Rappi

Describe tendencias de promedio de riesgo anuales observadas en esta marca.
Visitas por año reclamo
Reclamos por año
cobro indebido pedido dinero tarjeta producto rappi mensaje incompleto acoso compra cobraron entrega crédito robo devolución llegó doble publicidad estafa texto credito deja sms engañosa spam cuenta cargo pago cupón nunca descuento servicio puedo llego entregado repartidor cancelación autorizado cancelado aplicación cancelaron código rappicredito indevido rappicreditos envío llega excesivo devolucion cobrado ingresar entregaron incumplimiento devuelven fue mensajes productos han parte promoción pagado cobran todo cargaron indebidos llegan duplicado exceso estado sm app problema usar hora hay hostigamiento reclamo moto igual falta plata codigo entregan cupones respuesta vece efectivo devuelto cobrando nada he tc devolvieron falso realizado motorista comida visa cupon
Riesgo y mal trato acumulado anual
Estadísticas de reclamos considerando tanto contenidos de los mismos como su cantidad. Describe posicionamiento de marcas no integradas en materia de reclamos.
Variación Riesgo de Vínculo
VarEmpresaAnualSemestral
0.09%PCFactory3.26 3.35
0.12%Homecenter Sodimac3.15 3.27
0.04%Linio2.97 3.01
0.01%Falabella2.90 2.91
0.05%La Polar2.90 2.95
0.09%Easy2.88 2.97
0.08%Paris2.88 2.96
-0.05%Ripley2.85 2.80
0.23%Hites2.74 2.97
-0.45%Corona2.71 2.26
-0.02%Lider Walmart2.15 2.13
0.00%Mercadolibre2.06 2.06
-0.21%Tricot2.01 1.80
0.14%Jumbo1.83 1.97
0.15%Rappi1.80 1.95
0.01%Supermercados Unimarc1.72 1.73
0.17%Fashion´s Park1.68 1.85
-0.04%Pedidos Ya1.68 1.64
0.17%Johnson´s1.61 1.78
-0.05%Supermercado Santa Isabel1.59 1.54
Listado completo de reclamos asociados a esta empresa.
FechaEmpresa y razón de reclamo
14-01-21Rappi - Compra indebida14
14-01-21Rappi - Compra no autorizada 26
13-01-21Rappi - Descuento injustificado22
13-01-21Rappi - El dìa 13 me apaecen en mi Cta Rut pagos que yo estando fuera de Chile no he hecho15
13-01-21Rappi - Pedido incompleto18
13-01-21Rappi - Cargos en mi cuenta que no realice25
13-01-21Rappi - Cobro de pedido cancelado14
12-01-21Rappi - Cobros indebidos30
12-01-21Rappi - Devolución de dinero23
12-01-21Rappi - Pedido cobrado no llegó16
12-01-21Rappi Chile T Comp Santiago - Cobros indebidos 18
12-01-21Rappi - El Pedido No Llegó Y Me Lo Cobraron18
12-01-21Rappi - Cobro de compra asociado a mi tarjeta que yo no hice28
12-01-21Rappi - Devolución por compra poco informada26
12-01-21Rappi - Realizacion de 5 cobros indebidos a mi tarjeta de debito 29
11-01-21Rappi - me cobraron un pedido que no llegó22
11-01-21Rappi - Cobro indebido33
11-01-21Rappi - Cobro a tarjeta de crédito82
11-01-21Rappi - Illegally charged more than twice16
11-01-21Rappi - Han realizado 3 compras en la misma fecha sin aviso nececito mi dinero de vuelta lo más antes posible espero respuesta28
10-01-21Rappi - Cobros sin autorizacion38
10-01-21Rappi - Se hizo un doble cobro y no responden95
10-01-21Rappi - no entrega boleta25
10-01-21Rappi - No quieren hacer devolución de ordenes canceladas por sistema33
09-01-21Rappi - No devolución dinero de compra no realizada48
09-01-21Rappi - Devolución de dinero37
08-01-21Rappi - No me pagaron 37
07-01-21Rappi - Extravío Pedido / Robo24
07-01-21Rappi - Robo35
07-01-21Rapi - Devolución 26
07-01-21Rappi - Mochila33
06-01-21Rappi - Sin reembolso31
06-01-21Rappi - Pedido26
