama - Devolución o cambio depasaje61
02-03-21Responde encuestaTurbus - Cobro de pasaje y no envío de boleto a correo62
02-03-21Responde encuestaNo resueltoTur bus - Mala atencion103
28-02-21Tur Bus - No se recepción de pasaje 91
25-02-21Tur bus - Maleta extraviada104
23-02-21Responde encuestaNo resueltoTurbus - Maltrato psicológico 126
23-02-21Tur bus - Personal85
23-02-21Tur bus - Abandono de pasajero105
21-02-21Condorbus - Perdí cuatro pasajes 74
19-02-21Responde encuestaNo resueltoTur bus - Retraso 1: 30134
12-02-21Responde encuestaRespondidoTurBus - Revendieron mi pasaje 193
09-02-21Responde encuestaTur Bus - Devolución de dinero 94
01-02-21Responde encuestaTurbus - Maltrato 112
24-01-21Responde encuestaNo resueltoTurbus - Paradas123
15-01-21Responde encuestaNo resueltoTurbus - Perdida de pasajes 86
13-01-21Responde encuestaRespondidoTurbus - Robo108
10-01-21Turbus - Extravió de termo 95
22-12-20Turbus - Perros en el bus mal olor127
17-12-20Tur bus - Cajero de temuco nos PROHIBE tomar bus de 00:10 porque boleto decia Condor y el bus a tomar era tur bus.164
11-12-20turbus - devolucion de dinero128
05-12-20Turbus - Perdi el viaje 148
03-12-20Tur bus - Perdida de pasaje 144
01-12-20Turbus - Perdida de paquete y retraso118
27-11-20Turbus - conducción irresponsable 223
27-11-20Responde encuestaRespondidoTurbus - Desperfecto máquina incumplimiento horarios166
26-11-20Turbus - Retraso no avisado95
25-11-20Tur bus - Contagio cobid 19207
22-11-20Responde encuestaTurbus - Sin aire acondicionado123
18-11-20Tur bus - Validación de pasajes de cuponera que no pude utilizar durante la cuarentena218
16-11-20Responde encuestaTur bus - Robo de documentos. En la sucursal de la serena 1122
16-11-20Turbus - No me quieren devolver el dinero del pasaje 132
13-11-20Responde encuestaTur bus - Perdida de un pino de pascua120
08-11-20Responde encuestaNo resueltoTurbus - Esperar 7 meses para viajar y que cancelen tu bus sin avisar 145
31-10-20Responde encuestaTur Bus - Atraso de bus150
31-10-20Responde encuestaNo resueltoTur Bus - Mal servicio 244
07-10-20Turbus - Se quedaron con mi dinero162
05-10-20Responde encuestaNo resueltoTur bus - Mala atencion199
21-08-20Responde encuestaTur bus - Cobro sin devolución 230
06-08-20Tur bus - Pasajes no llego a mail175
28-07-20turbus - devolución de dinero205
25-06-20Responde encuestaNo resueltoTurbus - Devolucion de dinero 272
22-05-20Tur bus Curicó - En estos momentos se está utilizando el envío de encomiendas 188
27-04-20Responde encuestaNo resueltoTurbus - Devolución de pasajes 274
27-04-20Responde encuestaTurbus - Atención274
20-04-20Responde encuestaNo resueltoTurbus - Devolucion de dinero de pasaje290
30-03-20Turbus - Devolución de pasaje227
26-03-20Responde encuestaNo resueltoTurbus - Mala atencion al cliente287
26-03-20Tur Bus - Golpes Debido A Frenado Brusco Del Bus274
22-03-20Responde encuestaTur bus - no llegó al paradero de cruse rengo249
20-03-20Responde encuestaTurbus - Falta de respeto al pasajero 375
20-03-20Responde encuestaTur bus - Devolución de dinero de un pasaje que se efectuó la compra pero nunca llegó al correo238
20-03-20TurBus - Sin Medidas Con Respecto Al Corona Virus301
18-03-20Tur bus - Debolucion de dinero de pasajes comprados por internet se uso el pago pero los pasajes no llegaron al correo344
18-03-20Tur bus - Sin criterio al coronavirus 351
18-03-20Responde encuestaNo resueltoTur bus - Cambio de paisajes sin aviso376
18-03-20Turbus - Cambio.de.Hora del.Boleto295
16-03-20Responde encuestaTurbus - Prestacion denegada205
15-03-20turbus - llegue al terminal de buses al anden q me correspondía pero no estaba el bus no lo vi motivo de q estaba todo en const238
14-03-20Turbus - Sin agua en baño244
14-03-20Tur Bus - Pésimo estado de la maquina 384
13-03-20Responde encuestaTur Bus - Página Web Fraudulenta297
13-03-20Turbus - Devolución de dinero369
13-03-20Responde encuestaTur bus - Cambio hora de pasaje225
12-03-20Responde encuestaTurbus - Devolución de dinero246
12-03-20Responde encuestaNo resueltoTurbus - Llueve dentro del bus279
12-03-20Tur bus - Higiene baño266
11-03-20Responde encuestaNo resueltoTur bus - Pésima atención. 249
11-03-20Turbus - Tacañeria 297
11-03-20Turbus - Hora de Salida216
10-03-20Responde encuestaTurbus - servicio prestado de manera deficiente 225
10-03-20Turbus - Mala conducta del conductor288
09-03-20Turbus - Página web no carga270
09-03-20Responde encuestaNo resueltoTur Bus - Perdí el bus325
09-03-20Turbus - Demora en llegar a destino250
07-03-20Responde encuestaTur bus - Falta de información y ayuda238
07-03-20Responde encuestaTurBus - Devolución de dinero 277
07-03-20Responde encuestaTurbus - Cobro no debido y mala atención al cliente256
06-03-20Responde encuestaTur bus - Atención a cliente241
05-03-20Responde encuestaTur bus - Mala experiencia271
04-03-20Responde encuestaturbus - devolución de la totalidad del pasaje 466
04-03-20Responde encuestaTur Bus - Chiquero D Bus310
03-03-20Responde encuestaTurBus - Cobro de pasaje sin enviar boletos261
03-03-20Tur Bus - No funcionan dispositivos de carga 291
02-03-20Turbus - Exceso de velocidad, desconeccion del marcador de kilometraje 633
01-03-20Turbus - Cambio de bus y asientos sin aviso 228
28-02-20Tur bus - Transporte de mascotas311
28-02-20Responde encuestaNo resueltoTurbus - Pasajeros con ticket sin derecho a baño277
28-02-20Turbus - Bus se queda en pana, pésima administración del problema297
27-02-20Responde encuestaTurbus - 2:30 de retraso287
26-02-20Tur bus - Maleta quebrada dentro del bus246