Turbus

Describe tendencias de promedio de riesgo anuales observadas en esta marca.

Visitas por año reclamo

Reclamos por año

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Información basada en cantidad porcentual de quejas recibidas en reclamos.cl vinculadas a aspectos escenciales de los servicios brindados.

Listado completo de reclamos asociados a esta empresa.

Fecha	Empresa y razón de reclamo
01-12-20	Turbus - Perdida de paquete y retraso	10
27-11-20	Turbus - conducción irresponsable	48
27-11-20	Turbus - Desperfecto máquina incumplimiento horarios	39
26-11-20	Turbus - Retraso no avisado	28
25-11-20	Tur bus - Contagio cobid 19	76
22-11-20	Turbus - Sin aire acondicionado	32
18-11-20	Tur bus - Validación de pasajes de cuponera que no pude utilizar durante la cuarentena	53
16-11-20	Tur bus - Robo de documentos. En la sucursal de la serena	96
16-11-20	Turbus - No me quieren devolver el dinero del pasaje	48
13-11-20	Responde encuestaTur bus - Perdida de un pino de pascua	59
08-11-20	Responde encuestaNo resueltoTurbus - Esperar 7 meses para viajar y que cancelen tu bus sin avisar	59
31-10-20	Responde encuestaTur Bus - Atraso de bus	86
31-10-20	Responde encuestaNo resueltoTur Bus - Mal servicio	106
07-10-20	Turbus - Se quedaron con mi dinero	93
05-10-20	Responde encuestaNo resueltoTur bus - Mala atencion	110
21-08-20	Responde encuestaTur bus - Cobro sin devolución	141
06-08-20	Tur bus - Pasajes no llego a mail	117
28-07-20	turbus - devolución de dinero	153
25-06-20	Responde encuestaNo resueltoTurbus - Devolucion de dinero	175
22-05-20	Tur bus Curicó - En estos momentos se está utilizando el envío de encomiendas	158
27-04-20	Responde encuestaNo resueltoTurbus - Devolución de pasajes	183
27-04-20	Responde encuestaTurbus - Atención	190
20-04-20	Responde encuestaNo resueltoTurbus - Devolucion de dinero de pasaje	209
30-03-20	Turbus - Devolución de pasaje	178
26-03-20	Responde encuestaNo resueltoTurbus - Mala atencion al cliente	214
26-03-20	Tur Bus - Golpes Debido A Frenado Brusco Del Bus	205
22-03-20	Responde encuestaTur bus - no llegó al paradero de cruse rengo	195
20-03-20	Responde encuestaTurbus - Falta de respeto al pasajero	291
20-03-20	Responde encuestaTur bus - Devolución de dinero de un pasaje que se efectuó la compra pero nunca llegó al correo	177
20-03-20	TurBus - Sin Medidas Con Respecto Al Corona Virus	230
18-03-20	Tur bus - Debolucion de dinero de pasajes comprados por internet se uso el pago pero los pasajes no llegaron al correo	236
18-03-20	Tur bus - Sin criterio al coronavirus	218
18-03-20	Responde encuestaNo resueltoTur bus - Cambio de paisajes sin aviso	270
18-03-20	Turbus - Cambio.de.Hora del.Boleto	204
16-03-20	Responde encuestaTurbus - Prestacion denegada	152
15-03-20	turbus - llegue al terminal de buses al anden q me correspondía pero no estaba el bus no lo vi motivo de q estaba todo en const	175
14-03-20	Turbus - Sin agua en baño	178
14-03-20	Tur Bus - Pésimo estado de la maquina	252
13-03-20	Responde encuestaTur Bus - Página Web Fraudulenta	249
13-03-20	Turbus - Devolución de dinero	271
13-03-20	Responde encuestaTur bus - Cambio hora de pasaje	158
12-03-20	Responde encuestaTurbus - Devolución de dinero	186
12-03-20	Responde encuestaNo resueltoTurbus - Llueve dentro del bus	202
12-03-20	Tur bus - Higiene baño	199
11-03-20	Responde encuestaNo resueltoTur bus - Pésima atención.	182