05-01-21Rappi - No he recibido mi pedido36
05-01-21Rappi - Compra no autorizada33
04-01-21rappi - cobro de dinero por pedido que no llego .33
04-01-21Rappi - Cobros indevidos34
04-01-21Rappi - Se genera un cobro en mi tarjeta de 33390 cuando ni siquiera uso la aplicación 63
03-01-21Rappi - Despachos demorosos31
31-12-20Rappi - Cuasi atropello de motociclista a joven en un paso de sebra en Belloto41
31-12-20Responde encuestaNo resueltoRappi - Cobros indebidos50
30-12-20Rappi - Cobros indebidos 60
30-12-20Rappi - Devolución no pagada109
30-12-20Responde encuestaRappi - No hubo devolución de Dinero 52
29-12-20rappi - Me subscriben en rappi prime sin mi consentimiento61
28-12-20Responde encuestaRappi - Cobro62
28-12-20Responde encuestaRespondidoRappi - Pagué un pedido y la persona de delivery se robó mis cosas68
28-12-20Rappi - robos tarjeta cuenta rut61
26-12-20Responde encuestaNo resueltoRappi - Cobro compra no realizada67
25-12-20rappi - pedido incompleto y bebidas derramadas61
24-12-20Responde encuestaNo resueltorappi - asalto70
23-12-20Responde encuestaNo resueltoRappi - Cobro membresía 60
23-12-20Responde encuestaNo resueltoRappi - cobro por pedido no realizado46
22-12-20Rappi - Valor de entrega 57
22-12-20Rappi - Pedido Incompleto 72
22-12-20Rappi - Pedido Incompleto Y De Menor Valor Al Pagado52
22-12-20Rappi - Cobro no autorizado64
22-12-20Rappi - cobro por pedido no realizado47
22-12-20Rappi - Robo de dinero a mi cuenta rut60
21-12-20Responde encuestaRappi - Cargo En Mi Cuenta Por Servicio No Solicitado214
21-12-20Responde encuestaNo resueltoRappi - Cargo en mi Cuenta por servicio no Solicitado60
20-12-20Rappi - Cobro indebido 63
19-12-20rappi - devolución de dinero.46
19-12-20Rappi - No llego mi pedido49
18-12-20Responde encuestaRappi - Cobro indebido66
18-12-20Rappi - Pedido llegó en pésimo estado e incompleto 63
18-12-20Rappi - Devolución de dinero54
18-12-20Rappi - Doble pago 53
17-12-20Responde encuestaNo resueltoRappi - Cobro indebido 73
16-12-20Rappi - Pedido llega incompleto66
16-12-20Responde encuestaRappi - Cobro no autorizado63
16-12-20Rappi - Cobro indebido 61
15-12-20Rappi - Pague y no llegaron los productos q pedi68
15-12-20Rappi - Cargo En Tc 61
14-12-20Responde encuestaRappi - Robo de productos67
14-12-20Responde encuestaRappi - Sospecha de fraude75
13-12-20Rappi - Fraude79
12-12-20Responde encuestaRappi - Pedido errado70
11-12-20Rappi - Cobro Indebido74
11-12-20Rappi - Cobro no Autorizado67
10-12-20Rappi - Cobro no autorizado 63
10-12-20Rappi - Cobro doble en mi tarjeta 67
08-12-20Rappi - cobro 2 veces63
07-12-20Responde encuestaRappi - Cobro indebido98
07-12-20Responde encuestaRappi - Compra no autorizada 65
06-12-20Rappi - Duplicación de cobro77
06-12-20Rappi - Reembolso de dinero 77
05-12-20rappi - Utilizan mi tarjeta de crédito81
05-12-20Rappi - Cobro indebido64
04-12-20Rappi - Demora con los pedidos más de una hora y media y sigo esperando 88
04-12-20Rappi - Atención65
04-12-20Responde encuestaRappi - Me cobran cosas que no compro80
03-12-20Rappi - Reembolso de dinero90
01-12-20Rappi - cobro no autorizado95
28-11-20Rappi - Sinverguenzura en escalada de Rappi102
28-11-20Rappi - Ineficiencia82
27-11-20Rappi - Cobro sin justificación 83
27-11-20Responde encuestaRespondidoRappi - Cobro duplicado102
25-11-20Rappi - Cobro doble por rappifavor105
25-11-20Rappi - Pedido incompleto89