Turbus
Insuficiente

Reclamos Turbus

12.3%
Reclamos resueltos satisfactoriamente
Informado por clientes luego de dos semanas
127
Total Soluciones
Informado por clientes luego de dos semanas

COMPARAR COMPETIDORES

28.6% Metbus
12.3% Turbus
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Reclamos por año
pasaje bu encomienda servicio perdida robo atención retraso atencion entrega dinero cobro cambio salida atraso horario falta pasajes devolución equipaje compra pasajero demora venta viaje hora incumplimiento auxiliar estado asiento internet chofer terminal buse trato aire panne cliente devolucion conductor baño acondicionado santiago pana parte llega boleto destino pésima personal pésimo aviso maleta información carga carretera paradero envio empresa pago encomiendas maquina malo pérdida seguridad pasajeros pesimo web interior buses turbu llegada extravio cargo publicidad error reclamo respeto pero fecha calidad condicione engañosa problema online pesima persona extravío respuesta deja precio valor botado accidente informacion falla dejaron parada llego ruta
Listado completo de reclamos asociados a esta empresa.
FechaEmpresa y razón de reclamo
10-07-23Turbus - Pérdida del viaje de forma arbitraria269
04-07-23No Resuelto Turbus - Descuentan cobro de pasaje no comprado 216
03-07-23No Resuelto Sernac Turbus - Compre pasaje online229
01-07-23No Resuelto Turbus - Cobro excesivo 207
24-06-23No Resuelto Turbus - Pana en mitad del viaje152
19-06-23No Resuelto Tur Bus - Robo De Pertenencia 236
16-06-23Turbus - Cobros indebidos y tratos despectivos158
13-06-23No Resuelto Tur Bus - Buses de dos pisos no cuentan con adecuación de peldaño(s) para adulto mayor155
10-06-23Resuelto Turbus - Desperfecto de bus en la carretera245
05-06-23Turbus - Suspensión de bus 208
29-05-23No Resuelto Turbus - Robo de pertenecia de valor en los compartimientos superiores de los asientos212
29-05-23No Resuelto Turbus - incumplimiento 218
28-05-23Turbus - Incumplimiento De Horarios152
15-05-23Tur bus - Pésima Atención.311
08-05-23Tur Bus - Cobro demas /pesima atencion295
05-05-23Turbus - Robo de equipaje en compartimiento inferior231
28-04-23Turbus - Puntos pasajero frecuente288
13-04-23Turbus - Cobro en cuenta bancaria253
07-04-23No Resuelto Turbus - Bus en pana184
03-04-23Turbus - Mala atención por parte de las trabajadoras 204
01-04-23No Resuelto turbus - El bus no llegó198
27-03-23Turbus - Exceso de cobro y abuso x parte de la empresa 233
27-03-23No Resuelto Turbus - sin verguenzas195
18-03-23No Resuelto Sernac Turbus - Rompen mi maleta y los pasajes comprador con puntos no se pueden cambiar.247
12-03-23Turbus - Suspensión del servicio243
01-03-23Tur bus - bus con asientos cambiados261
28-02-23No Resuelto Sernac Turbus - Pérdida de equipaje273
26-02-23Tur bus - Pesimo servicio bus en mal estado184
25-02-23No Resuelto Turbus - Pasaje175
18-02-23Turbus - 2 horas de retraso del bus288
18-02-23Turbus - No me dejaron subir al bus147
17-02-23Turbus - No cumple con lo que dice en la compra de pasajes177
14-02-23No Resuelto Turbus - Atraso de bus sin concretar llegada a destino 134
13-02-23Tur Bus - Servicio de Buses188
13-02-23No Resuelto Turbus - hace cobro a mi tarjeta 233
09-02-23Turbus - Cancelan el viaje y no me reembolsan243
29-01-23Tur bus - Plataforma y teléfono de contacto no responden 156
29-01-23Turbus - Trato que dió conductor 179
28-01-23No Resuelto Turbus - Mala atención y robo de vuelto182
24-01-23Resuelto Turbus - Impuntualidad, Sin Aire Acondicionado, Panne, Inseguridad202
20-01-23No Resuelto Turbus - Máquina mala178
17-01-23No Resuelto Sernac Turbus - Pésimo servicio 161
17-01-23No Resuelto Turbus - Atención Intermodal Pajaritos247
15-01-23Tur bus - Anulación pasaje 242
14-01-23No Resuelto Sernac Tur bus - Mala atención 297
30-12-22Resuelto Empresa tur bus Condor - Reclamo por atraso de bus209
