Rappi

Rappi

Los cinco principales motivos de reclamo en Rappi son cobro indebido (42%), compra no autorizada (20%), devolución de dinero (14%), cobro sin justificación (10%) y pedido no entregado y cobrado (8%). Esta tendencia es preocupante, ya que los usuarios están siendo afectados por cobros indebidos y compras no autorizadas sin su consentimiento. Esto puede generar una gran desconfianza hacia la empresa.
25.6%
Reclamos resueltos satisfactoriamente
Informado por clientes luego de dos semanas

COMPARAR COMPETIDORES

33.3% Cabify
29.9% Uber Eats
25.6% Rappi
25.0% Pedidos Ya
22.2% CornerShop
21.8% Uber
13.0% Beat
10.3% Didi
Reclamos por año
cobro indebido pedido dinero tarjeta compra cuenta devolución rappi robo producto cobraron llego descuento autorizado llegó cargo incompleto nunca entrega repartidor estafa 0 doble crédito mensaje pago descontaron yo autorización entregado plata reembolso cancelado servicio acoso cancelación han nada devolucion indevido devuelven llega realizado indebidos 4.990 sms publicidad credito prime realizada hicieron engañosa cancelaron texto deja he cupón cobrado spam entregaron aplicación fraude hice puedo comprado injustificado haber algo autorizada sacaron estado están vece incumplimiento hay do devolvieron hora hecho fue productos cobran suscripción todo comida cobrando pagado excesivo app entregan monto banco envío hizo consentimiento quiero robaron hacer
Listado completo de reclamos asociados a esta empresa.
FechaEmpresa y razón de reclamo
29-05-23Rappi Rappi las condes - Ayer domingo recibo mail de mi banco con un pago a rappi rappi las condes con mi tarjeta visa, gasto qu2
29-05-23Rappi - Cobro sin autorización15
28-05-23Rappi - Cobro indebido 15
28-05-23Web rappi - Cobro en cuenta corriente19
28-05-23Rappi - Cobro indebido 18
28-05-23Rappi - Cobro indebido11
27-05-23Rappi - Cobro no autorizado 20
27-05-23Rappi - Cobro indebido 19
27-05-23Rappi - Cobro indebido17
26-05-23Rappi - Cobro de compra no realizada31
25-05-23Rappi - Cobro por suscripción no solicitada32
25-05-23Rappi - Sacaron dinero de mi cuenta rut24
25-05-23Rappi - Cobro indebido24
25-05-23Rappi - Me llego un correo haciéndome un cobro indevido20
25-05-23Rappi - cobro indebido25
24-05-23Web rappi rappi - Cobro en mi cuenta rut42
24-05-23Rappi - Cobro indebido 25
23-05-23Rappi - cobro indevido19
23-05-23Rappi - Cobro indebido 19
23-05-23Rappi - Me incribieron a Rappi Prime sin mi consentimiento25
23-05-23Rappi - Cobro indebido36
23-05-23Web rappi rappi - Descuento sin autorizacion 33
23-05-23Rappi - Cobro no autorizado 36
23-05-23Rappi - Cobro sin autorización 20
22-05-23Rappi - Cobro indebido28
22-05-23Rappi - Cobro Indebido19
22-05-23Rappi - Descuento Indevido23
22-05-23Rappi - Cobro Indebido32
22-05-23Rappi - Fraude 39
21-05-23Rappi - Pedido no llegó 33
21-05-23Rappi - Descuento indebido38
21-05-23Rappi - Cobro indebido 30
21-05-23Rappi - cobro indebido de rappi prime22
21-05-23Rappi - Cobro indebido 42
21-05-23Rappi - Cobro indevido31
21-05-23Rappi - Producto cobrado y no llego25
21-05-23Rappi rappi las condes - Cobro de 4.990 qué yo no eh autorizado y exigo qué hagan devolución del dinero 33
21-05-23Rappi - Cargo indebido en mi tarjeta de credito28
