Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Lo Espejo, Chile
  • 02, Enero 2026
  • Número: 1099166

Rappi

Sustitutos sin consentimiento, ***o y mal servicio.

SEÑORES rappi

PRESENTE


El 2/1/26 realicé un pedido por rappi el cual dio un servicio pésimo, solicité alimentos urgentes para consumir al momento ya que no puedo salir por trabajo, habían productos que no estaban disponibles y estos fueron sustituidos sin mi autorización, incluso se me reemplazó un producto por uno al cual soy alergica poniendo en riesgo mi salud, además de eso el repartidor me envió fotos de como se cortaba el jamón, sin embargo lo sustituyó por un jamón envasado de menos cantidad, cosa que no me sirve, para peor me dijo que me salieron $1000 mas por una bolsa que no pedi y no me entegaron, nefasto, el repartidor no me dio ninguna solución y la app tampoco, exijo reembolso por sustitutos sin autorización, poner en riesgo mi salud y robo, quiero mi dinero de vuelta a mi cuenta, la cuenta está a cla.saezs@gmail. com con n° 939629730, me hice otra cuenta, la anterior la eliminé por una entrega que no se realizó, segundo problema!, devuélvanme la plata, casi $30. 000, *******s e irresponsables.
Objetivo: Obtener una solucion Reembolsar mi dinero a mi método de pago, no quiero créditos rappi, no quiero usar nuevamente la aplicación, segunda vez que me atienden mal.
Autor: C.S.
Publicado el Viernes, Enero 2, 2026 - 18:06. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Reclamos y resultados similares

🙂 Rappi chile - no se entrego pedido

Resuelto Resuelto. Fue gracias que moleste a medio mundo, el joven me trajo devuelta mi encomienda, lo estuve cateteando por las redes sociales, la empresa no se comunico en nada.

🙁 Rappi - Me cobraron desde Enero 2026 a Junio 2026 todos los meses una membresía que no pedí.

No Resuelto Sin Solución Ni Contacto De La Empresa Rappi. Sin contacto, cero atención. De lo peor.

🙁 Rappi - estafa

No Resuelto Aún En Proceso. No hay respuesta del banco y fiscalía tienen los antecedentes. Nada nuevo

🙁 Rappi - Reembolso insuficiente

No Resuelto No Rembolsaron. Mal

🙂 Rappi - Demora sin solución no respuesta

Resuelto Resuelto. me devolvieron la plata después de 3 horas

🙁 Rappi - Mi pedido no llego

No Resuelto No Resuelto. Fuimos a la pizzería mandamos mail y nada

🙁 Rappi - No devolucion de dinero

No Resuelto No Devolucion De Dinero. La pagina no a devuelto mi dinero y ya pasaron 30 dias necesito mi dinero esto ya es una estafa

🙁 Rappi - rechazo de reembolso

No Resuelto No Resuelto. no han dado ninguna respuesta

🙁 Rappi - Cobros indebidos en la tarjeta de crédito, no me han dado respuesta.

No Resuelto Negativo. No he obtenido ninguna respuesta o Devolucion del dinero por parte de la empresa.

🙁 Rappi - Cobro duplicado del pedido y malos tratos del repartidor.

No Resuelto No Resuelto. El repartidor notó qué se había realizado el pago por tarjeta, sin embargo me cobró el efectivo. En el chat de la app me dijo que le mandara una cuenta para devolverme lo que le había pagado en efectivo, se la envié y jamás transfirió, puso millón de excusas que su hermana me iba a transferir y luego de un rato fue grosero y apagó el teléfono.

🙁 Rappi - Cobro injustificado

No Resuelto No Resuelto. No me han resolvió ni hablado nada

🙁 Rappi - Reembolso

No Resuelto No Resuelto. Aún sigo esperando pero no me an respondido ni siquiera me da la opción de pedir el reembolso

🙁 Rappi - Cobro de propina

No Resuelto Sin Resultado. Ninguna comunicación hasta el momento

Evita Rappi
Prefiere Uber