No quisieron cambiar mi boleto ni hacerme el reembolso

6 horas y media antes de mi embarque en el bus turbus destino a Cabildo desde Santiago, tuve que cambiar de planes, por lo que me dirigí a la boletería de la estación central.No me quisieron cambiar el pasaje ni devolver el dinero, debido a que era un boleto online.lamentablemente perdí esa plata ya que debía salir rápidamente hacia mi destino.Cada sucursal debería poder hacer ese trámite sin tener que tener el boleto físico, ellos tienen la base de datos para comprobar que mi boleto era fidedigno.