20-05-23Rappi rappi las condes - Cobro indevido35
20-05-23Rappi - Cobro indebido por suscripción que NO HICE26
19-05-23Rappi - Cobros indebidos 32
19-05-23Rappi - Cobros indebidos $4.99040
19-05-23Rappi - Cobro injustificado 35
19-05-23Rappi - Me cobraron algo que yo no compre 32
18-05-23Rappi - No entrega de producto y no devolucion de dinero48
18-05-23Rappi - Suscripcion Prime35
17-05-23Rappi - Combro indebido a mi cuenta 37
17-05-23Rappi - Descuento de dinero no autorizado 36
17-05-23Rappi - Cobro de dinero25
17-05-23Rappi - Producto no llego 29
17-05-23Rappi - Cobro indebido, durante meses57
16-05-23No Resuelto Rappi - Cobro indebido39
16-05-23Rappi - Cobro de dinero y ni siquiera tengo la app34
16-05-23Rappi - Cobro indebido 499043
16-05-23Rappi - Cobro a mi cuenta no identificado 32
16-05-23No Resuelto Rappi Rappi - Cobro 108
15-05-23Rappi - Cobro indebido43
15-05-23No Resuelto Rappi - Cobro indebido35
15-05-23Resuelto Rappi - 499047
15-05-23Resuelto Sernac Rappi - Cobro indeseado48
15-05-23Rappi - cobro no autorizado 59
15-05-23Rappi - No me llega un reembolso35
14-05-23Rappi - Cobro Indebido 61
14-05-23Rappi - Cobro34
14-05-23No Resuelto Sernac Rappi - hicieron una compra y la descontaron de mi tarjeta lo cual yo no hice nada de compra62
14-05-23No Resuelto Rappi - Cobros injustificados 32
13-05-23No Resuelto Sernac Rappi - Cobro indebido de RAPPI 45
13-05-23Rappi chile 4 - Me descontaron 4990 el cual yo no autorize ni hice compra35
13-05-23Resuelto Rappi - Cobro de rappi prime sin consentimiento32
13-05-23Rappi - Cobro de Prime sin consentimiento45
13-05-23Rappi - cobro rappi premium indebido44
13-05-23Rappi - Cobros indebidos38
12-05-23No Resuelto Rappi - Cobra indebido 35
12-05-23Rappi - Cobro no autorizado 32
12-05-23No Resuelto Rappi - Segundo cobro arbitrario 33
12-05-23No Resuelto Rappi - Cobro en mi tarjeta que no hice 49
11-05-23No Resuelto Rappi - Me cobraron 4.990 sin explicacion48
11-05-23Rappi - Devolución 41
11-05-23rappi las condes - cobro de 4990 sin razon30
11-05-23Rappi - Cobro no autorizados 29
11-05-23Rappi Rappi - Cobro de dinero 31
11-05-23No Resuelto Sernac Rappi - cobro indebido58
11-05-23Rappi - Me están sacando plata de la tarjeta sin autorización 40
11-05-23Rappi - Se me hizo un cobro de algo que no realicé40
11-05-23No Resuelto Rappi - Robo de cuenta44
11-05-23No Resuelto Rappi - devolución 41
11-05-23Rappi - Cobro no corresponde45
10-05-23Rapi rapi - Segunda vez que me sale un cobro de 4990 y no se de que , quiero devolución de mi dinero 37
10-05-23No Resuelto Rappi rappi las Condes - Rembolso 44
10-05-23No Resuelto Rappi - Pedido incompleto y no solución 33
10-05-23Rappi - Entrega en otro lugar 42
09-05-23No Resuelto Sernac rappi - descuento de 4.900 hace meses55
09-05-23Rappi - Cobro indebido 51
09-05-23rappii rappi las condes - cobro indebido 48
08-05-23No Resuelto Rappi - Cobro indebido 28
08-05-23No Resuelto Rappi - Cobro indevido32
08-05-23Rappi Rappi - Descuento Indevido Y Sin Autorizacon42
08-05-23No Resuelto Rappi - Doble cobro de mismo pedido 35
07-05-23Rappi - Cobro indebido de 8000 pesos todos los meses48
07-05-23No Resuelto Rappi - Cobro de web rappi rappi 26