No cumplen con los horarios ni con los servicios.

Compré un pasaje desde Valparaíso a Santiago el día martes 22 de septiembre de 2026. El bus nunca llegó al terminal y nadie de la empresa dio explicaciones. Me asignaron de forma improvisada un bus cóndor que supuestamente debía salir a las 5:45 pm pero terminó saliendo a las 6 pm. Por motivo de este atraso, perdí un bus que debía tomar en Santiago. Es decepcionante y mediocre la forma en que esta empresa soluciona los problemas de su servicio. Es lamentable que cada vez que no cumplen se hagan los desentendidos, al igual que en Cóndor o Pullman.