Insuficiente

Reclamos Turbus

11.3%

Reclamos resueltos satisfactoriamente

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COMPARAR COMPETIDORES

28.6% Metbus

11.3% Turbus

6.2% Pullman Bus

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Reclamos por año

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Listado completo de reclamos asociados a esta empresa.

Fecha	Empresa y razón de reclamo
02-09-26	Turbus - pasajes	21
30-08-26	Turbus - Perdí un pasaje por culpa del conductor	38
28-08-26	Turbus - Bus no entró a Valparaiso, directo a Viña del mar	38
28-08-26	Turbus - Servicio mediocre y caro	38
27-08-26	tur bus - no permite cancelación ni cambio de pasajes online	40
25-08-26	Turbus - Mal servicio	47
24-08-26	Tur bus - Mala atencion..no cumplen horarios	38
23-08-26	Turbus - Cancelación de viajes sin precio avisos y sin solución	45
22-08-26	Turbus - Asientos en mal estado	51
20-08-26	Turbus - Viajes	46
19-08-26	No Resuelto Turbus - Mal servicio y atención chofer bus	54
19-08-26	No Resuelto Turbus - Personas de pie	70
16-08-26	Resuelto Empresa turbus - No pasaron por cruce Colón no me llevaron	56
14-08-26	Tur bus - Mal servicio	85
11-08-26	Turbus - Mal cargamiento de equipaje y se rompio mi equipaje	66
10-08-26	Turbus - retiene el dinero sin dar pasaje	73
06-08-26	Turbus - Chofer en exceso de velocidad y conducción temerosa	85
05-08-26	Turbus - Se niegan a encender calefacción durante viaje nocturno	65
03-08-26	Tur bus - Viaje nocturno sin mantas para los pasajeros en servicio salón cama	224
03-08-26	No Resuelto Turbus - Asientos mojados, mal servicio	55
27-07-26	No Resuelto Turbus - Cancelan horarios sin aviso	70
27-07-26	No Resuelto Turbus - Devolución dinero de pasaje no utilizado	66
18-07-26	Turbus - Mal servicio de su autobús	74
08-07-26	Turbus - Horarios	71
07-07-26	No Resuelto Turbus - Pasajes no respeto valor	91
05-07-26	Turbus - Mala atención auxiliar del bus	91
04-07-26	No Resuelto Turbus - Publicidad engañosa	95
02-07-26	Turbus - Bus sin aire acondicionado	63
30-06-26	No Resuelto Tur bus - Mala atención Terminal Villa Alemana	64
30-06-26	No Resuelto Turbus - Demora en llegada a destino	59
30-06-26	Turbus - Chófer no abre la puerta	71
27-06-26	No Resuelto Turbus - No subida del bus	73
26-06-26	Empresa turbus - Pasajes mal entregados	51
26-06-26	tur bus - mis pasajes no llegan al mail y no hay fonos viables	78
25-06-26	No Resuelto Tur Bus - Imprudencia por parte del chofer de dicha máquina	62
24-06-26	Turbus - Mala Atención	74
24-06-26	Tur bus - Muy mala información al comprar el pasaje de Quintero a Santiago	76
23-06-26	Tur bus - Falta de empatía y normas abusivas	90
22-06-26	Turbus - Asiento malo	68
22-06-26	No Resuelto Turbus - Página no deja confirmar pasajes	56
21-06-26	No Resuelto Tur bus - Mala informacion por venta de pasajes	95
17-06-26	No Resuelto Turbus - No se respeto el horario	116
17-06-26	No Resuelto Tur Bus - Mal Servicio	80
16-06-26	Turbus - No paran en los paraderos correspondientes cuando piden que paren y retrasa llegada	100
16-06-26	No Resuelto Tur bus - Mal servicios de cambio de boleto	59
09-06-26	No Resuelto Turbus - no paso el bus	89
04-06-26	No Resuelto Turbus - Cobro por uso de baños en patio de comida y cierre de espacios	97