11-03-20	Turbus - Tacañeria	233
11-03-20	Turbus - Hora de Salida	163
10-03-20	Responde encuestaTurbus - servicio prestado de manera deficiente	165
10-03-20	Turbus - Mala conducta del conductor	223
09-03-20	Turbus - Página web no carga	213
09-03-20	Responde encuestaNo resueltoTur Bus - Perdí el bus	257
09-03-20	Turbus - Demora en llegar a destino	200
07-03-20	Responde encuestaTur bus - Falta de información y ayuda	186
07-03-20	Responde encuestaTurBus - Devolución de dinero	212
07-03-20	Responde encuestaTurbus - Cobro no debido y mala atención al cliente	191
06-03-20	Responde encuestaTur bus - Atención a cliente	189
05-03-20	Responde encuestaTur bus - Mala experiencia	207
04-03-20	Responde encuestaturbus - devolución de la totalidad del pasaje	391
04-03-20	Responde encuestaTur Bus - Chiquero D Bus	221
03-03-20	Responde encuestaTurBus - Cobro de pasaje sin enviar boletos	193
03-03-20	Tur Bus - No funcionan dispositivos de carga	218
02-03-20	Turbus - Exceso de velocidad, desconeccion del marcador de kilometraje	450
01-03-20	Turbus - Cambio de bus y asientos sin aviso	174
28-02-20	Tur bus - Transporte de mascotas	226
28-02-20	Responde encuestaNo resueltoTurbus - Pasajeros con ticket sin derecho a baño	212
28-02-20	Turbus - Bus se queda en pana, pésima administración del problema	240
27-02-20	Responde encuestaTurbus - 2:30 de retraso	212
26-02-20	Tur bus - Maleta quebrada dentro del bus	190
26-02-20	Tur bus - Devolución dinero	216
25-02-20	Turbus - Conductores paran a cada rato en la carretera	247
24-02-20	Turbuss - Perdida de documentos	213
23-02-20	Responde encuestaTurbus - Chofer maleducado	203
22-02-20	Responde encuestaTur bus - Bus hediondo	236
22-02-20	Responde encuestaturbus. - atraso y exceso de precio	209
21-02-20	Tur Bus - Bus sin asistente	648
21-02-20	Turbus - Atraso bus	652
21-02-20	Responde encuestaNo resueltotur bus limitada - perdida del bus por mal servicio del personal en terminal	206
20-02-20	Tur bus - Valor de pasajes	186
20-02-20	Turbus - de Salon Cama Nada.	199
19-02-20	Responde encuestaNo resueltoTur bus - Adeantamiento en curva	214
19-02-20	Responde encuestaTur Bus - Sin Devolución Por Compra Fallida	182
18-02-20	Turbus - salio 5 minutos antes	209
18-02-20	Turbus - Atraso reiterado	239
18-02-20	Tur bus - Cobro extra	230
17-02-20	Tur bus - No paró en el lugar acordado	194
17-02-20	Responde encuestaTurbus - Retraso del bus	185
17-02-20	Responde encuestaTurbus - Bus salió 2 minutos antes de la hora	202
17-02-20	Tur bus - 40 minutos de atraso de bus	212
16-02-20	Responde encuestaTurbus - Engaño	258
15-02-20	Responde encuestaNo resueltoTurbus - Bus en mal estado	217
14-02-20	Tur bus - Retraso y mala forma de tratar a sus pasajeros	249
14-02-20	Turbus viña del mar - Nos bajaron en santiago	300
14-02-20	Responde encuestaTurbus - El bus no llegó y no dieron explicación	257
13-02-20	Tur bus - Servicios de la empresa no tiene mantas no frazadas	258
13-02-20	Tur bus - Abuso de poder auxiliar en servicio	387
12-02-20	Responde encuestaNo resueltoTur Bus - Pasajes Mal Vendidos	292
12-02-20	Tur bus - El bus no llega	246
11-02-20	Responde encuestaTur bus - Retrasos injustificados y mal mantención de los buses	270
11-02-20	Responde encuestaTurbus - No me entregaron pasaje	316
11-02-20	Responde encuestaNo resueltoTurbus - Devolución de pasaje	251

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