29-12-22No Resuelto Turbus - Confirme asiento bus 17.10 y no llegó a estación Pajaritos235
19-12-22No Resuelto Turbus - Cobro indebido155
12-12-22Condorbus - Cambian ruta previamente confirmada144
09-12-22No Resuelto Turbus - Asistente/chofer de bus indica otro horario de salida el cual hace que pierda el viaje.171
09-12-22No Resuelto Tur bus - Falso Servicio 227
07-12-22Turbus - Hurto de maleta en el compartimiento de equipaje 287
06-12-22No Resuelto Turbus - Los asientos están cambiados y el condurtor es un irrespetuoso 297
05-12-22No Resuelto Turbus - Atención Post Venta139
01-12-22No Resuelto Tur bus - Discriminación en un proceso de postulación .219
01-12-22No Resuelto Turbus - Discriminación en un proceso de postulación 141
01-12-22Resuelto turbus egt - no se ha recibido en mi cuenta rut un supuesto depósito por devolución de pasajes201
29-11-22buses turbus - bus viña talcahuano en pésimas condiciones queda en pane por cuatro horas 168
26-11-22No Resuelto Turbus - Situación absurda 131
23-11-22No Resuelto Tur bus - Cobro abusivo192
21-11-22No Resuelto Turbus - Perdida de credencial del chófer 183
14-11-22No Resuelto Turbus - Reventa de pasajes 213
12-11-22Turbus - Malos tratos y cobro indebido 177
07-11-22No Resuelto gerencia tur bus servicio al cliente - no cumplir con programacion buses165
05-11-22Turbus - me deja el bus salen 3 minutos antes131
31-10-22Turbus - Soy AM con discapacidad física y mental,127
28-10-22No Resuelto Turbus - venta de boletos 126
27-10-22No Resuelto Tur bus - Bus sale antes de la hora y no hay quien se haga cargo del reclamo 162
24-10-22No Resuelto Turbus los angeles - Falta de personal de seguridad en locación, poca proactividad para dar solución 127
12-10-22No Resuelto Tur bus - Demora en recorrido, y llegada astgo 234
20-09-22No Resuelto Turbus - Pésimo servicio 134
12-09-22No Resuelto Sernac Turbus - He perdido mi pasaje 145
10-09-22No Resuelto Tur Bus - Pesimo servicio post venta145
29-08-22No Resuelto Turbus - Compre pasajes por internet y me descontaron el dinero y y decía que en 24 hrs me rembolsarian 178
28-08-22Tur Bus - Perdida de equipaje en ruta168
28-08-22No Resuelto Turbus - Nos Dejaron Botados En Calama202
19-08-22Turbus - Conductor prohíbe viaje151
18-08-22No Resuelto Sernac Turbus - Servicio incumpliendo 154
18-08-22No Resuelto Turbus - devolucion de un pasaje 293
10-08-22Empresa tur bus - Abuso en los valores inflados de sus pasajes186
09-08-22No Resuelto Turbus - Cambio pasaje357
08-08-22No Resuelto Turbus - Chofer de bus día de hoy 08/08 con destino a los héroes andén 14203
31-07-22No Resuelto Turbus - No paro donde le habia avisado al auxiliar165
24-07-22No Resuelto Turbus - Chicle en cinturón de seguridad ensucia mi ropa178
21-07-22No Resuelto tur bus, suspenden viaje sin avisar a pasajero - suspenden viaje sin avisar a pasajero 159
18-07-22No Resuelto Turbus - Pago realizado pero no se integro a ventas turbus182
16-07-22Turbus - Conduccion riesgosa320
14-07-22No Resuelto Sernac Turbus - Mala información compra web de pasajes y ventas en bus de pasajes indebida son respaldo son respaldo 259
04-07-22No Resuelto Sernac A tur bus - Retraso de bus y pérdida de otro pasaje190
03-07-22tur bus - devolucion dinero no hecha 118
25-06-22No Resuelto Turbus - Sin baños terminal Rancagua291
22-06-22Turbus - Mala entrega de equipaje150
14-06-22No Resuelto Tur Bus, máq. 2463, chofer V.H.S. - info. Engañosa359
09-06-22No Resuelto Turbus - Pasaje comprado mal destino 191
21-05-22No Resuelto Turbus - Devolución de dinero no efectuado156
16-05-22Turbus - Mala calidad 159
11-05-22No Resuelto Turbus - Me cobraron y no entregaron pasajes 170
05-05-22Turbus - Cobro indevido 113
03-05-22Resuelto Sernac Turbus - Me cobraron y no me entregaron mis pasajes323
30-04-22No Resuelto Turbus - cancelación salida del bus337
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