01-06-26	No Resuelto turbus - huerto	110
30-05-26	Turbus - Venta de pasaje con asiento inexistente	61
29-05-26	Tur bus - Viaje Viña a aeropuerto Santiago	79
24-05-26	Resuelto Empresa Turbus - La negacion de entrega de equipaje	79
22-05-26	Turbus - Solicitud de devolución pasajes no emitidos	108
20-05-26	No Resuelto Turbus - Retraso	94
18-05-26	No Resuelto Turbus - No paró donde debía	81
18-05-26	Turbus - Pésima atención en venta de pasajes, terminal Pajaritos	65
16-05-26	No Resuelto Turbus - Doble cobro	80
15-05-26	No Resuelto Tur bus - No vende pasaje chófer bus	108
10-05-26	Turbus - Parlante chillón en mal estado	93
10-05-26	No Resuelto Turbus - No me quisieron cambiar el pasaje ni devolver el dinero	127
08-05-26	No Resuelto Turbus - Retraso de bus	98
06-05-26	No Resuelto Turbus - quiero mi dinero	92
05-05-26	No Resuelto Turbus - Error “Código inválido” impide usar convenio Entel en Turbus	115
05-05-26	Turbus - Retienen dineros por errores informáticos de turbus.cl	115
04-05-26	No Resuelto turbus - venta de pasaje de su marca con otra	86
28-04-26	Tur Bus - Choque	112
26-04-26	Resuelto Turbus - No realiza parada en lugar establecido	112
25-04-26	No Resuelto Tur bus - No realizan cambio de boleto	116
20-04-26	No Resuelto Turbus - Asientos en mal estado.	137
18-04-26	Turbus - No llega a la hora indicada	105
17-04-26	No Resuelto Turbus - Hora de salida	124
16-04-26	Turbus - No me han devuelto valor de pasaje anulado	112
15-04-26	No Resuelto TurBus - Cuponera	212
13-04-26	No Resuelto Tur Bus - Cobro Excesivo De Estacionamiento	134
13-04-26	Turbus - Cambio de horario sin aviso	121
10-04-26	No Resuelto Turbus - No se efectúa devolución	105
10-04-26	No Resuelto Tur bus - Abrazo de 3 horas	80
07-04-26	Turbus - Cambio en horario del pasaje y retraso	151
06-04-26	Turbus - Cancelación de servicio sin aviso	98
06-04-26	Tur bus - No aviso de horario de salida de bus	117
06-04-26	Turbus - Demasiadas paradas	127
05-04-26	No Resuelto Tur bus - Negligencia con el horario de salida de bus,e información al usuario sobre dichos cambios	85
05-04-26	No Resuelto Turbus - Atraso en la salida	76
05-04-26	Turbus - Devolución dinero	85
05-04-26	No Resuelto Turbus - Venta de pasajes	103
03-04-26	Turbus - No puedo anular un pasaje en blanco que compre online	122
02-04-26	No Resuelto Turbus - Tenía pasaje a santiago con subida en teno sur y bus no paro	111
25-03-26	No Resuelto Turbus - Reclamo formal por incumplimiento de servicio	100
24-03-26	Turbus - Desatención del pasajero	63
22-03-26	Turbus - Destino	69
21-03-26	Resuelto Turbus - Más de 11 horas en un viaje de 8	85
21-03-26	Resuelto Turbus - retiro de dinero sin entrega de pasaje	68
18-03-26	No Resuelto Turbus - Reclamo	66
18-03-26	Turbus - Pésima App y pésima atención WhatsApp	86
16-03-26	Turbus - Sin emisión de boleto	66
15-03-26	No Resuelto Tur bus - Bus insalubre	79
15-03-26	No Resuelto Turbus - Pasajes sin cambio	76
14-03-26	No Resuelto Turbus - Pasajes	58
12-03-26	Turbus - Me cobraron 2 pasajes que no se concretaron	92
09-03-26	Resuelto Turbus - Los baños porfa están asquerosos	116
08-03-26	No Resuelto Turbus - Me descontaron plata desde fintoc para un pasaje que no me llegó	101